实施精细化管理提升企业竞争力

文/陈跟马

实施精细化管理提升企业竞争力

文/陈跟马

陕西彬长大佛寺矿业公司是陕西陕煤彬长矿业公司首期开发的特大型现代化矿井，面对新形势、新任务，大佛寺矿综合分析，统筹考虑，积极转变管理理念，实施有效的精细化管理模式，增强企业应对市场风险的能力。

转变观念，提升精细化管理意识

大佛寺矿业公司深刻领会陕煤化集团精细化工作的指示精神，牢牢抓住“以精细促发展、提效益”这条实现矿井安全生产、提高企业管理水平的主线，针对矿井现状，确定了“边学习、边讨论、边深究”的精细化工作基调。积极开展对标学习，分析发展目标、管理标准、实施途径和对策措施，营造思想统一、步调一致的创建氛围，同时，充分利用各种载体，使全体员工深刻认识到精细化工作的重要意义。坚持把精细化工作当作一项基础工程、生命工程、系统工程抓住不放，以精细化管理标杆矿井建设目标为引领，努力构建精细管理长效机制，使企业步入持续、健康、稳定的发展轨道。

大佛寺矿业公司牢固树立“安全第一，质量为本”的发展思路，坚持先易后难、重点突破、分步实施的梯度发展理念，坚定“不干则已，干就干标准，干就干成精品”的质量信念，以强化培训教育、提高全员综合素质、规范员工操作行为为手段，以创建“安全高效型”矿井、保障员工生命安全为目的，使矿井精细化管理工作努力达到工作质量精益化、生产管理科学化、工程质量标准化、员工操作规范化、管线吊挂整齐化、“四项技术”普及化、作业环境优美化、信息资料档案化的“八化”目标。

完善制度建设，规范精细化管理工作

大佛寺矿业公司根据公司总体规划和目标，进一步健全制度规范体系，努力做到了目标、计划、责任、标准、落实、考评、奖惩等环节的闭环管理。完善了安全生产精细化管理工作体系，制定了《安全质量标准化精细化管理办法》和《安全生产精细化管理示范矿创建实施办法》，安排部署了年度、季度、月度精细化重点工作，健全了管理细则、检查办法、与结构工资挂钩兑现奖罚等一系列制度。同时，结合各专业实际及精细化十二项要素明细，制定完善了《精细化管理手册》《“一通三防”精细化管理手册》《煤矿岗位标准化作业标准》《煤矿各工种安全操作规程》等，使标准化、精细化工作有了严谨的制度保障。

在制度落实上，坚持党政工团齐抓共管，充分发挥各级管理人员、安检员、瓦检员、青岗员、群监员的作用，日常检查、专项治理、安全大检查、隐患排查、突击抽查、“零点行动”等检查方式综合运用，保证了精细化各项管理制度能在现场得到彻底、迅速、有效的落实。

明晰工作流程，提升精细化管理绩效水平

为有力促进员工岗位作业行为规范养成，提升员工岗位认知水平及操作技能，分专业编制《岗位“双述”手册》，主要内容包括岗位名称、岗位职责、工作内容及要求、质量标准、常见“三违”隐患、风险及防范措施、常见问题及排除方法、事故案例分析等11个方面，为提高员工对岗位的认知水平提供了有力保证。

大佛寺矿业公司通过制定《准军事化管理实施细则》，确定了“五制”管理要求，明确考核及奖罚办法，举办准军事化管理推进会，录制准军事化管理视频，实施流程化管理，全矿范围内全部实现入井及地面管理军事化。通过细化三三整理标准，实施流程化规范化管理，完善管理制度，明确三三整理的原则、组织机构，三三整理的具体内容、开展方式及考核办法。现场三三整理硐室及三三整理过程定置化管理，将作业人员分单位整理改变为班长负责、安检员监管、其他管理人员监督的模式，从而使整理内容更细化，整理效果更优化。

编制各生产系统本质安全型环境标准，按照矿、部门、区队、岗位四级联动模式进行风险预控管理，及时对系统、专业、区域、现场过程进行安全风险评估。在全体管理人员中实施“三全”走动式管理，按照“九定、十二查、五带、五拓展要求”，结合矿井安全生产实际情况，完善走动式管理制度，采取闭环式管理方法，每天按照井下全专业、全区域、全天候走动式管理的原则，每个下井的领导干部和管理人员必须带着走动式管理卡入井进行巡查，做到不留死角，不留盲区。

在实施岗位作业标准化的基础上，以精品亮点工程建设为主线，深入落实“线长负责制”“区队长示范区”，实施“42393”精品工程，采取阶梯式管理策略，落实“一季度一亮点工程”，积极选评样板，树立典型，全面推进现场精细化。同时，严把安全入井关，实行入井安全确认与准军事化管理相结合的方法，各单位员工入井前，当班跟班队长负责整队，确认员工安全状态；加强零散工种和多人配合作业管理，明确安全防护措施、明确现场作业负责人，由专职安检员负责现场安全监管和工作协调。

为推动全员创新，成立了全员创新评审委员会，进一步完善创新管理长效激励机制，鼓励员工在思维理念、管理方法、工艺技术、金点子、设备工具等9个方面进行创新，号召全体员工爱岗敬业，立足岗位，自主创新。按照“4E”管理要求，对人员、物品、地点、设备实施编码管理；依照定置管理要求，对采掘工作面材料规定材料架、牌板、布置等进行规划；看板管理则根据专业分类进行完善，有效指导现场安全生产；根据位置不同，管理要求不同，设置各类标识，保障员工安全作业环境。

持续开展对标管理工作，通过走出去、引进来，邀请专家来矿讲座等方式，以“五精”管理建设为标杆，把精细化工作抓牢抓实。强化基础管理，提升管理精细化水平。修订各专业精细化作业标准，实施流程化定置管理，加强系统、过程、环节管理，突出精细、精准、精确三个方面，实现采掘基础管理精细化、一通三防精益化、机电运输定置化目标。健全完善精细化管理八大体系，突出岗位作业精细化、现场精细化管理，深入落实岗位“双述”、班前礼仪、走动式管理，加强岗位作业标准化、工程质量精品化工作开展，推行“6S”管理、“五精”管理示范岗建设、5E全周期管理、机环双检制。从矿井、区队、员工三个方面入手，着手目标成本管理、作业成本控制、岗位价值管理，从精细管理起步，朝人本卓越管理方向发展，深化矿井“五精”管理。

大佛寺矿业公司的实践证明，精细化管理是一种先进的管理思想和理念，深入企业管理的方方面面，同时，精细化管理也是一个系统，需要全体干部员工的协同管理，只有各项要素能够协调运行，方可实现作业队伍精干化、企业产品成本最小化、业务流程最优化、企业效益最大化。

（作者系陕西彬长大佛寺矿业有限公司执行董事、总经理）

（责任编辑：古伟锋）