浅析设计材料的多感官表达

林柳絮 （西安工程大学 陕西西安 710000 ）

浅析设计材料的多感官表达

林柳絮 （西安工程大学 陕西西安 710000 ）

随着社会经济的发展，人们的消费水平和消费意识以及审美观念也在不断的发展变化。随着消费者对产品设计要求的提高，产品设计中的材料运用方法也正在不断变化。随着多感官设计的不断实践，产品材料的体现也有了更多方面的体现，不仅是传统的视觉方面，更从触觉、嗅觉、听觉等方面进一步对产品的设计内涵进行深度的诠释。

设计材料；多感官；表达

设计材料，是搭载设计思想和内核的物质基础。现代的产品设计，在保证产品功能性的同时，更加注重产品的美观与设计思想的表达。优秀的设计作品，除了思虑周全的人机关系以及良好的使用性能外，也必定有着优美的外观。因此，产品材料的选择在设计工程中显得尤为重要。

一、对产品设计材料的重新审视

除去产品生产成本的考虑以及产品功能性的要求，产品的设计过程中材料的选择往往还承担着表现产品外观以及表达设计内涵的作用。随着人们个性化意识的苏醒，对产品要求不不断升级，越来越多的消费者对产品的人性化设计、情感需求以及多感官体验方面的产品有了更多的认识。在多感官设计方法被广泛运用的今天，产品设计中的材料选择也需要更多多感官体验方面的考虑，才能进一步体现产品设计的内涵，从而给予消费者更美好和全面的使用体验。

二、设计材料的多感官运用

（一）视觉方面

用户对于产品的初始印象往往是由产品的外观决定的。人类70%的信息来源是来自于视觉渠道，视觉体验带给人们的感受与体验是最迅速与直接的。在用户接触和使用产品之前，通过对产品的造型、色彩以及材质等的视觉观察，就已经初步建立了对这种产品大致的印象；并且这种初步的印象中可能已经使用户产生了购买与否的初步判断。“第一印象”的生成与用户的视觉体验紧密相关，而同时，用户的视觉体验往往由产品的外观造型所决定。

产品材料对于用户视觉体验的影响，一部分来自于用户通过自身经历与体验所累积的固有印象。视觉器官只负责接收信息，而之后产生的各种体验、感受以及联想是由再大脑的相关区域进行进一步分析而产生的。对于使用不锈钢或者金属材质的产品，用户往往会产生“现代的”“有科技感的”“电子产品”“智能化”的印象；而当观察到产品的材质是木材类的天然材质时，用户的印象会更多的偏向于“传统的”“复古的”“天然”的印象。

我们可以通过分析用户的固有印象，研究在视觉感受方面给予用户深刻体验的方法。一方面，在设计中想突出产品的某个特质，可以通过材料的选择来加以深化和强调。另一方面，在许多创意产品的设计中，往往会运用材质与产品定义的对比，来造成一种视觉上的“矛盾”体验，而这种体验会给用户带来深刻而饶有趣味的印象。以图1为例，电脑产品在人们的印象中有着人造的、现代化、智能化的固有印象，人们常见的电脑产品外观都是使用现代化的合成材料或者金属材料完成的；而图中的电脑设计确选择了木质材料，在这种传统的天然材料与电脑代表的“人造”“机械化”的特质产生了强烈的对比，从而在视觉角度对用户造成刺激与吸引，使用户产生深刻的视觉体验。

图1 俄罗斯木质电脑

（二）触觉方面

人类的皮肤是一个具有多种功能和体验的感觉器官，我们把皮肤的官能感受统称为触觉，而实际上皮肤的感受可以细分为痛觉、触压感、温度感这几项。

1.痛觉

痛觉的产生，是机体的一种防御与报警机制，是让身体警惕可能发生的伤害和危险的一种方式。如果用户在使用过程中有痛觉体验的产生，可能会使用户产生惧怕、反感、警惕的情绪，是产品设计与体验失败的表现。在产品设计中，应该避免因材质的选择不而造成的这种状况。例如在冬季或者干燥环境下使用的产品，可能因为选用金属材质而让用户在使用过程中容易产生静电，从而产生痛感而影响了用户的使用体验，这种状况下可以考虑采用绝缘的材质来进行替换，使得用户使用的更加放心和舒适。

