试论独立学院以“学生发展为中心”的教学管理服务体系构建

王妮妮+陈锋

摘 要 独立学院创立发展的特殊性和当前社会发展的现状，要求独立学院在人才培养方面更加注重学生的主体性，构建以学生发展为中心的教学管理服务体系。这需要在教学内容和教学目标体系、教学评价体系、学生考核体系和教学服务体系中吸引学生和社会组织参与。充分考虑独立学院功利性和公益性角色的关系，妥善处理尊重学生主体性和加强对学生教育引导之间的关系，把促进教师成长发展和学生发展有机结合起来。

关键词 独立学院 以学生为中心 教学管理服务体系

中图分类号：G640 文献标识码：A

Construction of the Independent Institute "Student Development

Centered" Teaching Management Service System

WANG Nini[1]， CHEN Feng[2]

（[1] Hangzhou Dianzi University Information Engineering School， Hangzhou， Zhejiang 310018；

[2] Zhejiang International Studies University， Hangzhou， Zhejiang 310012）

Abstract Particularity of independent college development and the status quo of social development required students pay more attention to independent colleges' subjectivity in personnel training， to build students' development as a center of teaching management and service system. It needs to attract students and community organizations to participate in the teaching content and target system， teaching evaluation system， student assessment system and teaching service system. Fully consider the relationship between the independent Institute of utilitarian and welfare roles， proper handling and respect for the student body to strengthen the relationship between students' education and guidance， to promote the growth and development of teachers and students to develop.

Key words independent college； student-centered； teaching management service system

独立学院是顺应我国经济社会发展要求而产生的，是市场经济发展和高等教育大众化的必然产物，其独特的筹办模式和当前社会发展状况，要求其必须构建以学生学生发展为中心的教学管理体系，以切实提高教学质量，更好地服务于学生成长成才的目标。

1 独立学院以“学生发展为中心”教学服务体系构建的必然性及有利条件

教育既受政治制度的影响， 又受制于生产力发展水平。①构建以学生为中心的教学管理服务体系顺应了时代发展要求，符合教育界关于应该强化学生在学习过程中主体性作用的主张，也符合独立学院自身独特性的要求。

（1）独立学院非公益性办学模式决定了独立学院需要依据社会需求培养合格人才。学生每年缴纳高昂的学费不仅承担了自身接受教育所需要的费用，也为母体学校和社会投资者提供了可观的投资收益。投资回报体系的良好运转，取决于产品是否有市场。独立学院出售的是教育服务，学生的就业情况是检验其产品是否获得市场认可的重要标准。

社会发展对求职者在德行行为、职业能力、人文素质等方面提出了越来越高的要求。同时，随着国际教育资源的进入以及人口增长的变化，能否为服务对象提供优质高效的教育服务，成为高校竞争的关键。②构建以学生发展为中心的教学管理服务体系，是独立学院办出特色、办出水平的重要抓手，也是能够在竞争中发展壮大的关键所在。

（2）独立学院学生作为市场主体的身份特征更加突出，要求更高水平的教育服务。独立学院的学生完全靠自己及家庭投入购买高等教育服务，那么独立学院教学服务质量的评价主体就应该是学生。对于服务于学生学习成长的教学管理服务体系，学生不仅有权进行评价，更有权参与其构建。独立学院的教学管理服务体系必须以学生发展为中心，吸引学生参与，重视学生反馈，不断改进服务水平。

（3）独立学院以中青年教师为主体的教学队伍，有利于以学生发展为中心的教学管理服务体系的创建。教师队伍中中青年教师占有相当大的比重，是教学战线的主干力量，对教学质量有着极为重要的影响。中青年教师，更加容易接受并实践新的教学理念，愿意接受并使用新的教学手段，有更多的时间和精力变革教学方式。行政管理、服务人员中的中青年也是人数众多，是管理服务的主要提供者。他们敢于创新、乐于创新，是构建以学生为中心的教学管理服务体系的有力推手。

2 以“学生发展为中心”的教学管理体系的主要内容endprint

在传统分析框架下，权力成为指挥棒，教学管理服务体系无法有效地服务于学生发展。独立学院必须以学生发展为中心重新构建教学管理服务体系。

（1）构建以学生发展为中心的教学内容和教学培养目标体系。教学内容的选取、培养目标的确立必须与学生对接、与社会对接。邀请长期从事相关专业教育、课程教学的专家学者参与，保证专业教学内容和教学培养目标的科学性；邀请社会相关行业、岗位的资深工作者参与，保证教学内容和教学培养目标的实效性；吸引学生，确保教学内容的选取和教学目标符合学生的需要和身心发展的实际。确保内容和目标的科学性，保证教学活动顺利运行。

（2）构建以学生发展为中心的教学评价体系。传统教学评价体系包括督导评教、学生评教、教师互评，没有充分考虑学生发展的需求。学生评教机制的建立虽然在某种程度上承认和尊重了学生主体地位，但这种机制也不尽完善。③

