任务驱动教学法在网络营销课程教学中的应用研究

钟玲玲

基金项目：文华学院教学研究项目《独立学院网络营销教学模式探析》

摘 要：任务驱动教学法作为一种基于建构主义学习理论的教学方法，目前已经应用于多种学科。本文主要研究了将任务驱动教学法应用于网络营销课程的一般方法、实施过程、评价与考核机制以及实施保障等。对应用型实践型网络营销人才培养具有一定的指导意义。

关键词：任务驱动；网络营销；实践；评价

一、引言

网络营销课程内容涵盖市场营销，网络技术、管理学等多学科领域。随着互联网和电子商务井喷式的发展，企业对网络营销人才的需求日益旺盛，而传统的信息单向传递的网络营销教学方法存在诸多弊端，不适合实践性、专业性网络营销人才培养，与企业实际需求脱轨。因此，重构网络营销课程内容体系，改革传统网络营销教学模式，对培养具有实操技能的网络营销人才具有重要意义。

二、课程及教学目标定位

网络营销是电子商务及市场营销专业的核心主干课程，课程内容涵盖线上线下的各类商务活动以及网络技术、商务智能等，是一门兼具综合性和实践性的交叉学科。网络营销的教学目标是培养实用人才，让学生掌握网络营销的基本理论，了解网络营销的常用方法和工具。面对电商人才的市场需求，培养定位要突出专业优势和特色，充分把握电子商务的本质和内涵，根据实际需要建立知识结构体系，划分教学内容和模块。

三、任务驱动教学法内涵

所谓任务驱动教学法，是依照“学生为主体，教师为主导，能力培养为目标”的教学方针，以任务和问题为驱动的教学模式。教师按照大纲要求，将知识内容分解为若干任务或专题，每次上课围绕任务展开。学生以个人或者小组形式参与，积极利用一切可供利用的内外部资源，如教材、网络、团队协作、实地考察等，积极完成任务，解决问题。改变过去学生被动接受的教学模式，最大限度的发挥学生的积极性和主观能动性，放大教学效果。

任务驱动教学法符合网络营销课程教学的一般规律，通过合理的设计并展开任务，将课堂知识以任务的形式呈现，打破过去纯理论，互动少的教学模式，学生通过分析、讨论、实践、验证等过程，加深对知识的理解，并进一步培养了职业能力。

任务驱动教学法的实施过程一般为：任务设计、合理分组、分析任务、完成任务等几个基本步骤。

四、应用过程

1.情景设计

情景设计是通过创建、构造一个虚拟现实的环境，为学生搭建书本理论知识与任务实现之间的桥梁，以较好地实现知识的迁移。情景设计能够给学生提供一个完整、真实的任务问题背景，将学习和实践联系起来，并且以此作为启动教学的支撑，使学生产生学习动机需要。网络营销课程中，不同的内容需要设置不同的情景模式，如，在微信营销课程中，创设这样一个情景：王某是我校大三学生，现在想利用课余时间自主创业通过微信卖水果，他可以有哪些措施增加微信公共账号的关注量？通过情景的设置，能够增加课堂教学的趣味性，也有助于学生对问题的思考与解决。

网络营销课程体系主要涵盖三大部分，分别是：网络营销基础理论，网络营销方法、网络营销实践。期中网络营销基础理论又包括网络营销基本概念和职能、内容体系，网络营销消费者行为理论、整合营销、支付营销、关系营销、服务营销等理论，网络营销方法包括搜索引擎营销、许可Email营销、网络会员制营销、病毒式营销、移动营销、WEB2.0以及WEB3.0。网络营销实践包括网站建设与推广、网上销售、网络广告、网络品牌建设与推广、网络市场调研、网络营销评价等方面。根据网络营销课程大纲及教学目标要求，将课程内容融和、打通，分解为以下8个任务：企业网站建设与推广、搜索引擎优化、WEB2.0、网上销售、网络广告、许可Email营销、网络品牌、网络调研。每个任务的展开形式、考查内容、成果展示如下图所示：

2.实施过程

任务实施之前，根据学生特点将其进行小组划分，角色分配。每次上课，教师首先进行基本理论知识讲解，然后制订计划、下发任务。各任务小组成员进行自主性、探究式学习。期间可以参考教材，进行互联网搜索，向教师咨询或进行实地调研、考察。在掌握一手信息源之后，以组为单位完成各类报告或策划书。教师选取有代表性成果指导学生制作PPT进行分享，其他学生和教师一起共同参与对该成果进行点评。通过点评，学生能更进一步加深对知识的理解和对任务实施与完成情况的反思。

