加强基层班组建设实践与研究

摘要：班组是企业的“细胞”，是企业内部生产经营和管理服务的最基层组织。加强班组建设，既是保证企业完成生产经营任务、提高经济效益的需要，也是依靠职工群众创新工作举措、实现有效发展的需要，同时还是加强和改进企业思想政治工作，构建企业和谐稳定发展环境的需要，是增强企业活力、提高企业竞争力、促进企业又好又快发展、成就卓越企业的重要因素。企业要立足班组建设平台，力争培养一批业务精、懂技术、会管理的基层管理者，使员工成为有理想、有道德、守纪律、有文化、爱岗敬业的劳动者，推动企业各项工作顺利开展，不断迈上新台阶。

关键词：班组建设 企业管理 经济效益

班组是企业生产经营活动的基层组织，是企业生产服务的前沿阵地，是企业所有经营目标和发展战略的最终落脚点。班组建设是企业管理的基础，是增强企业活力、提高企业竞争力的力量源泉。班组建设的好坏直接影响企业整体形象和经济效益。只有加强班组建设，让班组充满生机和活力，企业才能有好的形象和效益。才能持续和谐稳定的发展。因此，建设高水平的基层班组，对企业的生存与发展意义重大。

1 加强基层班组建设的重要性

在后经济危机时代，随着国内外市场竞争的日趋激烈，企业要想在转变经济方展方式，实现科学发展方面取得更多的突破，除了在科技创新、改革重组、结构调整等方面下大力气外，最重要的一点就是必须加强基层组织建设，建立完善的班组建设领导体制和工作机制，把班组建设纳入企业生产经营总体规划，确保创建活动的权威性、有效性、长期性。

2 基层班组建设实践

2.1 五型班组建设 经过多年实践开展以“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”为主线的基层五型班组建设，增强了全体员工的综合素质，确保经营生产的安全、质量，其中有五个着力点。

第一，用心培养过硬的班组长。班组长综合素养的高低直接影响整个班组的执行力和战斗力。抓好班组长的选任工作；加强班组长的知识培训；有效激发班组长积极性。将履行本岗位职责的权利充分授权给班组长，坚持运用物质、精神等激励手段进行激励。第二，精心培育厚实的文化底蕴。要始终倡导和鼓励各基层班组长，多沟通、多发现，把最能体现班组氛围、组员精神的最基层、最实际、最原汁原味的思想文化提炼出来，成为班组的精神，推动班组建设在精神层面上提高水平。第三，细心完善系统的基础资料。要本着精简、实用、管用的原则，对班组建设的资料目录进行统一规范。要积极协助基层班组开展基础资料的整理工作，总结梳理、形成样板，做成标杆，确保工作的延续性和可追溯性。第四，尽心建设高标准的工作现场。要始终坚持把现场管理作为基层班组建设的着力点和突破口。要从改善现场管理和工作环境入手，细化管理制度，完善工艺流程，提升综合管理水平。大力推行定时巡检各自区域的设备运行情况，确保常态化、制度化、习惯化。第五，真心营造和谐的班组环境。班组是企业发展的基石，只有构建班组“小和谐”，才能实现企业“大和谐”。充分尊重基层的主体地位，重点发挥职代会作用。把工会建家工作拓展到基层一线。

2.2 小团队自主管理实践 单纯地依靠管理人员抓安全、依靠部分工作能力强的员工来推进安全，难于确保各岗位长期保持安全状态，只有依靠全体员工的共同努力，发挥团队管理力量，推行自主安全管理，实现由“强迫型”向“自主型”管理模式的转变，才能真正建立长效安全机制，确保安全生产的长期稳定。

2014年初，大力推进安全自主型员工队伍建设，加强安全自主管理，符合企业安全管理发展的基本规律。通过推进安全自主型员工队伍建设，员工自我管理、自主创新、自动协同、自我进取、自觉工作的能力会得到加强，变上级要求为自觉行动、变他律为自律、变事故管控为隐患管控、变制度约束为自主管理，从而实现由“要我安全、我要安全、我会安全到我做安全”的根本转变。将员工对安全的需求、对生命的关爱转化成员工对各种安全制度的自觉遵守，依靠全体员工的自主性、能动性管理好安全工作。

