刍议现代商业展览服务对于公共图书馆展览服务的借鉴意义

关键词：公共图书馆；展览；现代商业展览；湖南图书馆；服务

摘要：文章结合湖南图书馆等公共图书馆开展的展览工作实践，探讨了公共图书馆举办展览的优势及特点，并通过分析现代商业展览的特性，对公共图书馆的展览工作提出了一些优化对策。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）05-0002-03

收稿日期：2014-04-19

作者简介：王隽(1980-)，湖南图书馆馆员，信息服务部副主任。1公共图书馆举办展览的优势及特点

1.1挖掘本馆特色资源，解读地方古今文化

公共图书馆作为地区文化中心，对地方文化的挖掘和解读起着重要作用，他能帮助人们更好地认识自己的家乡和祖国，具有很强的社会教育职能。而在这个过程中，丰富的特色馆藏就成了一个图书馆的个性和生命所在，特别是那种学术价值高、展出效果好、社会反响大的专题展览。例如：湖南图书馆举办的“小人书，大世界——湖南图书馆馆藏连环画精品展览”，展出的100多个品种是该馆所藏两万多册连环画中的一部分精品，出版时间从清末到21世纪初。展览展示了中国连环画的产生、发展、繁荣和鼎盛的过程，使读者对连环画的发展有了一种清晰认识。山西省图书馆举办的“记忆中的太原——纪念太原建城2500年图片展”展示了晋阳文化的隽永魅力，活跃了太原人民的文化生活，参观者络绎不绝，平均每天都在千人以上。重庆市图书馆举办的“馆藏历代碑帖书法精品展”，时间跨度从先秦至新中国建国前，展出了史上诸如王羲之等最著名书法家的作品（或摹本）；展览引起了社会各界的广泛关注，吸引了众多市民前来观看。

公共图书馆将自身家底亮给普通读者，使读者在免费观展时不仅能感受到珍贵文献资源的魅力，也能激发他们热爱家乡、热爱祖国的激情，更能加深他们对公共图书馆分享优秀文化资源给大众的公益行为的认识；同时公共图书馆通过读者的反馈也能及时知道自身的优势，较好地实现图书馆与读者的“双赢”。

1.2结合其他读者活动，形成展览规模效应

一直以来，公共图书馆都把公众教育视为最终目标，在举办展览的同时还举办讲座、联谊会等活动，以求展览形式和内容能适应读者多元化的文化需求，让作品与读者、专家与读者以及读者与读者之间的交流能得到保障，以便形成规模效应，让图书馆成为全社会共同参与的教育课堂。例如：湖南图书馆举办的“情满潇湘——湖南省剪纸精品展”，精致绝美的作品和高超精湛的技艺吸引了数千位读者前来观展，他们在现场亲自动手，感受剪纸魅力。这次活动不仅传承了湖湘艺术，也通过展览和手工互动的形式让剪纸艺术走进了千家万户。重庆市图书馆举办的“装帧美丽的图书展”，为艺术家和读者之间提供了直接交流的平台，著名装帧设计师朱赢椿在办展同时还举办了“感受最美的书——探寻图书装帧之美”的讲座，这种展览配合讲座的活动形式具有很强的感染力，给读者留下了深刻印象。

1.3挖掘社会展览资源，实现资源共享

办展经费不足一直是许多公共图书馆展览工作的瓶颈，加上工作人员力量有限，因此积极引进社会资源便成了许多图书馆的展览工作的重心之一。近年来，许多公共图书馆都以开门办馆、开放办馆的思想为指导，积极主动地与社会各机构、单位、个人联合办展或是为他们提供展览场地，进一步拓展公共图书馆的展览内容和范围，这不仅提高了展厅利用率，让更多的社会人士和读者对图书馆有了新的认识，同时也实现了公共展览资源的共建共享。

例如：湖南图书馆联合湖南省委党史研究室举办的“革命先声，红色史迹——革命历史文献大型展览”，展出的百余件在不同历史时期有着重要影响力的革命文献让前来观展的读者们感受到了当时湖南地区乃至中国的革命面貌，该馆首次面向读者展出的部分珍贵展品更是吸引了大批媒体朋友的目光。福建省图书馆联合湖南省摄影家协会举办的“见证祖国60岁，我的名字叫国庆——人物图片展”，一经推出就产生了较大的社会反响，不少市民专程到馆观展。广西图书馆携手市残联举办的“残疾人陈小梅——大地情个人油画展”，当地知名残疾人画家陈小梅亲自到场为观众作画，从她身上所展现出的坚毅精神和娴熟技法使现场爆发出阵阵掌声。

