推进企业文化落地的路线图

种建

党的十八大以来，习近平总书记就建设社会主义文化强国作出了一系列重要论述，把文化提高到关乎国家战略的高度来认识。企业文化是社会文化的一部分，随着经济社会的发展和企业管理模式的进步，企业文化越来越受到重视。越来越多的成功企业开始关注人的主观能动性和情感因素，把企业文化视作企业竞争的“软实力”和核心能力。但是，只有落地的企业文化才是“有用”的，才能增强企业凝聚力，提高企业知名度和美誉度。为深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，扎实有效推进企业文化落地，笔者结合工作实践，从企业管理的视角进行了思考，探索提出企业文化落地的“路线图”。

推进企业文化落地的重要意义

推进企业文化落地是培育和践行社会主义核心价值观的内在要求。积极培育和践行社会主义核心价值观，是党的十八大从坚持和发展中国特色社会主义、巩固全党全国人民团结奋斗共同思想基础的高度提出的一项战略任务。企业是国民经济中最具活力的单元，也是弘扬民族精神、促进社会进步的主要推动者之一。它的经济地位和社会影响力，决定着企业必须把培育践行社会主义核心价值观融入到企业文化工作之中，弘扬先进精神和优良传统，凝聚共同理想信念和强大精神动力。

推进企业文化落地是保证企业基业长青的必然选择。中外企业的发展实践表明，一流的企业必定具有一流的文化，谁拥有文化的优势，谁就拥有竞争的优势、效益的优势和发展的优势。先进的企业文化作为企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分，只有推动企业文化落地生根，把企业文化优势转化为核心竞争力，才能积极应对企业内外部的风险和挑战，促进企业持续发展，打造“百年老店”。

推进企业文化落地是破解企业文化与经营管理“两张皮”的有效措施。企业文化管理作为比科学管理更高层次的管理，要求把企业文化建设渗透到企业发展战略和经营管理之中，落实到员工具体行为上，使员工自觉由“要我做”转化为“我要做”。当前，企业文化与思想政治工作融合紧密，产生了较好效果；但与经营管理相对脱节，主要是源于对企业文化管理属性认识不足，简单地把企业文化建设等同于企业文体活动、等同于企业口号，没有用管理的思维开展工作。因此，在实现企业文化真正落地的进程中，需要企业文化与经营管理的有机融合。

企业文化落地的“路线图”

企业文化落地，就是将企业文化充分融入企业战略、经营管理和员工行为规范的过程。在这个过程中，一方面，要将企业精神文化通过领导率先垂范，通过对企业典型人物、感人故事的宣传，以及企业文化培训、礼仪、庆典等各类活动，营造企业文化的氛围；另一方面，借助科学管理工具，将企业精神文化的理念依次融入企业战略，进入到经营管理中，最后变为个人行动目标。在营造企业文化氛围方面，鉴于我国思想政治工作的积淀，已经形成了较为规范的工作体系，因此，本文重点阐述三级管控模式下（集团公司、职业部、各企业），企业文化落地的路线图（如图1所示）。

第一步：提炼企业文化理念体系（使命、愿景、价值观）。根据新形势、新任务、新环境，按照社会主义核心价值观要求，对企业文化核心理念进行修订完善。

集团公司层面，对集团公司的使命、愿景、价值观、集团精神等企业文化核心要素相应地进行丰富、完善。

各事业部层面，根据集团公司的使命、愿景、价值观、集团精神和自身的历史实践及与标杆企业对标，分解、制订使命、愿景、价值观等企业文化核心要素。

各企业层面，根据事业部的使命、愿景、价值观和企业长期的历史实践及与标杆企业对标，分解、制订企业层级的使命、愿景、价值观等企业文化核心要素（如图2所示）。

第二步：企业文化理念（使命、愿景、价值观）融入企业发展战略。企业文化与企业发展战略息息相关，要积极推进企业使命、愿景和价值观进入战略，促进企业文化理念与企业战略相匹配（如图3所示）。

集团层面，战略管理部门将集团使命、愿景、价值观分解到集团战略之中，将愿景分解为若干战略阶段的目标，将使命贯穿于企业的经营范围，将价值观渗透于全员参与的价值创造行动方案中，影响到股东、用户、员工和利益相关者；