2.2.1 开展岗前“安全辨识，岗位风险预控”， 班前会“两讲”、“一提问”活动。发挥班前会主导教育作用，大讲、特讲、提问安全知识、注意事项、岗位风险等，增强员工的安全意识、岗位规范意识。“两讲”具体措施是：①由当日在职领班结合当日工作强调安全事项，结合上一班次存在的问题，对安全事项进行分析讲解；②当日出勤员工，结合本岗位规程措施、日常工作中注意事项及容易出现的违章或不规范行为，进行安全预知辨识。“一提问”具体措施是：由当日出勤领班，根据两讲情况，检查当班出勤员工吸收和领会情况，确保班前会会议强调事项入脑入心，有效果。

2.2.2 开展以“做自主安全员工、建自主安全团队”为主题的安全思想教育活动，树立正确的安全理念。领班不定时到各班组组织班组进行安全培训，每月开展一次安全大讨论。人人摆查自己在安全思想上存在的片面认识和生产过程中的不良安全行为习惯，如何纠正。站在个人角度，对班组、宾馆确保自己安全有哪些要求，有哪些建议或意见。找出不安全思想根源，提高安全意识，明确自己责任、义务和权利。

2.2.3 开展“懂规程、精技能”的规范行为活动。要求各部门组织员工每天学操作规程，练操作技能，强化员工的实操技能培训，把安全培训规范行为的落脚点放在员工自主安全管理能力的培养上，增强员工的事故隐患判断能力、自我防范能力和现场操作能力。使每个员工都能熟练掌握自己的岗位操作规程，树立按章操作意识，让每个员工都会安全。

2.2.4 开展“查隐患，提建议”的隐患排查和合理化建议活动。整理宾馆原有的各项安全制度、岗位职责等，完善机制、岗位职责和制度。引导员工经常查找现场各种设备、工作环境等是否安全、完整、正常运行等，查找生产环节存在的安全隐患。充分调动员工的积极性，广泛发动员工立足岗位实际，针对宾馆安全、经营、管理、基层建设等方面存在的问题和薄弱环节，查找节省费用、影响效益方面存在的问题和不足，提出优化流程、提高精细化管理程度和风险控制能力的合理化建议。要认真归纳梳理，研究制定整改措施，尽快转化为降低成本、提高生产率、增加经济效益的实际行动。以增强创新意识、提高创新能力、实现创新成果为主旨，深入开展多种形式的技术创新活动。降低工程造价和运营成本。结合实际，进一步开展小发明、小创造、小革新、小建议、小设计“五小”竞赛活动，巩固和扩大技术创新活动的成果。

2.3 开展部门之间岗位交叉培训 ①结合各班组工作实际，针对餐饮、客房服务特点及标准，增进岗位交流。每周组织餐饮服务员及客房服务员开展“岗位交叉”培训，既培养了一专多能员工，也使得各班组之间团结互助，共创宾馆优秀业绩。②加强员工培训。一是开展“班组大讲堂”活动。以班组为阵地，以提升班组基础管理，提高员工综合素质、培养技能人才为目标，利用班前班后会、安全活动日、每周学习日，一线现场定期开展班组大讲堂活动，对员工进行理论和技能培训。二是量身制订培训方案。针对班组员工的兴趣爱好、个性特点、技术业务水平、知识结构、年龄层次和思想状况等不同，因材施教，制订个性化学习计划、职业生涯指导书等，致力于培养创新型、学习型员工。特别针对新上岗的班组员工，从班组基础管理入手，面对面传授，利用工作间隙多提问多辅导，要求新员工发扬白加黑学习精神，白天学习晚上巩固，达到对所学知识的完全掌握。三是拓展多渠道现场实践培训模式。在现场实践过程中，积极开展“一帮一、一帮多、多帮一”活动，针对年轻员工实践经验缺乏的现状，签订师徒合同，由经验丰富的技术骨干与年轻同志结对子，确立师徒关系，通过“以老带新，以新促老，以强带弱”直接传授、互学互助的形式，提高年轻员工的业务水平。

3 结语

班组是企业的细胞，是一线职工工作生活的阵地，也是其成才的摇篮。加强基层班组建设，有助于净化企业内部管理环境，提高员工素质，对企业未来发展大有裨益。可以说，加强基层班组建设是企业瞩目未来所作出的具有前瞻性的战略规划。

参考文献：

[1]顾小成.强化企业基层班组建设[J].中国培训，2011（02）.

[2]佘智.论班组安全管理存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（02）.

[3]景永合.班组安全文化建设与企业安全浅谈[J].价值工程，2013（17）.

作者简介：汪莉（1970-），四川泸县人，办公室主任，初级职称，研究方向：党建及基层建设管理工作。endprint