夏云娟
口语交际即口语加交际,即沟通。沟通是消除隔膜,达成共同愿景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带,所以,上好口语交际课对学生日后走向社会、展现自我尤为重要。当然好的口才与沟通技巧不是一朝一夕能够练成的,所以我们要充分利用好每一节的口语交际课,着重提高学生的口头表达能力和沟通技巧。本人经过多年的教学实践,从以下几个方面做起,颇有成效。
一、善于倾聽
(1)在倾听中思考。善于倾听不仅仅是默默地听着别人的谈话,而是边听边思考:说了什么?为什么要这样说?他的观点正确吗?我是赞同他还是与他有不同的看法?我应该怎么样应对?等等。善于倾听别人说话,这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听,你就能够准确地理解和领会他想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确地表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
(2)在倾听中学说话技巧。善于倾听,懂得“三人行,必有我师”的道理,利用一切机会博采众长,丰富自己,而且能够留给别人讲礼貌的良好印象。说话技巧的练习,可以从两个方面入手,一是推荐学生课余看看电视节目如:湖南电视台的《寻情记》栏目,从中学习记者和主持人是如何耐心细致地倾听对方讲话,又是怎样抓住对方的心理一步一步走进对方的内心,最后让双方和解的。注意主持人的说话语气和用词,以及知难勇进的精神。二是多走进周围的群众中去,学学长辈们如何与人打招呼,如何说话让你在人群中引起别人的注意,用怎样的语气说话使你更受欢迎,等等。
二、善于表达
只有具备较高的表达能力,才能在日常生活中更好地与人交流沟通,展现自己。
(1)多积累。俗话说:腹中有诗书气自华。广博的知识是一个人说话的底蕴。所以老师要要求学生多读书,读各方面的书,多掌握科学文化知识,尽可能地阅读课外书籍充实自己。我会要求学生每学期从学校图书馆借书至少10本,并写读书笔记,规定一月的阅读量和摘记量。课堂外每周积累“五个一”:一篇读后感,一段精彩的段落,一个意义深刻的故事,一个有趣的科普知识,一篇演说词。
(2)练胆多说。一般口才不好的人,大多性格内向,沉默寡言。要练好口才首先要练自己敢说的胆识。个人的胆识的确立,应该要建立在良好的自信心上。一是要求每天寻找3个以上不同的人谈话。二是利用每天早读课的时间读一些口语化的文章,要大声读出来,每天都要坚持练习。三是课堂上教师要鼓励学生多回答问题,即使说错了也没关系,特别是对于性格内向不敢表达的学生,要注意聆听他们说话,要发现他们的闪光点,及时给予鼓励。口语交际课上,要通过分组练习让所有同学都参与进来,要通过轮流上台表演的形式让每个同学都克服自卑的心理。还可以每月举行一次演讲比赛,设立优胜奖和进步奖,让更多的同学得到鼓励从而激发他们的兴趣,使他们更加自信,从而爱上口语课。
三、应对能力的培养
应对能力是一个人应对突发事件的处理能力。主要从以下三个方面进行把握:
(1)把握说话要点。一是可以根据说话人的说话层次来把握要点。要弄清楚人家先说什么?后说什么?哪些才是重点?二是可以根据说话人的语气、表情、手势来抓重点。如说话人在强调重点时会放慢语速或提高声调,或者变换手势,或重复某些话语等等。
(2)做出判断。倾听别人讲话时不仅要知道人家说了什么,还要分辨他说的如何,他的观点是否正确,他对某件事的看法是否片面等等。
(3)想好应对措施。一是要根据对方的身份,亲疏关系想好礼貌用语;二是要辨别对方观点,你是赞同还是另有其他看法;三是对其他看法,委婉地提出自己的观点。
(4)模拟情境。通过模拟情境将学生的口语交际课与理论联系,培养学生运用已有知识、经验解决实际问题的能力。例如,我们班王同学一直以来学习成绩优异,最近几次考试成绩退步很快,同学们议论纷纷,王同学天天缠着爸爸妈妈要求转学,如果你是他的同学你该怎样劝说他?首先要耐心仔细地聆听王同学说话,边听边思考:王同学为什么想要转学?王同学学习成绩退步的原因是什么?怎样才能不让他转学呢?针对他的这些原因你该怎样来帮助他解决这些问题?这样同学们会将所有引起王同学成绩下降的各方面的原因列举出来,然后想好对策解决问题。教师可以让两个同学一组,一个扮演王同学,一个扮演劝说者,先练习,后轮流上台表演,最后老师指出优缺点。
通过这样的循序渐进地练习,相信同学们会克服胆怯心理,使他们乐于交流与沟通,并在交流中可以学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我。
(作者单位:湖南省武冈市武晏田乡中学)