医药从业人员的药学英语需求分析研究

杨 洋

随着我国医疗卫生事业的迅猛发展及对外交往和学术交流的不断深入，社会对既有专业知识又有较高英语水平的复合型医学人才的需求日趋迫切。药学英语属于专门用途英语范畴，对学习者的需求分析是专门用途英语课程设置最首要也是最重要的步骤，可为专门用途英语教师提供一些目标场景的参考信息，从而得到更好的教学效果。因此有必要调查医药工作者的职场语言需求，以确定对其进行药学英语再教育的必要性。

需求分析从20世纪20年代出现发展到现在，已广泛运用于英语教学领域。纵观不同专家提出的需求定义，狭义上讲，需求分析是针对ESP(English for Specific Purpose)学习者的学习需求进行分析。广义上讲，需求分析除了分析学习者的个人需求外，还应考虑课程设计者、用人单位和社会等方面的需求。Chambers强调目标情景分析的重要性，主张收集和分析目标岗位实际情况的信息以确定究竟实际发生的有哪些语言交流行为，以及其功能、形式和频度。[1]

专门用途英语的课程是否需要开设、应该怎样开设，这些问题的回答应该以目标岗位情景的实际需求作为基础，因而要求对目标工作岗位的英语语言需求作实证的调查分析。[2]本研究对医药从业人员的英语能力的需求开展了探索性的调查研究，旨在了解医药工作人员对药学英语的总体需求情况。

一、研究过程与方法

本项研究的过程主要包括数据和资料的收集及分析两个阶段。第一阶段，采用问卷调查的方式获得医药工作者对药学英语需求的数据资料。本文根据Hutchinson＆Waters的目标需求分析理论框架设计了调查问卷，该问卷面向医疗机构中不同岗位的100名医药从业人员，包括医生、护士、药剂师等。调查问卷的内容主要包括:①个人基本情况，包括工作单位、毕业专业，学历等。②英语听、说、读、写具体使用情况。③其他相关情况调查:如对药学英语的认识，最希望提高药学英语听说读写中哪方面的能力，对高校药学英语教学的建议等。实发问卷100份，收回有效问卷92份，有效回收率为92%。问卷经整理后运用百分比呈现数据结果，文中仅列举了具有代表性的问题和数据。第二阶段，把收集的数据和资料进行汇总、整理、分析，并由此得出结论。

二、结果与分析

(一)对药学英语的认识

问卷首先调查了医药工作者对药学英语的认识，即你在工作中是否使用药学英语?药学英语对医药从业人员是否重要?医学院校开设药学英语课是否必要?

表1:问题“药学英语对医药从业人员是否重要”的回答情况表

表2:问题“你在工作中使用英语的频率?”的回答情况表

表3:问题“医学院校开设药学英语课是否必要?”的回答情况表

以上调查结果表明，82.6%的人认为药学英语对于医务人员很重要，87%的人在工作中经常使用英语，97.8%的调查者认为医学院校开设药学英语课是必要的。由此可见，医药从业人员对药学英语的目标岗位需求是明确的，医学院校开设药学英语课程对于药学相关专业的学生是必要的。

(二)对药学英语听说读写能力的评价

针对医药工作者药学英语技能，调查问卷涉及到如下问题，“工作中你经常用到的英语技能有哪些?”“请客观地评价你的四项英语能力”“你最欠缺的是哪种能力?”和“你最想加强哪方面的英语技能?”。调查结果如下:

表4:问题“工作中你经常用到的英语技能有哪些?(多选)”的回答情况表

表5:问题“请客观地评价你的四项英语能力”的回答情况表

表6:问题“你最欠缺哪方面的英语技能?”的回答情况表

表7:问题“你最想加强哪方面的英语技能?”的回答情况表

根据调查问卷第一部分个人基本情况中的学历调查，87%的参与调查问卷的医药人员都是硕士或博士毕业，所以他们有一定的阅读能力和写作能力，基本上可以满足工作的需求，但是口语和听力是大多数医务人员需要提高的能力。尤其为药学专业学生或留学生进行双语授课的教师而言，这种需求更加迫切。

(三)对高校药学英语教学的评价及参加继续教育的需求

表8:问题“你认为在学校所获得的英语知识及技能能够满足工作中的需要吗?”的回答情况表

表9:问题“你对大学期间药学英语课程的强度感到?”的回答情况表

表10:问题“工作后是否需求参加专业英语培训?”的回答情况表

调查显示，大多数医务人员认为在校的英语学习不能满足工作中对语言的需求，课程设置比较简单，强度低，缺乏语言环境，口语和听力练习机会少。很多医学院校没有给予药学英语课程足够的重视，导致学生学习目的不明确。而工作后，大部分人对药学英语学习内容及目的有较为明确的定位，人们渴望有机会参加专业英语培训，增加自身的职业竞争力。

结语

以上调查结果显示:(一)医药从业人员普遍认识到药学英语的重要性和必要性。在工作中使用四项英语技能的频率由高到低分别是:阅读、写作、口语、听力。高学历的医务人员的阅读和写作能力基本上能够达到工作中的语言需求，但是他们普遍认为口语和听力水平需进一步加强。(二)药学英语使用最频繁的语境是查阅、翻译英文专业文献，尤其是药品说明书，用英文撰写专业论文(SCI)、为医学、药学专业学生讲授药学双语课程等。(三)绝大部分医药从业人员对在校期间的英语教学感到不满意，普遍认为学校的药学英语教学强度不够，不能满足实际工作的需求，这表明医学院校的专业英语教学与毕业生在工作中所需的语言能力还存在差距。(四)医务人员有继续学习药学英语的需求，认为英语培训可以增强自己的职业竞争力。

通过对医药卫生从业人员英语需求的调查分析，为医学院校药学英语课程的开设及如何进行专业英语课程改革提供了一个可供借鉴的方向和思路，各种专业英语课程只有进行深入的目标岗位需求的实证分析，才能找到其课程存在的依据和课程改革的方向和目标。

[1]Chambers，F.A re－evaluation of needs analysis[J].ESP journal，1980(1):25－33.

[2]周飞英.旅游从业人员英语需求调查分析[J].河北旅游职业学院学报，2009(2):27－30.