太原数字城管：打通服务群众的最后一公里

＞＞美丽的太原市 秦韶锋/摄

信息化推动城市化发展成为时代最富有创新能力的表现，在城市管理成本和难度越来越高、资源分散程度越来越大的同时，世界各地将信息技术广泛应用于城市管理领域的速度也越来越快，运用数字化管理理念对城市管理进行流程再造和制度重构，成为解决传统城市管理条块分割、职能交叉、管理粗放、缺乏监督、效率低下等弊病和提升城市管理信息化、标准化、精细化水平的最佳途径。

太原，古称晋阳，山西省的政治、经济、文化、金融以及国际交流中心，是一座具有4700多年历史，2500多年建城历史的古都，“控带山河，踞天下之肩背”，“襟四塞之要冲，控五原之都邑”的历史古城。黄河第二大支流汾河自北向南流经全市，三面环山，自古就有“锦绣太原城”的美誉，是中国北方的军事、文化重镇，世界晋商都会，中国的能源，重工业基地之一。

在城镇化进程和经济社会快速发展的推动下，与国内诸多城市一样，太原也面临着城市快速扩张与建设管理之间的矛盾。信息化技术手段在太原城市管理中的应用，成为打通服务群众最后一公里的金钥匙。2009年4月9日，太原数字城管顺利通过住房和城乡建设部数字化城市管理试点城市验收，专家组给出“投资少、速度快、效果好，对中部地区建设和实施数字化城市管理具有示范作用”的高度评价。多年来，太原数字城管坚持按照“协调管理、应急联动、便民服务”的总体工作定位，致力于城市管理民生服务平台建设，并积极探索城市管理长效机制，强化城市管理科技手段，数字化城市管理工作取得了新进展，为打造城市品牌形象和提升市民总体幸福感和满意度奠定了扎实的基础。