高职院校校园网络舆论影响因素及引导策略研究——以某高职院校为例

郑 雁

（浙江商业职业技术学院，浙江 杭州 310053）

高职院校校园网络舆论影响因素及引导策略研究
——以某高职院校为例

郑 雁

（浙江商业职业技术学院，浙江 杭州 310053）

网络作为现代传媒的重要平台，在社会生活中扮演着越来越重要的角色。高校网络舆论已经成为影响高校学习生活、关系学校事业发展的重要影响因素。本研究以某高职院校的学生为样本，通过问卷调查和数据分析，深入了解当前高职院校校园网络的舆论现状，探析影响高职院校校园网络舆论形成的主要因素,并在此基础上提出校园网络舆论的引导策略。

网络舆论；校园网络；引导策略

互联网应用的迅速普及，使网络成为社会思潮交锋的前沿阵地。网络突破了时空和职业的界限，赋予了每个人自由发表言论的权利。高职院校校园网络舆论作为在学校范围内产生、播散并发挥其影响的公众意见和态度，已成为高职院校校园内一块重要的思想舆论阵地，将成为影响大学生思想和行为的新兴力量。密切关注和分析高校校园网络舆论状况，对校园网络舆论进行积极引导，对建设和谐、稳定、健康的校园氛围，促进校园多元文化的交流和融合，具有重要的现实意义。

1 高职院校校园网络舆论现状调查

网络舆论是指网民以网络为平台，通过网络语言或其他方式，对某些公共事务或社会现象发展意见的舆论形式。基于网络上的舆论，作为一种崭新的、特殊的舆论形态，与传统舆论相比，更具广泛性，传播速度也更为快速。校园网络舆论作为一种依托校园环境而存在的言论，因其群体的特殊性，更应引起关注。学生是参与校园网络舆论的主体，本研究采用抽样调查的形式，以某高职院校学生为样本，对该学校5个二级学院的12个专业的600名学生进行问卷调查，共发放问卷600份，回收有效问卷555份，有效问卷回收率为92.5%。

二、中职学生自主学习能力现状分析通过对本校学生的调查，能主动学习的只有26%。不难发现，中职学生自主学习能力低，状况令人堪忧。原因分析如下：

问卷首先对受访者的基本情况进行了解。从调查结果来看，有84.7%的受访者经常在网上获取或发布信息，网络是大学生发布和传播信息的重要渠道；并且有一半以上的受访者每天会有2个小时以上的上网时间。

表1 是否经常在网上获取或发布信息

表2 每天上网平均时间

2 高职院校校园网络舆论影响因素分析

问卷重点就关高校校园网络舆论特点及影响因素的调查，问卷采用李克特式的“五点式”量表，数据分析时由数值1－5分别表示非常不同意、不同意、无法确定、同意、非常同意。以下各图中，横轴各刻度依次表示非常不同意、不同意、无法确定、同意、非常同意。纵轴则表示频数。

在当前高职院校校园网络舆论环境中，有81.6%的受访者愿意利用互联网发表自己的意见和看法，有73.9%的受访者认为，当想向公众表达自己的意见和主张时，最先想到的传播媒介是网络。他们认为，网络是发表自己意见和主张的一个有效平台。与传统媒体相比，网络提供了更为方便而快捷的发布途径。

为了完成对机械手的底座、机身、主横梁、主悬梁等构件的相对运动关系描述和简化计算，这里不考虑机身的旋转，将底座与机身看作机架固定，其它构件简化为基本杆件，结构简图如图1所示。

2.1 信息来源

从调查结果还可以看出，受访者普遍认为校园网络已经受到有关部门的管理，不是所有言论都可以在网上发表，有84.9%的学生认为，有一些言论会被网站管理者删除或者屏蔽。只有4.5%的学生不认同此观点。大部分受访者认为校园网络舆论是可控的，并不是所有言论都可以在网络中发表，不当的言论会被追究责任。由此可以看出，大学生一方面认为网络作为发布舆论的主要阵地，能给予一定的宽容度，另一方面也希望学校及相关政府部门对网络舆论进行有效管理，营造和谐健康的网络环境，从而促进校园网络舆论环境的健康发展。

图1 受访者从互联网获取信息的意愿

图2 从网络获得信息是必要途径

根据调查显示，有56.2%的被访者认为自己的行为经常会受到他人意见的影响，别人的意见会影响他处理事情的方式，有22.5%的被访者表示自己不会受影响。同时，有32.9%的被访者承认自己做事比较冲动，有时候做事会不考虑结果。这说明大部分学生在参与网络舆论的过程中容易受到别人的影响，与他们形成相同的意见，从而影响自己的行为方式和做事准则。对于某些对网络中不良信息抵制力不强的学生来说，特别是容易冲动行事的大学生，盲从可有会使他们陷入网络的陷阱，被不法分子利用，受到网络中不良信息的侵害。所以，加强校园网络舆论监督，对网络舆论进行正确引导是十分必要的。

