南京地区韩国商务游客市场分析

马思斯

(江苏经贸职业技术学院 旅游外语学院，江苏 南京 211168)

南京地区韩国商务游客市场分析

马思斯

(江苏经贸职业技术学院 旅游外语学院，江苏 南京 211168)

近年来，韩国一些城市与南京的联系日益密切，韩国游客进入南京的人数不断增长。在商务旅游市场蓬勃发展的背景下，有必要研究南京地区韩国商务游客入境的概况，分析南京地区的商务旅游资源，展望未来南京地区韩国商务旅游市场的前景。

商务旅游;市场分析;韩国旅客

一、南京地区韩国商务旅游概况

近二十年来，商务旅游作为旅游行业中细分出来的一个概念，受到越来越多的关注。商务旅游是近年来发展最快的旅游产品之一，已成为世界旅游市场的重要组成部分，有着巨大的发展潜力。目前，全球的商务旅游者占全部旅游者的三分之一左右。随着我国经济社会的快速发展以及在全球经济体中所占的比重越来越大，我国的商务旅游也逐步发展起来。

南京是地处长江三角洲地区的大都市，有安定的社会政治环境、发达的经济、方便快捷的交通，能满足商务旅游者的多种需求。2001年南京直飞韩国首尔的第一条国际航班开通，增进了南京与韩国的联系，吸引了大量韩商在南京投资建厂，为南京地区的韩国商务旅游发展奠定了基础。

(一) 南京地区入境韩国商务游客概况

随着社会经济和旅游业的发展，商务旅游市场已从传统的一般商务旅游、政务旅游、学术旅游和特殊旅游扩大到现代商务的商务会议、奖励旅游以及展览、交易会等领域。商务旅游与社会经济发展存在很强的正相关关系，已成为全球旅游业发展的新趋势。南京商务旅游是指发生在南京地区的商务或公务活动中的旅游活动与消费行为，既包含传统的个人或公司的商贸旅游活动，也包含新兴的会议、展览、节事以及奖励旅游等活动。目前西方国家普遍用MICE，即会议meeting、奖励旅游incentives、年会conventions、展会exhibitions，来表示商务旅游。

1992年，中国和韩国正式建交，1994年南京和韩国的大田市结为友好城市，2001年南京开通了第一条到韩国首尔的航线。至此，南京掀开了韩国游客入境游新的一页。南京—首尔航线运行12年来，航班量已由通航初期的每周2班增加至每周14班，执飞航空公司也由原来的1家增加至2家，即韩亚航空和东方航空，且每日各有1班。2013年7月，由大韩航空公司执飞的南京—釜山客运航班开通。这是禄口机场继首尔航线后，新增的第二条飞赴韩国的定期国际客运航线。

近年来，随着我国与韩国的经贸、文化、旅游合作交流日趋密切，南京地区的韩国客流持续攀升。经过十多年的发展，南京到韩国的时空距离在缩短，便捷的交通吸引了越来越多的韩国游客来到南京。以2011年10月为例，据江苏省统计局数据显示，当月入境的亚洲游客人数为30583人，比同期增长了9.2%，其中入境的韩国游客为10363人。在入境的韩国游客中，呈现男性居多、商务游客居多的特点。男女比例大约4 ∶1，入境游客的旅游目的主要是商务(37.6%)、观光(22.8%)、会议(14%)、休闲度假(11.5%)。由此可以看出，以商务出游和会议出游为目的的入境韩国游客是韩国入境游客的主要组成部分。

南京的地接旅行社为韩国商务入境旅客量身打造了“南京温泉一日游”、“高尔夫休闲度假游”、“寻访崔致远足迹”、“儒教文化之旅”、“韩国抗日办事处”、“金九公馆”等一系列有针对性的特色旅游产品。

(二)南京地区韩国商务旅游资源分析

南京所在的长江三角洲是我国经济最发达的区域之一，南京作为江苏省的省会，是国家区域经济中心之一。南京历史悠久，有着6000多年文明史、近2600年建城史和近500年建都史，是我国四大古都之一，有“六朝古都”、“十朝都会”之称，是中华文明的重要发祥地。面积约6597 平方米，到2012年人口数达到816.1万人，重新划分行政区域后，目前全市共11个区。这些经济、文化、历史因素为开展商务旅游提供了便利条件。再加上安定的社会政治环境、方便快捷的交通，南京有能力满足商务旅游者的多重需要。近年来，韩国企业不断加大在宁子公司的投资力度，学术和商务等活动越来越频繁，来宁的韩国客人增多，带动了南京的金融、保险、房地产、航空等行业发展。韩国排名前十的企业也把自己的工厂或研发中心陆续搬到南京。

