用语言服务搭建全球化桥梁

本刊记者 张岩

在全球化背景下，发展语言服务业是大国崛起的必由之路，有利于加快转变经济发展方式，增强国家文化传播能力并提高贸易和投资便利化水平。

5 月29日，第三届京交会的重点活动“语言服务与全球化论坛”在国家会议中心成功举办。论坛由中国翻译协会联合国际知名行业协会全球化与本地化协会、知名行业会议本地化世界大会和美国商务咨询机构Rockant培训咨询公司共同主办。来自语言服务供需双方的知名企业、相关政府机构和高等院校代表130余人参加了相关活动。

搭建交流平台

本届京交会还在突出位置设有主题为“语言服务：贸易全球化的桥梁”的语言服务专题展。展区占地约40平方米，分为语言服务业简介、语言服务品牌企业展示和语言服务经典案例展示三个板块，旨在突出宣传语言服务在全球化过程中发挥的作用，是中国语言服务业首次在大型会展活动中进行的集中展示。

中国译协秘书长、中国外文局副局长王刚毅在接受采访时表示：语言服务和全球化论坛是本届京交会亮点之一，举办本次论坛主要有三个目的，第一，为语言服务供需双方搭建起交流平台；第二，权威发布语言服务行业技术、科研等方面的最新进展； 第三，吸收和借鉴国内外知名语言服务企业好的经验和成果,更好地服务贸易全球化。

中国译协第一常务副会长郭晓勇指出，语言服务作为京交会的特色板块，独特之处在于：这是京交会特有、不可或缺且国际化程度较高的板块。全国政协委员、中国译协副会长黄友义指出，语言服务业要敢于创新，善于创新，协同创新，共同推动语言服务业的健康发展。

助力全球化

国务院发展研究中心党组成员兼办公厅主任、知名经济学家隆国强以《跨境双向投资的机遇与挑战》为题作大会主旨发言，对于当前中国企业海外投资和外国企业来中国投资的政策环境进行了权威解读。他说：“当前中国企业走出去正迎来新机遇，全球投资自由化也在继续推进，但是另一方面，中国企业海外投资在一些国家面临不公待遇和风险，外语在跨国投资中起到了极其重要的交流和沟通作用。”

“在全球化背景下，发展语言服务业是大国崛起的必由之路，有利于加快转变经济发展方式，增强国家文化传播能力并提高贸易和投资便利化水平。” 商务部服务贸易和商贸服务业司副司长吕继坚表示，商务部愿与有关部门一起，支持中国翻译协会，积极引导语言服务企业抓住历史机遇，开拓国际国内两个市场，共同推动我国语言服务业和服务贸易健康快速发展。

“走进我国市场的语言服务企业很多，但是中国的语言服务企业走出国门的还很少。在中国的国际软实力建设中，语言服务业承担着重要使命，但是我们还差得太远！”郭晓勇希望通过京交会让更多人了解语言服务行业，同时也帮助语言服务行业的企业开拓业务市场。

未来路在何方

“翻译其实仅仅是语言服务行业的一部分，我们所做的，是为客户提供翻译及本地化、在线市场营销、全球内容管理等一系列完整服务，覆盖客户的整个生命周期。” 莱博智科技公司中国区总裁孔岩在接受本刊记者采访时表示，“成熟的语言服务公司不仅拥有包括语言和各行业的专家，还需要具备在大数据分析处理、全球项目管理等多方面的综合能力，应该扮演‘整体方案提供和解决者的角色’。”莱博智科技公司目前是语言服务行业世界排名第一的公司，在全球25个国家和地区设有50个分支机构，提供80多种语言的翻译和测试服务，长期稳定的客户几乎涵盖世界500强的大部分企业。

中国对外翻译出版有限公司总经理林国夫对记者表示：“翻译在中国作为一种行业行为也仅仅20年左右的历程，而从单纯的翻译服务过渡到语言服务，尚有很长的路要走。”他说，目前在我国的语言服务业尚没有作为独立的行业范畴进入国家统计，年收入过亿的本土语言服务类企业仅有三四家，我国在该行业最好的企业在全球排名仅在33名，而且语言服务行业从业人员也亟须得到社会的认可和尊重，其服务薪酬标准也亟待规范。

根据中国译协和中国翻译行业发展战略研究院发布的《2014中国语言服务企业调研报告》显示，通过对120余家语言服务企业的问卷调研分析，其中值得注意的一点是在语言服务企业中，中译外比重继续上升，超过外译中的比重，反映出我国全方位走出去战略实施后，中译外需求的大幅增长。

“随着中国融入世界，作为语言服务供应商，我们要致力于为海外企业‘走进来’和中国企业‘走出去’提供与语言文化相关的本地化与全球化的商业服务。”北京朗博智信息技术有限公司总经理王巍在接受本刊记者采访时，通过介绍公司如何帮助瑞典烘培设备集团Sveba-Dahlen进入中国后拥有了“斯巴达能”这个漂亮中文名的曲折历程，展现了语言服务在中外中小企业的互通与融合中发挥的巨大作用。

“过去的语言服务，语种和内容相对集中，英语、法语等主要语种无论从完成件数和字数，都远远多于其他小语种的字数。而从最近两年的趋势看来，语言服务碎片化的趋势非常明显。千字以下的件数明显增多，多语种服务呈现次数多、字数少的趋势，而这可能也是未来语言服务业要长期面对的情况。同时，优秀的专业翻译人才存在很大缺口，是所有语言服务供应商都面临的困境之一。”孔岩说。