3.考核形式

传统的考核以笔试为主，考核学生对理论知识的掌握情况。任务驱动教学法以考核学生职业能力为主，对学生比较关注的考核环节进行适当改革，考查学生在特定情境中分析问题和解决问题的综合素质。实行多位一体的考核方式，包括以下几个方面：（1）自评与互评

学生根据任务完成情况以及自己在小组中的表现，以100分为基准给予自评，并指出自身不足。小组成员及其他组成员之间进行互评分，并取成绩平均值。自评成绩与互评成绩各按50%的权重计入此项总分。

（2）教师评价

教师根据学生在任务完成过程中展现的个人素质、专业知识、沟通技巧、营销能力以及个人在小组中的角色定位，对学生给予评分。

（3）参赛加分

作为一门实践性较强的课程，在课余也鼓励学生积极参与网络营销类比赛，如“三创赛”、“搜索营销能力大赛”“能力秀”等比赛，对获得奖励的同学在期末考试成绩上给予适当加分。

（4）创业加分

对于在淘宝上开店自主创业的同学，依据其网店运营情况给予一定程度的加分。

以上四种考核形式按30%、40%、20%、10%的比例计入本门成绩总分。

4.评价与反馈

任务实施过程中及实施完成后，要进行阶段性评价，注重学生自评及互评。学生走上工作岗位后，了解企业评价，以利于了解学生综合能力和职业素质的培养情况。同时也注重学生对教学模式的反馈，通过课下面谈、QQ聊天、评教等方式，了解学生的意见与建议。利于对任务驱动教学模式的修正。endprint

五、实施保障

1.师资力量培养

任务驱动型课堂的教学效果很大程度上依赖于教师的知识储备、教学经验以及对职业市场的需求的把握，因此，大力建设教师队伍，教师积极走出去，参加各类交流、培训、业内会议，深入企业进行调研和实践，完善自身知识结构，灵活处理各类课堂突发事件，是任务驱动型教学实施的基本保障。

2.实践环境配套

网络营销的实践主要包括：上机操作、暑期及平时的实习，企业实际调研等三个方面，上机通过购买相关教学软件实现，学生在实验室模拟网络营销各环节的全过程，并由系统给出模拟评分。另一方面，教师调动一切资源，为学生联系网络营销实习基地，学生也可自行联系实习企业。与企业达成协议形成长效机制。通过学习——验证——再学习——再验证的过程，使得学生在进入实际工作岗位之前就掌握一部分的职业技能。

3.管理模式创新

作为一种全新的教学方式，其顺利开展离不开管理的创新。打破过去教学过程中信息的单向传递，打破过去以卷面成绩论英雄的老思路，需要管理的艺术和改革的决心。在实施过程中，学校应该给与教师更多的自主权，并在与企业进行交流合作过程中实施一定的优惠政策，营造更好的双赢局面，以利于教学模式的不断优化。

参考文献：

[1]鲍杰，毛应爽，赵慧玲.《网络营销》课程教学内容体系构建与教学模式研究[J].人才，2012，6：72-73.

[2]刘立国.职业院校“组织行为学”课程引入任务驱动教学模式的探索[J].教育与职业，2014，4：158-159.

[3]张玉冰，胡保宇，殷樱，翟源，李贵阳.任务驱动教学法在信息技术教学中的应用[J].电脑知识与技术，2014（10）：2811-2812.

[4]童红斌.TF-POPBL 高职电子商务课程教学模式研究——以示范建设中网络营销课程教学改革为例[J]. 现代教育技术，2013，3：118-121.

[5]吴亮.电子商务时代的网络营销课程教学改革探讨[J].贵州师范学院学报，2012，8：49-51.

[6]李佳明，李春雨.基于任务驱动的电子商务教学模式设计[J].人才，2014，6：64-66.

[7]余呈先，李亦亮，黄先军.网络营销课程实训体系构建的动因需求和模式选择[J].科技创业，2013，8：121-124.

[8]雷莉.浅析项目教学法在网络营销课程教学中的应用[J].科教导刊，2012，10：48-49.

[9]肖晓旭.基于工作过程的“任务驱动”法在市场营销教学中的应用[J].中国西部科技，2011，7：90-92.endprint

五、实施保障

1.师资力量培养

任务驱动型课堂的教学效果很大程度上依赖于教师的知识储备、教学经验以及对职业市场的需求的把握，因此，大力建设教师队伍，教师积极走出去，参加各类交流、培训、业内会议，深入企业进行调研和实践，完善自身知识结构，灵活处理各类课堂突发事件，是任务驱动型教学实施的基本保障。