学生和聘用学生的社会组织应当是教学评价的主体。发挥学生在教学评价中的主体作用，可以使管理服务者更加有效地掌握学生需求，用人单位的评价对独立学院的长远发展影响深远。把用人单位评价前移到学生培养过程中，可以及时发现教学过程中存在的问题并改进，避免负面信息在社会上的传播。

（3）构建以学生发展为中心的学生考核体系。学生考核当前主要包括课程考核、学生学年综合测评两个部分，教师和辅导员发挥了主导作用。没有以学生发展为中心，看不到社会需求对学生考核的导向作用。

正确的导向应该是社会需要什么学生就学习什么，教师就教什么，考核就考什么。学生未来的两种角色——公民和劳动者——决定了学生考核的指挥棒就是学生的全面发展。

（4）构建以学生发展为中心的教学服务体系。完善“教学”服务体系。行政人员要主动服务教师，快速响应教师相关要求，服务于“教”。要服务学生，积极听取学生反馈，以学生发展为中心安排教学资源，服务于“学”。

完善“用学”服务体系。调动教师积极性，鼓励教师开展与专业相关的、对学生成长成才有利的、与就业相关的实践教学活动，鼓励教师参与学生的专业见习。要拓展实践教学的思路和平台，在日常教学过程中吸引社会单位参与，创造大学生走进企业、走向社会的机会。

完善学生自我成长的服务体系。以学生发展为中心，改进选课、学籍管理机制。借鉴相关专家的研究成果，建立激励为目的完善学生成长档案，④提升学生的信心。实行学生“自我教育、 自我管理、自我服务”的 “三自” 管理，⑤培养学生自我成长的能力。

3 构建以“学生发展为中心”的教学管理体系需要注意的几个问题

3.1 公益性和功利性之间平衡关系

独立学院不是完全公益性的，但也是高等教育服务的提供者，其运作管理必须符合高等教育发展的基本规律。如果过于重视投资收益，忽视对教学规律的探索，其发展就容易走入短平快的歧路。教学管理工作只能停留在面上，就是片面强调培养学生与就业就职相关的“动手能力”，忽视对学生包含人文素质、道德素养、团队精神等在内的综合素质的培养。

独立学院必须实现公益性和功利性的平衡。可以学习英国的督学制度，由教育主管部门全面评估独立学院承担育人公共职责的情况，是否为所有入校学生提供了公平的教育服务，以此作为对独立学院教学考核的标准。⑥

3.2 尊重学生主体性与加强引导的关系

大学生的身心发展状况和目前我国的教育体系决定了在尊重学生主体性的同时需要加强对学生的引导。

一方面，大学生自我教育、自我管理、自我服务的能力不足。有学者进行过调查，发现相当数量的学生对学习没有什么兴趣，极少数同学能够科学规划课余时间。⑦这就需要学校对学生加强教育和引导，帮助学生发展。

另一方面，当前教育体系制约了大学生自我发展的能力。大学之前的圈养和进入大学后的放养所形成的强烈冲击让相当一部分同学感到困惑和迷惘，甚至导致相当数量的同学自我放纵，旷课缺勤、迟到早退等消极现象频发。这也要求学校对学生强化教育引导。

由此看来，以学生为发展中心的教学管理服务体系中不能缺少教育引导的功能。要培养学生主动学习的习惯和能力，⑧以此作为培育学生主体性的和构建新型教学管理服务体系的重要环节。

3.3 教师发展与学生发展之间的关系

教师和行政人员是直接提供教育服务的一线“产业工人”。教师群体不仅承担学科教学任务，也是推动教学改革的核心力量。教师的成长发展和教师队伍的优化壮大对于高校教学具有积极的推动作用，独立学院应该重视中青年教师的成长，必须把帮助教师成长作为重要任务，在构建以学生发展为中心的教学管理服务体系中，促进教师和学生成长过程中的良性互动。

课题项目：本成果系学校高教研究课题，编号为XXY B1309的研究成果之一

注释

① 蔡克勇.以学生全面发展为本—— 一个重要的教育理念及教育改革[J].高等教育研究，2000.5.

② 龚发云.构建以人为本的高校教学管理体系的思考[J].高教探索，2007.6.

③ 王妮妮，陈锋，吕庆飞.独立学院“学评教”影响因素的分析及对策[J].文教资料，2010.2.

④ 陈鹏.试论以学生发展为本的教学评价体系的建构[J].宜春学院学报，2009.2.

⑤ 杨利军.探析 “以学生为中心” 的课程教学体系改革[J].教育与职业，2006.2.

⑥ Ofsted，The Framework for School Inspection in England under Section 5 of the Education Act 2005，from September 2009 [Z]. London：Ofsted，2009.14，26-27.

⑦ 余琼.独立学院学生学习心理特点的调查与分析—— 以东莞理工学院城市学院为例[J].成功（教育），2009.5.

⑧ 黄娟.独立学院实施 “以学生为中心”教学模式的探索[J].黑龙江教育，2011.2.endprint