1.4打造网上展厅，扩大展览受众面

近年来，许多公共图书馆在举办实体展览的同时，也开始了对网络展览的摸索与实践。网络展览可有效弥补实体展览的不足。①网络展览拓展了更广阔的服务空间，降低了图书馆的展览成本，突破了图书馆的时空限制，提高了实体展览突发事件的应对能力。换言之，他扩大了展览资讯的受众面，让更多的人在第一时间了解展览信息，从而吸引人们走进图书馆展厅。②对那些由于种种原因无法亲自到馆或是不方便出行的人，网络展览为他们提供了便利，他们可通过图书馆官网和互联网足不出户地欣赏展览。

例如：山东省图书馆的“网上展厅”举办了“齐鲁旧影——馆藏济南老照片展”等馆藏精品展览，吸引了大批的网络受众在线浏览观赏。宁波市鄞州区图书馆在官网上开辟了“明州展廊”专栏，介绍展览主题、举办日期、主办单位等，引起了社会各界的普遍关注。湖南图书馆在官网上开辟了“湘图展览”栏目，将数字展源“馆藏字画”和“历代扇面艺术展览”等上挂官网，网站点击率逐步上升，之后该馆推出的“馆藏敦煌遗珍展览”等，网展与实体展览同步进行，更是吸引了众多媒体朋友的目光。

2现代商业展览的优势及特性

2.1集聚性

王隽:刍议现代商业展览服务对于公共图书馆展览服务的借鉴意义王隽:刍议现代商业展览服务对于公共图书馆展览服务的借鉴意义现代商展是同类企业、同类商品的集中展示。对于参展方和观展方而言，这是搜集商业信息和寻求商机的最佳场所，在展会期间强手如林，同类公司互相学习、寻求合作、互相摸底、互相较劲。这种买卖双方面对面的高度集中，必然带来参展商品、创意、宣传、服务和技术的竞争，甚至包括国家、区域之间的竞争。这为买家和消费者带来物美价廉的商品，对社会发展起到促进作用。

2.2直观性

“百闻不如一见”、“眼见为实”，是现代商展面对面交流的最佳写照。观展者可直接触摸展品，去亲身感受新产品的各种性能，具有很强的直观性和真实性，这也是当今社会为什么网络展览仍然只能作为实物展的补充，而不能对实物展形成强烈冲击的根本原因。

2.3艺术性

现代商展重视对美的追求，重视给观展者以美的享受，展台的视觉冲击力被称为“5秒钟的视觉形象”。布置精美的展台、风格统一的主题，能直接反映一个参展企业的品位。因此，一个精致展台的设计和搭建费用远远超过展位租金已不足为奇。那些为了给观展者留下深刻印象的有实力的参展企业仍愿意为赢得“刹那的光辉”而“一掷千金”。

2.4互动性

现代商展看重的是买卖双方、同行之间以及组织者与参与者之间的互动。前者体现在买方表明需求，现场得到最直接、最确定的回答；卖方推介产品，并得到现场回应。同行间的互动体现在“同台竞技”可以搞清楚对手在做什么，了解自己在行业内所处的位置，并通过生产技术的比较和营销策略等来明确自己今后的发展方向。后者体现在办展、参展和观展的人能建立长期联系，不仅在商务上能互通，在生活上也能加以交流，每逢开展时节，展厅就成了老朋友聚会的乐园。3借鉴现代商业展览，优化公共图书馆展览服务3.1发挥图书馆学会或联盟的优势，定期举办大型图书馆展会

图书馆学会是图书馆工作者的学术性群众团体，是连接各地图书馆之间的桥梁与纽带，对加强图书馆界的学术研究交流和人才培养等起着重要作用。图书馆联盟是图书馆间为实现资源共享、利益互惠目的而组织起来的一种受共同认可的协议和合同制约的图书馆联合体。

图书馆学会和联盟可利用自身的组织优势，租用一个大型场地定期举办公共图书馆展览会，展览会可集聚学会或联盟管辖范围内的所有公共图书馆参加，这样各馆可结合自身特点，运用相应技术布置各自展台，展出内容可以是馆藏精品、活动经验分享或者与该馆相关的其他产品。如：创意、特色服务等。这种大范围、大规模的展会为各级别的图书馆提供了一个展示平台，图书馆之间不仅可相互学习交流，认清自己在行业内所处的位置，同时各馆展出的物品也有利于吸引不同地方、不同行业的权威人士或专家前来观展，他们对展品提出的建设性意见便于各馆改进工作。另外，这种展览会对观展者而言也是一次不容错过的观赏机会，能在同一个场地看到不同地方公共图书馆的特色馆藏和其他展品，既直观又过瘾，还能省去路上奔波之苦。所以，各级图书馆学会和联盟若能定期举办如此规模的公共图书馆展览会，对于推动全国、全省或全市（州）公共图书馆的展览水平必将起到重要作用。