通过对“网络评论是否会影响受访者对某事的判断和认知产生影响”的调查来看，有三成左右的被访者会有自己的独立判断，会按照自己的行为规范和做事准则来行事，不会受网络评论的影响；有48.4%的受访者会根据网络上的评论形成自己对某一事件的认知，也就是说，网络舆论会牵制和左右受访者自己对某个事件的独立判断。与前一问题判断相一致，从另一个调查问题可以看出，有40%以上的被访者承认对事情的判断会受网络舆论的影响。

2.2 信息发布

EPDM彩色颗粒塑胶地面是在按要求铺设好的石油沥青路面基层上，涂刷一层单组份聚氨酯胶水，当聚氨酯底涂料逐步渗入沥青基础的表面空隙后，即可在表面形成密封状的薄膜，从而起到防水作用，也使基础和塑胶面层的粘合力得到增强。

表3 与传统媒体相比，人们更愿意通过互联网发布信息

表4 当想向公众表达自己意见时，最先想到的媒体是网络

2.3 信息监管

从图3可以看出，有73.0%的受访者认为在网络上发布信息不受时间、地点和发布者身份的限制，网络是一个开放的信息交流平台，与传统媒体相比，在网络上发布信息的自由度更高，限制更少。在受访者看来，网络是发布信息的首选途径。

图3 在网络上发布信息不受限制

图4 某些言论会被网站的管理者删除或屏蔽

关于网络信息渠道的来源，共有两个问题：“与传统媒体相比，大学生现在更加倾向于从互联网上获得信息”和“通过网络获得消息已经成为很多大学生日常生活的一部分”。根据数据分析结果，有89.0%的受访者认为大学生现在更加倾向于从互联网上获得信息，可以说互联网受到舆论主体的青睐。

2.4 舆论环境

根据调查显示，约有78.9%的受访者认为网络上的信息涉及生活的方方面面，内容丰富，涵盖面广，但仅有30.7%的受访者认为网络上的信息大多数是真实可靠的，有32.1%的受访者不同意此观点。从这组数据可以看出，目前网络中信息的质量参差不齐，有三分之一的同学认为网络中的信息存在虚假成分，另有三分之一的同学认为网络上的信息大多数是可信的，还有三分之一的被访者则认为不确定，形成“三足鼎立”之态势。这一方面说明，网络信息的建设任重而道远，另一方面也说明，不同学生对网络虚假信息的抵抗能力各不相同，差异明显。

图5 网络上的信息涉及生活的方方面面

图6 网络上的信息大多数是真实可靠的

图7 网络上对于某一事件的评论符合社会的主流价值观

校园网络舆论的感染力和影响力是巨大的，大学生群体鲜明的个性、独立的主见，对构建良好的校园网络舆论环境带来了严峻的挑战。校园网络文化是校园文化的一部分，具有教育和导向功能，它能丰富学生的课余生活，扩大校园文化的辐射范围。受访者很容易在校园中找到上网的地方，网络已经遍布校园的每个角落，而且大多数学生愿意在网络上发表自己的观点。加强校园网络文化建设，要有效利用学生对网络的依赖，有助于推进高校思想政治工作的开展。要合理利用网络，自觉抵制不良信息，形成良好的上网习惯。要重视网络文化建设，以网络为平台，积极开展良性互动的校园网络文化活动，提高学校引导舆论能力，为营造良好的舆论氛围奠定基础。良好的校园网络舆论环境，有助于形成对学校、对社会、对国家的认同感，形成正确的舆论评价体系。

2.5 高职院校校园网络舆论影响因素分析

高职院校校园网络舆论具有一定的导向性。大学生的他人导向性是指在网络舆论中，参与讨论的同学受到他人的引导，与他人形成一致看法或认同他人观点，形成相一致的意见，影响网络舆论的走向。

通过网络获得信息已成为很多大学生日常生活的一部分，从图2可以看出，超过89%的受访者同意这个观点，不同意或不确定的为少数。可以看出，网络已经成为大学生获取信息来源的重要途径。一方面得益于互联网络的迅速发展，另一方面，移动网络设备包括智能手机的普及也为大学生使用网络提供了便利。根据中国互联网信息中心2013年1月发布的第31次 《中国互联网络发展状况统计报告》中可以看出，手机网民数据呈逐年上升趋势，并且占所有网民数量的74.5%，网民年龄结构中20－29岁的占了近三成，是各年级段网民所占比例最高的，学生是网民中的主力成员。

图8 自身行为经常会受到他人的意见影响

图9 自主意识较强，不受外界影响

病毒性肝炎在临床上较为常见，在全球范围内属于排名第一的传染性疾病，严重威胁患者生命健康安全，容易诱导多种并发症，因此，选择一种有效的治疗方式，在改善临床，降低致死率方面具有十分重要的意义[7-8]。

