精细化管理在手术室安全管理中的应用

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新疆维吾尔自治区维吾尔医院，新疆 乌鲁木齐 830049

精细化管理在手术室安全管理中的应用

阿衣古丽·买买提

新疆维吾尔自治区维吾尔医院，新疆 乌鲁木齐 830049

目的探讨精细化管理在手术室安全管理中的应用。方法选取进行手术治疗的患者320例，随机进行分组，其中对照组患者采用手术室常规管理，实验组患者采用精细化管理。比较两组患者的满意率、医疗事故发生率及护理质量评分。结果实验组患者的患者满意率、护理质量、医疗事故发生率较对照组患者具有统计学差异(P<0.05)。结论在手术安全管理中的应用精细化管理，可以明显提高患者的满意度，确保手术安全性。

精细化管理；手术室安全管理

手术室为医院的重要部门，在抢救患者和进行手术治疗的过程中发挥着十分重要的作用，手术室中具有工作时间长，工作量大，患者数量多等特点[1]。研究显示，手术室采用精细化的安全管理对手术的顺利进行及降低手术并发症具有十分重要的意义[2]。精细化管理是指通过精细的分工，按照相关制度提供精细化的管理方法，提高服务质量[3]。本文通过对2012年7月至2013年12月在我院进行手术治疗的320例患者进行分组比较，现分析报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 2012年7月至2013年12月在我院进行手术治疗的320例患者，随机进行分组为对照组和实验组，每组患者均为160例。其中实验组患者中男性患者75例，女性患者85例，年龄为21～78岁，平均年龄为(52.32±3.13)岁，按文化水平划分小学及以下35例，中学82例，大专及以上43例，其中心脑血管手术患者62例,内科手术患者45例,外科手术患者53例。对照组患者中男性患者83例，女性患者77例，年龄为23～80岁，平均年龄为(54.12±2.97)岁，按文化水平划分小学及以下31例，中学76例，大专及以上53例，其中心脑血管手术患者56例，内科手术患者42例，外科手术患者62例。两组患者的以上资料比较均无显著差异(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法 对照组患者采用手术室常规管理，主要包括：手术器材消毒，保证手术室内空气的清洁，手术室中医务人员及时佩戴鞋帽、口罩等，严格执行无菌操作，手术室做好隔离消毒，同时控制手术室中人员的数量等方面。实验组患者采用精细化管理，其方法主要包括：①建立规范化制度：针对手术室中的规章制度进行精细化管理，保证手术室管理中有规可行，对手术室中的医务人员、手术用品及手术室环境进行全方位管理。②加强手术室医护人员的管理：通过组织医护人员进行定期的培训学习，提高医护人员的整体素质及专业技能，同时提高医护人员的责任心和责任感，避免因护理失误而引发的纠纷。③手术室环境护理：手术室为感染的高发科室，手术室中的环境对患者感染的发生率影响较大，手术室的控制需按照规定处理，医护人员进入手术室中需穿戴规定的衣物，口罩及鞋帽，同时需对实验室地面进行消毒。④强化对手术室用品管理[4]：对手术的物品进行规范化、专业化的管理，手术室中物品消毒，仪器的合理摆放，器械的保养，手术用品专人负责，手术后需及时检查器械的损坏情况，若发现问题及时处理，避免给患者带来不必要的伤害。

1.3 观察指标 观察比较两组患者的满意度、医疗事故发生率及护理质量评分。患者出院时通过问卷调查的形式，调查患者的满意度及护理质量评分。

2 结果

实验组患者的患者满意率、护理质量评分较对照组患者明显提高，实验组患者的医疗事故发生率较对照组患者明显降低，均具有统计学差异(P<0.05)。具体情况见表1。

表1 实验组患者与对照组患者观察指标对比

注：与对照组相比，*P<0.05。

3 讨论

手术室作为抢救患者的场所，手术室中的安全管理同患者的安全紧密联系，精细化管理对保证手术室安全管理具有十分重要的意义[5]。精细化管理强调细致、规范及精准的管理模式，在手术的安全管理过程中，应将管理深入到细微之处，通过对手术室中人员、手术室中环境及手术室中的用品进行精细管理，提高手术室医护人员的整体素质、服务态度，提高安全管理质量[6]。

本研究显示，通过实验组给予精细化管理，对照组给予常规管理，实验组的患者满意率、护理质量评分较对照组明显提高，实验组的医疗事故发生率较对照组明显降低，均具有统计学差异(P<0.05)。综上所述，手术室安全管理中应用精细化管理，提高手术的安全性及护理人员的专业水平，加强手术室规范管理，临床值得推广应用。

[1]吴锦才.护理安全干预机制在手术室安全管理中的应用效果观察[J].中国药物经济学,2013,(3):104-105.

[2]何丽华.精细化管理在手术室管理中的应用效果分析[J].中医药管理杂志,2013,21(3):320-322.

[3]李建梅.精细化管理在手术室管理中应用的效果分析[J].中国保健营养,2013, (02):951.

[4]张岚，张平霞.精细化管理在手术室管理中的应用的效果评价[J].吉林医学,2012,33 (30):6668.

[5]许巧玲，冯娟，王日星.精细化管理在医院手术室管理中的应用效果分析[J].中国当代医药,2012,19(18):142-144.

[6]马运华.人性化管理在手术室安全隐患防范中的应用[J].护士进修杂志,2012,27(2):113-115.

Finemanagementapplicationofsafetymanagementintheoperatingroom

Ayiguli·Maimaiti

The Xinjiang Uygur Autonomous Region Uygur,Wulumuqi 830049,China

Objective To study the fine management, the application of safety management in the operating room.MethodsBased on the 2012 July to December 2013, surgical treatment of 320 patients in our hospital, random grouping, and the control group were treated by routine operating room management, the experimental group were treated by fine management. Compare two groups of patients’ satisfaction and nursing quality evaluation, medical accidents.ResultsThe patients of patient satisfaction, quality of care, medical accident rates than the control group patients have significant difference (P<0.05).ConclusionThe surgery, the application of the safety management of fine management can improve the patient’s satisfaction, to ensure the operation safety.

The elaborating management; The operating room safety management

R197.323.2

A

1007-8517(2014)09-0138-01

2014.03.04)