教学管理的理念与意识

杨圆　李莉

[摘 要]以大连海洋大学理学院多年来教学管理的实践为基础，对树立先进的教学管理理念以及加强理论学习、转变教育观念、用先进的教育管理理念指导教学管理的重要性加以阐述，提出树立教育教学管理的三个服务意识，用于指导教学管理工作，努力实现教学管理四个服务的问题。

[关键词]教学管理的理念 教学管理的意识 教学管理的服务对象

[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）15-0175-02

大连海洋大学理学院，前身为基础课教学部，自1978年成立以来，一直承担学校重要的公共基础课教学工作，具有优良的教学传统，老师们教学认真、教学效果优良、教学过程严谨、教学管理规范，并且通过了1998年和2008年两次教育部的教学评估，使理学院基础课教学工作与管理水平进一步提高。2003、2004年，理学院分别开办了信息与计算科学、应用物理学专业。从此，我们在原有的承担学校范围重要基础课程教学任务的基础上，又扩大到专业教学。理学院在基础课教学方面传承的优良的教学传统，使我们具有做好专业教学管理的信心，但毕竟二者之间有不小的差距，所以我们在专业教学管理方面多年来不断加强理论学习，转变教育观念，与时俱进，用先进的教育管理理念指导教学管理的实践；其次，我们分析专业的特点、专业学生的心态，虚心学习其他专业院系教学管理的有效的方法，不断取经，勤奋工作，不断摸索，形成一条适合的教学管理途径。

一、树立教育教学管理的服务意识，指导教学管理工作，努力实现教学管理的四个服务的问题

有人认为：学校的产品不是学生，而是学校提供给学生的服务。这句话如果是對的，那么，学校的教学管理就是为这个服务产品而服务的，它要保证服务的圆满实施，保证服务的良好的效果。于是，教学管理就必须解决好四个服务的问题。

（一）教学管理为学生服务

1.学生入学，给学生提供专业培养方案，根据学校的教学管理系统学生终端提供的平台，对着专业培养方案，给学生介绍大学四年学业修读相关问题，指导学生关注学业修读情况，提供学业修读过程的一些重要的数据及其意义和一些重要的时间表，让学生能够有初步的印象。

2.平时所发生的与学生有关的教学通知与文件，在对学生交代清楚的基础上，文件对接交到责任人手中，签名留存记录，做到信息传达准确，执行到位。

3.每学期期中教学检查，召开学生座谈会，充分提取学生对教学与教学管理的意见与建议，形成记录，在此基础上形成总结，反馈给相关部门。

4.每学期末组织学生对学生学业修读情况进行统计，提供给学生、专业教研室、理学院团委、班导师以指导、督促学生认真复习，准备期末考试。

5.每学期初二次考试结束，统计学生学业修读情况，提供给相关责任人，以便更好地开展学期教学、教学管理工作。

6.第六学期末上一届毕业生离校之季，为即将进入大四的学生开会，意味着毕业一年倒计时的开始。统计学生各方面学业修读情况，使学生对自己的学业修读情况一目了然，为学生能够顺利毕业起到督促、指导作用。同时，通过会议对学生进行毕业前学习指导，让学生了解毕业前需要做哪些事，学生一般都非常用心听取。

7.第八学期初毕业论文资格审查，由于前期每个阶段教学管理的积极性效果，使第八学期的毕业论文资格审查工作比较顺利，保证了学生们能够正常完成学业。

8.做好第八学期的课外学分修读审查、学位资格审查、毕业资格审查，保证专业的培养效果。更重要的是前面的每一个环节，如果教学管理到位，就能够把学生在教学中的问题暴露出来，可以及时反馈给学生以及相关部门或老师，促使大家更有效、更主动地开展工作。

多年来，通过加强细节质量的监控，在专业学生教学环节管理过程中不断实践，形成有效的程序，通过监控，把信息及时反馈给学生、老师、班导师、团委，起到了很好的管理的效果，使学生能正常完成学业，从而保证培养质量。