2.触压感

触压感是当用户接触并使用产品后的一个非常重要的体验。除了产品的造型、线条带来的触觉感受外，很大一部分的触压感是用户在接触和感受产品的材质时产生的。产品材料表面的光滑程度、肌理等都会影响用户的心理体验。光滑的表面材质让人产生“做工优良”“柔和”“精致”的使用感受，在某些情况下，例如在手握位置为了增加摩擦力而使用磨砂表面材质会让人产生“人性化”“便于操作”的印象。总体来说，选用适当的材质而产生的柔和、细致并且的触觉感受，能为用户营造出设计精良、材质高档、值得信赖的良好印象。

3.温度感

一般来说，人的皮肤感觉不能精确的感知物品的温度，人体所获得的温度感受是对比体表温度产生的。接触到接近或者略高于体表温度的物体时皮肤感受是温热的；而接触到低于体表温度的物体则感觉是冰冷的。当物体温度与体表温度相差较大时，人们的感觉是冰冷或者烫手，这些感受都不利于用户体验的营造。为了良好的用户体验，在产品材质的选择上，接触到人体皮肤的部分是要经过认真的设计思考的。例如家常使用的锅铲，如果整体是使用的金属材质，那么一般在手握部位都会有隔热材料包裹，保护用户在使用过程中不会造成烫伤；冬天使用的铲雪工具一般在手持的部分会选用磨砂的材质或者保温的材料，也是为了用户在低温环境下使用时不会产生“激手”的刺痛感。

（三）嗅觉方面

嗅觉在用户体验的过程中也有着重要的意义。研究证实，嗅觉也有一定的储藏记忆信息的功能。特定的气味会让人迅速联想到一定的场景和经历。许多物质都有其特定的气味，并且这些气味是非常直观但是难以用语言和文字形容的，例如水果的清香、草木的芬芳，甚至连雨天或者下雪的天气都有其特别的气味。有时，气味可以作为加深用户体验的一种手段。

在家具设计中，某些高档的原木家具为了突出古朴、天然的设计思想，往往会选用有木质清香的材料，让用户在体验过程中除了能亲眼看到木质的纹理，触碰体验到木材的质感外，还能嗅到木质的香气，这样，在视觉、触觉和嗅觉方面带给用户的体验必定是深刻的、立体的，能让用户留下美好和强烈的印象。一些使用了合成材质的产品，还会在产品材质中添加香味颗粒，通过嗅觉带给用户更好的感受。如图2所示，华硕在08年的时候就曾推出过一款带有香味的笔记本——F6 Summer Party系列，除了特别的颜色以及花纹外，还添加了独特的香气，使得数码产品的设计在嗅觉的体验方面有了新的突破。

图二华硕F6V香味笔记本

（四）听觉方面

在人类的接收信息的渠道中，听觉是仅次于视觉的获得信息的方式。听觉的本质是接收和感受环境中声波的振动。在使用产品的过程中，不可避免的会发出各种声音。在设计用户体验的过程中，一些声音是需要隐藏和屏蔽的，例如使用时产生的噪音等：许多家具的设计中桌椅腿部分会包裹柔软吸引的塑胶材质，这是为了避免使用过程中拖动时摩擦产生刺耳的刮擦声。而一些声音是产品本身所需要的，例如风铃往往选用金属、陶瓷或者玻璃材质，通过振动和碰撞发出优美清脆的声响。一些产品中的声响还具有提示性的功能，例如关闭电饭煲的盖子时，如果正确的合拢时会发出清脆的“咔哒”声，提示操作是正确和到位的。特定的材质发出的声音具有一定的辨识性，即使用户没有看见产品的材质，也能大致的猜测出来：玻璃杯放置于玻璃桌面上的清脆碰撞声和塑料材质的杯具碰撞桌面的声音就有明显的差异；化学纤维的织物摩擦声也有别于棉质织物摩擦的声响。这些听觉的感受都能汇聚成用户体验的重要部分，形成独特的感官印象。

三、小结

综上所诉，可知用户体验的是由视觉、触觉、嗅觉以及听觉等多个方面的感官体验融会贯通而形成的。在选择设计产品的材质时，也需要从多感官的角度出发，从不同的感官体验入手，分析了解用户的需求，正确选择和使用相应的材质，由此才能使用户产生更全面和完美的使用体验，从而完成优秀的产品设计。

[1] 原研哉.设计中的设计[M].山东：山东人民出版社，2006

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