“跨界”一词在企业经营多元化、国际化和经济全球化的今天已不是一个新鲜词汇,比如以生产冰箱起家的海尔现在已涉猎白色家电行业的多个领域,并且有跨足黑色家电的趋势;生产电脑的联想也涉及过房地产业、医药行业、金融行业,似乎这种多元化的经营模式已被大多数行业所接受并推崇者,物流行业也不例外。
众所周知,电商和物流行业是相辅相成的合作关系,两者的发展都是以对方为依托的,特别是在现在的网络时代,电商对物流的需求是物流行业主要的业务来源,而电商又必须要依靠物流才能保证交易的顺利完成。
但是随着时代的发展,二者之间的竞争关系也逐渐显现并且逐步进入白热化的阶段,直接的表现为多家电商跨足物流行业比如阿里巴巴和菜鸟网络的合作,而多家物流企业也进入电商行业,比如顺丰速跨界进入电商行业,组建了顺丰优选。
按照波特的五力模型,我们可以清楚的了解到,物流行业和电商之间本就存在的此消彼长的竞争关系,比如说两者之间的议价能力,在网购时代的今天,两个行业谁的议价能力更高,谁就可以在网购的市场上分的更多地蛋糕,所以从这个角度来讲,两者为了攫取更多地利益而进行彼此间的融合就是很顺理成章的事情。
为了自身价值的提升这是电商进行后向一体化、物流行业进行前向一体化的内在动因,除此以外我们不难看出两个行业之间的互相掣肘也是导致两个行业之间进行相互跨界融合的重要因素。
从近几年的数据来看,物流行业的发展受到了多方面的限制,比如用以建立仓储的土地面积在逐年减少,且拿地也变得越来越困难。再者各地的仓储库房越来越少且由于政策、物价等原因不得不越来越远离市区,即出现了仓促面积变小且运输距离变远的尴尬,而且加上有时候零售商为了降低成本而要求库存控制在一个较低的水平从而导致了运输频数的增加,这无疑又在举步维艰的物流行业的背上放了一块石头。
另一方面据艾瑞研究预测,至2017年我国网络零售额将达4.1万亿元人民币。随着B2C市场份额的扩大以及在线零售市场本身规模的扩大,未来电子商务对物流仓储设施的需求将会继续增加。
一方面物流仓储的供给面积在减少,另一方面对其的需求又在不断扩大,这就让依赖物流行业存活的电商的危机感不断扩大,为了在电商之间越来越激烈的角逐中取得胜利,似乎就决定了建立自营物流是电商的必选之路。
电商要建立自营物流,其自身必须要有一定的规模,即要依靠规模效应提升用户黏性、提供大数据等增值服务,并将其打造为可持续发展的新利润增长点。只有这样电商自建物流的优势才会得以体现,特别是对于当代理性的、同类商品信息掌握比较全面的消费者而言,达到规模效应后电商提供的附加价值越高则其对该电商品牌的忠诚度越高。
而另一方面,具有一定规模的电商自建物流体系,无疑也会给规模较小的电商造成竞争上的压力,为了在竞争中同其一较高低,规模较小的电商必定会同物流行业建立更紧密的战略关系,从而又更一步加强了两个行业的跨界融合。
在物流巨头跨界电商方面,虽然圆通、申通多有涉猎,但是就物流行业进军电商方面最具代表性应该还是是出生于顺风速运的顺风优选。
2012年5月31日顺丰优选正式上线,主打进口中高端食品,采用全程冷链的运输方式——全程冷链运输时运输业最高端的运输方式,而在物流配送上,顺丰速运和顺丰优选除共享速运板块航空、干线等资源外,双方的配备人员和设备完全独立运营,这就保证了顺丰优选在与其他电商竞争时的独立自主性,不会受到其母体——顺丰速运的限制,在决策上也拥有了更多地自主性,从某种意义上来讲,顺丰优选可以说是独立于顺丰速运的一家拥有自我人格电商,而这种独立运营的模式亦可以为之后的物流企业进入电商行业提供一个模板参考。但是为了避开和传统的电商的竞争,我们看到,顺丰优选采取的蓝海战略开辟了之前被传统电商忽略的中高端食品行业且采取的也是各大传统电商很少采用的全程冷链运输模式——这也是将来物流业在跨界电商时值得借鉴的地方。
诚然物流业跨足电商一方面是因为看到了电商行业巨大的商业利益,但是更多地确实处于自身战略发展的需要。中国物流行业现在早就形成了“四通一达”的竞争模式,且这种竞争格局从其发展轨迹上看来在短时间内是不会发生大的改变,这也就直接导致了如果物流巨头们要想要获得自身更进一步的发展的话,进军其下游行业——电商,就成了最直接,也是最自然的选择,特别是早就拥有了一套由自我掌控的完善的物流仓储体系的物流巨头们,在与现有在位电商的竞争中优势更加明显,当然这也让传统电商巨头们纷纷采取相应的措施来应对,从而弥补传统电商在物流方面的弱势。
所以说,不管是电商跨界物流行业,还是物流巨头们建立新的电商品牌,这两个行业的相互融合都是相辅相成,相互促进的,正如同这两个行业在网络时代的今天本来就是缺一不可的一样。
记得孔明在出师表中说过“合久必分,分久必合”一样,这两个关联性极高的行业之间的相互跨界是时代演进的必然结果,也是达尔文自然选择和优胜劣汰法则的现实体现。两个行业之间的合作竞争,不管结果如何,不管中国会不会出现像通用那样的垄断集团,作为社会一员的我们都应该尊重市场规律,对其发展都应该改抱着乐见其成的态度,因为市场竞争的结果是使得有限的资源尽可能的实现合理的配置。
作者简介:王丽,四川省简阳市,四川师范大学经济与管理学院工商管理系2011级四班
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