表2 南京地区韩国企业数目和在职韩籍员工统计

二、南京地区韩国商务旅游特点

(一)总体消费水平高

与来宁的普通游客相比，商务游客一般不需自己支付花费，在出行的时候更加关注价格之外的环境、品质、个性化服务等因素。据英国国家统计局统计，商务旅游者的消费支出比一般游客高出两倍多。如来宁进行工厂考察的韩籍员工，入住前就在企业指定的星级酒店预订观景楼层，对房间类型和餐饮也有特殊的要求。

表3 2011年韩国与亚洲其他国家和地区商务游客消费特征比较

(二)商务旅游对第三产业发展有拉动作用

观光旅游和休闲旅游带动发展的主要是第三产业，即餐饮业、住宿业、交通业、商业等。商务旅游以大型企业或公司为依托，对三大产业的发展有拉动作用。商务旅游者在目的地旅游多是为了投资考察，一旦投资项目获准或开建后，必然带来大量的就业岗位和基础设施建设等，这样就直接增加了目的地居民的收入，促进旅游目的地经济发展。南京政府一直将发展商务旅游作为一种策略，举办各种国际会议和大型展览，招商引资。

(三)家眷随行

到南京进行商务旅游的韩国客人，随行人员除了秘书、翻译等工作人员，还有妻子和孩子。在商务人员参加商务活动的时候，随行的家眷一般到南京及周边地区进行观光和度假旅游活动。尤其在暑假期间，商务旅游的游客团中通常有多个孩子随团旅行。

(四)南京商务旅游具有重复性

公司之间的业务及大型会议等都有周期性，参与这些商务活动的韩国游客经常前往南京。由于商务旅游一般不受气候的影响，所以这类游客在一年之内多次进行商务旅游，且行程相对稳定。经常来南京出差的韩籍管理高层人员，参观了中山陵、总统府等景点后一般不会去第二次，而是去游览民国建筑群等景点，希望深入了解更多的中国文化。

三、南京地区韩国商务旅游发展策略

(一)充分利用韩企优势，大力开发旅游产品

目前南京已有近300家韩国企业投资落户，吸引投资近20亿美元。在韩企工作的韩籍员工也愿意来南京出差，更深入地了解中国。目前南京机场也开通了四条航线，直飞韩国的首尔和釜山。我们要借助良好的机会，加快城市环境建设和基础设施配套建设，发展特色旅游产品，增强会展等服务功能，打造城市商务旅游的品牌，为韩国商务游客提供个性化的“一条龙”服务。

(二)加强旅游企业和韩企之间的合作

随着越来越多的韩企到南京来投资，对差旅市场的管理亟待加强。与此同时，国际旅游市场不断扩大，空间概念不断缩小，南京的旅游企业必须尽快融入全球的旅游体系，积极参与商务旅游竞争。政府要引导企业进行准确的专业定位，加大韩语人才培养力度，建立更加完善的差旅管理体制。

(三)整合区域资源，推动区域商务旅游合作发展

国际化的商务旅游都市往往依托于周边城市带或城市圈的发展。南京是长江三角洲的中心城市之一，很多韩企都将工厂设在南京，而将公司总部设在上海或周边城市，这些大型企业内部的很多活动为南京的商务旅游提供了良好条件。南京可以与浙江、安徽等周边省份的一些城市联合，充分发挥旅游资源的优势，开发高尔夫之旅、黄山之旅等针对韩国商务游客的旅游产品，形成产业集群效应和品牌优势。

韩国赴南京的商务旅客大多属于高端的游客，入境次数多于普通游客，消费水平高于一般的观光游客。加大对韩国商人来宁投资的支持力度，加强南京与韩国有关方面的交流，是维护南京商务旅游市场的根本条件。政府、旅游企业应加强与南京周边地区的韩国企业园区的联系，为韩国企业开展各种商务活动提供便利条件，为南京的商务旅游市场开拓更广阔的空间。

[1]朱芬芬.台州商务旅游市场特征及影响因素研究[D].上海：华东师范大学，2010.

[2]李立，张仲啸.论商务旅游市场的特点及营销策略[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000，(2):70.

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[5]陈楠.旅华韩国游客文化旅游动机特征分析[J].资源科学，2011,(5):83.

[责任编辑：王东霞]

StudyontheMarketofKoreanBusinessTouristsVisitingNanjing

MA Si-si

(SchoolofTourismandForeignLanguages,JiangsuInstituteofCommerce，Nanjing211168,Jiangsu,China)

In recent years, some Korean cities are increasingly tied to Nanjing. The number of Korean tourist and visitors has been rising for decades. Under the context of booming business tour market, this paper studies the general situation of Korean business tourists entering Nanjing, analyzes Korea business travel resources, sums up the overall characteristics of Korea business tourists visiting Nanjing and prospects the market of Korean business tourists visiting Nanjing.

business travel; market analysis; Korean travelers

2013-09-09

马思斯(1985—),女,江苏经贸职业技术学院旅游外语学院助教。

F592.7

：A

：1672-2604(2014)02-0016-03