（二）教学管理为教师服务

一般情况下，管理和被管理之间总是存在矛盾，教学管理与教师之间需要摆正一种关系：教学管理是管理教学过程，是管事，教师和教学管理人员都是在管理教学事物。从这个角度说，大家利益一致，我们都是对事不对人，具体的过程如何做好，需要两者各自提高素质，在对待问题时需要相互协调和帮助，每一项教学管理的措施，管理人员需努力跟教师解释到位，对教师的困难，站在教师的立场上，从管理的角度给予理解和帮助以及协调处理、化解。要做到这一点，就必须提高管理素质，这一方面要具有一定的管理学的知识（需要学习、实践、认识），其次是熟练使用现代管理工具进行信息管理，第三是初步了解教学工作的过程，以便管理工作更有针对性。

（三）教学管理为教学过程的顺利实施服务

教学的质量，是由每个教学环节的质量决定的，教学管理就是要保证每一个教学环节能够有效、顺利地实施。这就要求教学管理人员要能够充分了解教学过程的每一个细节以及其特殊性，使得其每一个细节都能在自己掌控之中。这样，教学管理过程的系统意识就会充分增强，加强了教学管理过程中的自觉意识。在对教学过程充分认识、心中有数之后，随着教学过程的展开，根据各个细节质量观测反馈，能够及时预见未来的教学过程演进情况，进而随时调整能够保证过程质量更好的策略。要做到这一点，管理者要成为行家。

（四）教学管理为人才培养效果服务

教学管理目的最终是要培养出合格的人才，教学管理必须为这个目标服务，由此可以说，前三个服务是具体的，第四个是抽象的，需要综合考虑问题。教学过程每一个环节的质量积淀出教学的整体的质量，但绝不是简单的累加。要提高人才培养目标的质量，需要有管理的经验，需要对管理细节有充分认识，需要勤于思考、观察，具有通过细节把握整体的能力，从而使教学管理体系成为一个闭环系统，做到思考、观察、反思，将信息反馈与系统进行自我修正。要做到这些，一方面要对人才的标准有所认识，并能结合学习、结合实践、结合社会对人才需求的特点变化，不断更新合格的标准；另一方面要对教学过程增进认识，根据人才质量目标，提出、设计、优化教学过程的方案，从而实现教育管理为人才培养目标的实现服务。

二、树立终身学习的意识，提高综合文化素质，通过学习、思考、实践，不断提高教学管理水平

作为一个教学管理工作者，其管理的过程，无时无刻不与文化打交道，只有通过学习、了解，不断丰富自己，才能更好地领会上级文件的意图，并能增强对问题的理解力、判断力。多年的实践表明，通过学习、思考提高和领导、老师、学生的交流能力，教学管理就能收到事半功倍的效果。

三、树立精益求精的意识，注重细节质量，带动整体的质量提高

精益求精的意识，必然是在文化品位的高层次上才能够建立起来，或者说，至少是在这个层次上的精益求精的意识，才能够产生优良的效果，否则，就只能是功利化的口号。所以从这个意义上说，文化品位，对于我们都很重要。重视文化，树立精益求精的意识，我们的工作就能够做好。不断学习、提高综合文化素质，提高文化的品位，提高审美意识，就必然能够树立起精益求精的工作风格，再从注重细节质量开始，逐步去功利化，就会不断创造性地开展工作，而且能够越做越好。这样就能不断提高自己工作的自信心，更加热爱自己的工作，最后必然促使自己的工作能力更强。

四、实践与体会

20余年来，在原来已有的优良教学传统的基础上，经历两次教学评估，教育、教学管理更加规范，在人员不足的情况下，保证教学质量，很好地完成教学任务。现在的理学院的教学在各个方面都有很大的发展，多年来理学院有两门课程为省级精品课，两个教学团队获得省级优秀教学团队，获得省级优秀教学成果一等奖2项，二等奖若干项，指导学生获得数学建模竞赛国家一等奖1项，二等奖8项，指导学生获得挑战杯课外科技作品竞赛国家三等奖2项，教学效果受到学校师生的一致好评。

[责任编辑：钟 岚]