3.2以展促藏，以藏推展

现代商展常在展览期间举办各类会议，不仅能够激发与会者的灵感，还能让大家收获一些处于“萌芽”状态的新锐信息。公共图书馆可借鉴现代商展的特性，通过举办展览来获取一些对自己有利的实物或信息资源，毕竟每个图书馆的资源是有限的。图书馆作为集收藏、研究、展示和教育等功能于一体的公益文化机构，在办展时可利用自身的影响力和传播力，通过捐赠、购入或复制等方式与展方达成协议，对他们的作品进行有针对性的收藏，使展览和收藏相结合，这样，既为作者提供了一个展示平台，又丰富了自家的馆藏资源，形成一个良性循环。公共图书馆应不断完善“以展促藏，以藏推展”的运作模式，在与社会各界办展时主动留意可供馆里收藏的作品，以便于在与作者进行前期洽谈时占有主动权，若能长期坚持，定能感受到全社会对书、对知识的共同建设与分享。

3.3加强媒体宣传，创新布展方式

现代商展之所以能够蓬勃发展，一个重要原因是其受经济利益的驱使，从而在服务的主动性和创新性上有很大优势，其中，铺天盖地的媒体广告和展台展品的科技创新就是关键一环。而公共图书馆举办的展览多为公益展览，旨在为读者提供优质免费的精神文化服务，不带任何商业元素，应该说这是与现代商展最本质的区别。但即便如此，现代商展在服务的主动性和创新性上的优势依然值得公共图书馆展览部门借鉴学习。

由于图书馆展览宣传的不到位，结果导致很多公共图书馆都曾出现过这种情况，一些读者特地过来参观某个展览，结果因展览档期已过而错过，或是图书馆举办的某个展览而观展者寥寥无几的现象。为此，建议展览方利用新闻媒体对展览进行展前宣传报道是收效最快、最好的方法。图书馆还可与当地发行量较大的平面媒体或影响力广的网络媒体合作，定期发布展览信息，向全社会征集高质量、高水平的参展作品 。

传统的图书馆展览往往是将展品悬挂于展厅内供读者自行观看，不仅服务被动，而且缺乏活泼立体的推广方式和导览手段，这样的展览始终难以绽放生机和活力。其实，只要能创新布展方式，效果就会不同。例如：香港中央图书馆曾举办过“艺术·电影·张国荣”展览，馆方在现场摆出几块电子屏幕，上面播放幕后花絮、采访视频和当事人的回忆等内容，且很多都是尚未公开的独家资料，记录了张国荣在镜头之外的很多风采。由于布展方式新颖，许多读者都驻足观看，还有许多市民专门到馆观展。建议公共图书馆办展方式可借鉴香港中央图书馆的这种布展方式，除了在现场使用图片和说明文字外，还可引入声、光、电等高科技含量的多媒体工具，以便在突出展览主题的基础上实现展览效果。

3.4加强馆际合作，共享展览资源

现代商展是产业信息和同类产品在时间和空间上的集聚，这种集聚必然会带来规模化效应，组织者、参展商、客户之间都能建立长期联系，并共享商业信息，实现双赢和多赢。公共图书馆展览也可借鉴现代商展的互动性。随着全国文化资源共享工程的推进，各地公共图书馆共建共享的内容也在不断拓展。就展览的形式看，每个地方的图书馆都有各自的特色和长处，那么如何将这些特点长处进行优势互补，便是一个值得思考的问题。

4结语

经过许多图书馆人的努力，当代公共图书馆举办的展览以其直观生动的形式、丰富多彩的内容感染了读者、传递了信息、弘扬了文化。展览吸引了大批读者走进图书馆，强化了社会公众对公共图书馆的认知；展览也使得许多没被大众了解的民间艺术家、书法家或摄影家通过展览被大众所知晓，使社会公共文化资源得到了更好的利用。但是，信息时代的到来，网络技术的飞速发展，也让公共图书馆的展览面临新的挑战。所以，借鉴现代商展的优势特性，优化自身的展览服务质量，以获得更快更好的发展，可成为当代公共图书馆拓宽展览之路的新途径！

参考文献：

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（编校：马怀云）