2.实践环境配套

网络营销的实践主要包括：上机操作、暑期及平时的实习，企业实际调研等三个方面，上机通过购买相关教学软件实现，学生在实验室模拟网络营销各环节的全过程，并由系统给出模拟评分。另一方面，教师调动一切资源，为学生联系网络营销实习基地，学生也可自行联系实习企业。与企业达成协议形成长效机制。通过学习——验证——再学习——再验证的过程，使得学生在进入实际工作岗位之前就掌握一部分的职业技能。

3.管理模式创新

作为一种全新的教学方式，其顺利开展离不开管理的创新。打破过去教学过程中信息的单向传递，打破过去以卷面成绩论英雄的老思路，需要管理的艺术和改革的决心。在实施过程中，学校应该给与教师更多的自主权，并在与企业进行交流合作过程中实施一定的优惠政策，营造更好的双赢局面，以利于教学模式的不断优化。

参考文献：

[1]鲍杰，毛应爽，赵慧玲.《网络营销》课程教学内容体系构建与教学模式研究[J].人才，2012，6：72-73.

[2]刘立国.职业院校“组织行为学”课程引入任务驱动教学模式的探索[J].教育与职业，2014，4：158-159.

[3]张玉冰，胡保宇，殷樱，翟源，李贵阳.任务驱动教学法在信息技术教学中的应用[J].电脑知识与技术，2014（10）：2811-2812.

[4]童红斌.TF-POPBL 高职电子商务课程教学模式研究——以示范建设中网络营销课程教学改革为例[J]. 现代教育技术，2013，3：118-121.

[5]吴亮.电子商务时代的网络营销课程教学改革探讨[J].贵州师范学院学报，2012，8：49-51.

[6]李佳明，李春雨.基于任务驱动的电子商务教学模式设计[J].人才，2014，6：64-66.

[7]余呈先，李亦亮，黄先军.网络营销课程实训体系构建的动因需求和模式选择[J].科技创业，2013，8：121-124.

[8]雷莉.浅析项目教学法在网络营销课程教学中的应用[J].科教导刊，2012，10：48-49.

[9]肖晓旭.基于工作过程的“任务驱动”法在市场营销教学中的应用[J].中国西部科技，2011，7：90-92.endprint

五、实施保障

1.师资力量培养

任务驱动型课堂的教学效果很大程度上依赖于教师的知识储备、教学经验以及对职业市场的需求的把握，因此，大力建设教师队伍，教师积极走出去，参加各类交流、培训、业内会议，深入企业进行调研和实践，完善自身知识结构，灵活处理各类课堂突发事件，是任务驱动型教学实施的基本保障。

2.实践环境配套

网络营销的实践主要包括：上机操作、暑期及平时的实习，企业实际调研等三个方面，上机通过购买相关教学软件实现，学生在实验室模拟网络营销各环节的全过程，并由系统给出模拟评分。另一方面，教师调动一切资源，为学生联系网络营销实习基地，学生也可自行联系实习企业。与企业达成协议形成长效机制。通过学习——验证——再学习——再验证的过程，使得学生在进入实际工作岗位之前就掌握一部分的职业技能。

3.管理模式创新

作为一种全新的教学方式，其顺利开展离不开管理的创新。打破过去教学过程中信息的单向传递，打破过去以卷面成绩论英雄的老思路，需要管理的艺术和改革的决心。在实施过程中，学校应该给与教师更多的自主权，并在与企业进行交流合作过程中实施一定的优惠政策，营造更好的双赢局面，以利于教学模式的不断优化。

参考文献：

[1]鲍杰，毛应爽，赵慧玲.《网络营销》课程教学内容体系构建与教学模式研究[J].人才，2012，6：72-73.

[2]刘立国.职业院校“组织行为学”课程引入任务驱动教学模式的探索[J].教育与职业，2014，4：158-159.

[3]张玉冰，胡保宇，殷樱，翟源，李贵阳.任务驱动教学法在信息技术教学中的应用[J].电脑知识与技术，2014（10）：2811-2812.

[4]童红斌.TF-POPBL 高职电子商务课程教学模式研究——以示范建设中网络营销课程教学改革为例[J]. 现代教育技术，2013，3：118-121.

[5]吴亮.电子商务时代的网络营销课程教学改革探讨[J].贵州师范学院学报，2012，8：49-51.

[6]李佳明，李春雨.基于任务驱动的电子商务教学模式设计[J].人才，2014，6：64-66.

[7]余呈先，李亦亮，黄先军.网络营销课程实训体系构建的动因需求和模式选择[J].科技创业，2013，8：121-124.

[8]雷莉.浅析项目教学法在网络营销课程教学中的应用[J].科教导刊，2012，10：48-49.

[9]肖晓旭.基于工作过程的“任务驱动”法在市场营销教学中的应用[J].中国西部科技，2011，7：90-92.endprint