表5 通常依据网络上的评论而形成自己对某一事件的认知

表6 根据网络上大多数人的意见决定是否该做某事

3 高校校园网络舆论引导对策

3.1 优化校园网络舆论环境，营造和谐健康舆论氛围

根据调查显示，仅有46.7%的受访者认为人们在网络上对于某一事件的评论基本符合社会的主流价值观，大多数的网络舆论都是健康的。由此可见，网络信息所表现出来的积极性方面，还有待提高。

Kaldi语言模型由于其内部表示为有限状态转换器，因此要求将上述工具所训练的ARPA语言模型转换为特定于解码的二进制格式[16]。为此，需要使用了工具arpa2fst、fstcompile和多个Perl脚本等一些实用工具对ARPA语言模型进行格式转换。

3.2 主动把握校园舆论导向，建立主流网络舆论阵地

在调查中发现，有三成左右的学生认为网络上的信息并不可靠，学生对网络舆论的真实性心存疑虑。这一方面说明在校园网络舆论的传播中，网络舆论的可信度不高，另一方向也说明学生对校园媒体的关注度，特别是主流媒体网站的关注度还不够。对于那些容易被引导的学生来说，他们的观念和行为与校园网络舆论的丰富性和及时性有直接关系。因此，要根据学生特点，加强校园主流舆论阵地的建设，才能对网络舆论进行有效引导。

首先，学校要加强对主流网站建设的投入，调查了解学生需求，打造具有新思维、新观念的主流网站，并且要不乏知识性和趣味性，要能吸引学生注意。其次，要提高学生的参与意识。要适时以人物事迹或社会热点为主题，组织师生通过网络平台进行讨论，了解学生思想动态。最后，要建立学校的官方微博和微信平台，借助这两大主流应用平台，尽量多的发起与学生学习生活相关和感兴趣的话题，引导学生积极参与其中，打造校园网络舆论新阵地。

3.3 建立校园舆论引导队伍，发挥网络舆论领袖作用

在高职院校校园网络舆论中，网络当事人或广大大学生网民群体之间的互动比较频繁，而与教育者之间的互动较少，网络上很难听到教育者的声音，即使发言也不一定能得到响应。这一方面是因为教育者参与网络舆论事件较少，对网络平台的运用不及学生频繁；另一方面是由于学生与教育者之间存在一定的距离感，教育者融入学生的生活还不够深入，很难有机会接近学生的网络事件和话题。因此，网络舆论引导工作要加强协同性，培养一批具有专业素质的网络评论员队伍。要具有一定的信息素养，善于把握网民思想动态，要根据网络舆论领袖意见的形成控制整个舆论方向。利用舆论领袖形成网络中的最强音，引导网上舆论。

在本次调查研究中，有56.2%的被访者认为自己的行为经常会受到他人意见的影响，有40%以上的被访者承认自己对事情的判断会受网络舆论的影响。这说明校园网络舆论在学生群体中具有一定的影响力。由此可见，加强校园网络舆论中意见领袖的建设对校园网络的和谐发展具有重要作用，面对网络新形势，学校要高度重视校园网络平台上意见领袖的培养。尽快完善传统校园网络舆论的建设理念，提高身自网络素养，遵循网络传播规律，培养具有影响力的校园网络舆论建设团队，提升网络舆论引导的工作能力，营造良好的网络舆论氛围。

[1]白荣宝.高校校园网络舆论及其引导研究[D].大连：大连理工大学，2010.

[2]涂秀珍.高校校园舆论环境探析[J].发展研究，2008，（2）.

[3]童淑娟.高校校园网络舆论影响力探讨[J].中国高等教育，2011，（9）.

[4]任祥，段从宇，王天志.高校校园网络舆论的调查与分析[J]. 教育与职业，2009，（12）.

[5]贾彦彬.新时期和谐高校校园网络舆论环境的构建[J]. 教育与职业，2013，（10）.

[6]陈树春，王大鹏.高校网络舆论引导与和谐校园建设[J]. 黑龙江高教研究，2008，（8）.

【责任编辑：黄素华】

On Public Opinion Influencing Factors and Guiding Strategy of College Campus Network

ZHENG Yan
（Zhejiang Business College，Hangzhou 310053，China）

An important platform for modern media,network plays a more and more important role in social life.The network of public opinion has become an important factor influencing school life and development.Taking some university students as sample and by way of the questionnaire survey analysis,the study focuses on public opinion situation,explores the main factors that influence the formation of network public opinion,thus putting forward university network public opinion guiding strategy.

network public opinion； campus network；guiding strategy

G718.6

A

1671-9565（2014）03-064-06

2014-08-12

浙江商业职业技术学院党建与思想政治教育研究会2013年思政课题“高校校园网络舆论形成因素及引导策略研究——以浙江商职院为例”（编号SZY_SZ201307）阶段性研究成果。

郑雁（1982－），女，浙江余姚人，浙江商业职业技术学院助理研究员，主要从事高职教育管理方面研究。