事业部层面，根据集团公司战略布局和事业层级的文化理念制订事业部层级的竞争战略；

各企业层面，根据事业层级的战略布局和企业层级的文化理念制订企业层级的职能战略。

第三步：按照人本管理思想，开发绘制企业战略地图。

根据集团战略规划，财务管理部门梳理出股东的价值需求，市场管理部门梳理出用户的价值需求，人力资源管理部门梳理出员工的价值需求，各相关管理部门梳理出社会及各利益相关者的价值需求，形成反映各方价值需求的战略主题及相应的资源配置方案，通过集团战略管理委员会审定，组成集团层级的战略地图。

事业部层级根据集团层级的战略地图和本事业部的战略规划制订自身的战略地图。

各企业根据事业部层级的战略地图和本企业的战略规划制订企业的战略地图（如图4所示）。

第四步：分解量化战略地图，形成由战略主题组成的行动方案，并由企业战略委员会按照战略地图中的各战略主题，进行四大平衡，即财务指标与非财务指标平衡，长期指标与短期指标平衡，内部指标与外部指标平衡，驱动指标与结果平衡。在平衡中兼顾各方利益，在协同中聚集文化共识，在层层降维分解中凝聚力量，最终细化转换为全员的生产经营实践。

第五步：做好考核评估工作。按照PDCA原则，针对企业文化落地情况，有针对性地开展考核评估。加强对企业文化落地各步骤实施情况进行评估，包括理念融入战略情况、进入经营管理情况、转变为个人目标情况等方面，根据评估测评结果，了解推进落地过程中哪个环节存在不足，有针对性地对有关工作加以提高。考核是动力，也是手段，要把企业文化落地工作纳入企业绩效考核体系，纳入各级领导班子及领导干部目标责任考核内容，与生产经营同部署、同检查、同考核、同奖惩。定期进行检查和考核评价，充分发挥考核评价的引导、激励和督促作用。endprint

企业文化落地的保障措施

俗话说：“一分部署，九分落实。”推进企业文化落地是一项任重而道远的系统工程，需要企业各个单位和部门之间的密切协调，需要人、财、物等各种资源的有效匹配，并沿着企业文化落地路线图，扎扎实实地有效推进，确保文化落地生根。

加强组织领导。推进企业文化落地，首先要健全领导体制，建立有效机制，统一思想认识，明确工作职责，形成行政一把手负总责、党政齐抓共建、企业文化部门牵头协调、职能部门分工落实、全体员工积极参与的工作格局。董事会、监事会、经理层、党政工团组织要把文化落地列入重要议事日程，以之作为企业经营管理任务和精神文明建设的工作内容，作为评价权衡企业发展水平、发展质量和负责人业绩的重要方面。企业文化主管部门要充分发挥指导协调作用，党组织和职能管理部门各负其责、密切配合，努力形成推动企业文化落地的合力。

加强理论研究。从历史和现实看，优秀的企业，无一例外都拥有优秀的学习能力，都注重文化的交流交融，注重人才的引领作用。特别要注重学习借鉴国内外企业文化落地的先进经验，并针对企业文化落地的热点、难点问题进行理论研究，掌握企业文化落地的规律，积极提供对自身有用的指导与参考。除自己加强研究外，各企业间还应加大企业文化落地工作的实地交流合作，相互学习，取长补短，同步提高企业文化落地的研究水平。

加强队伍建设。一支既有理论又有实践经验的人才队伍，是做好企业文化落地工作的重要基础保障。各企业应该按照企业文化执业标准，加强企业文化队伍资格认证和培训工作，把企业文化队伍建设纳入企业人才规划中，既注重培养企业文化落地的高端人才和领军人才，又注重加强基层企业文化人才队伍建设，推进企业文化队伍职业化进程。此外，还要为他们的学习培训、理论研究、考察交流等创造必要条件，提高工作人员的业务素质和工作能力。

加强资金保障。必要的资金保障是做好企业文化落地工作的重要物质条件。各企业应该将企业文化落地工作的投入作为战略性投资切实加以重视，把企业文化落地纳入企业专项工作加以推进，建立健全企业文化工作资金保障机制，设立企业文化工作专项经费，并纳入企业全面预算管理。在此基础上，进一步完善激励保障机制，从工作经费、人员配备、组织保障等方面进行合理统筹，确保企业层面、各业务层面以及职能层面得到相应的资金支持和人力保障。

（责任编辑：罗志荣）endprint