解读新版《消费者权益保护法》六大亮点

2014-09-19 01:21
中国汽车市场 2014年8期
关键词:消法权益保护法欺诈

解读新版《消费者权益保护法》六大亮点

1 赋予消费者反悔权

编辑解读:近几年,网络购物似乎成为了一种流行,但这种“非现场”的形式也导致商品与网上信息不符的情况时有发生。“世上没有后悔药”,买都买了想退也是不可能的了。但是现在,《消法》还真就提供了你一次反悔的机会。当然,这个法条并不对所有商品生效,比如猪肉,毕竟这种东西要是都可以无条件退货,那些爱开玩笑的人就有机可趁了。

2 实行举证责任倒置

编辑解读:在此之前,消费者想要证明自己购买不足半年的商品出现质量问题,就必须拿出相关证据,但貌似大家都没有“买什么懂什么”的本事,所以举证的过程往往非常困难。而本次的修改,将举证责任交由商家,这无疑去掉了消费者的一块心病。咱们不一定买什么一定懂什么,但是对于商家来说,自己卖的东西肯定比任何人都要了解。

有这么一种人,明明身材非常好,却动不动就说别人瘦,自己多么胖,还要经常发一些露着招牌瓜子脸的自拍照,然后配上一些“最近胖死了、脸上的肉多到已经看不到酒窝”等文字。实话实说,你们这是什么心态,这让我们这种一坐下来腰上就套个“游泳圈”的人何去何从?

3 明确个人信息保护

编辑解读:“把我卖了也不值这个价钱”,这是一句经常开玩笑时说出的话,但你以为你真的就那么不值钱吗?事实可并非如此。如今的商家会把获取到的消费者信息随意泄漏甚至是买卖,从而让很多人的正常生活受到不必要的干扰。修改后的《消法》加大了对此种现象的整治力度。我可以说,以后再也不用担心接到骚扰电话了。

4 消协可提公益诉讼

编辑解读:因为一些“小钱“而引发的侵权行为,而去法院提起诉讼,相信很多人都会觉得有点得不偿失。甚至是在一些群体性消费事件中,消费者往往也会因为势单力薄或是举证困难而放弃维权行为。现在《消法》明确了消协的诉讼主体地位,并明确表示消费者可以请求提起公益诉讼。

5 定位网购平台责任

编辑解读:虽然说“网店”并不是个真实存在的店面,但既然有了真实的金钱交易,彼此诚实应该是最起码的标准。对于无从查证的卖家来说,就需要网络平台加强审查与监管。为此,修改后的《消法》对网购平台的责任进行了清晰定位,即网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,需承担赔偿责任。

6 加大消费欺诈赔偿

编辑解读:“挂羊头卖狗肉”的营销方式其实已经有段历史了,依靠一些能激起消费者购买欲望的标语来换取利润的行为在当今社会中屡见不鲜。修改后的《消法》对于此种欺诈行为加大了惩治力度。由原来的“退一赔二”变为“退一赔三”,而且还能获得500元的最低数额。

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