浅谈高校辅导员“五指并用”工作法

王金火

（泉州医学高等专科学校，福建 泉州 362000）

高校辅导员的工作可谓千头万绪，但有些辅导员（特别是新辅导员）并不是很善于理清头绪，常常只做好部分工作，不够重视另外一些工作，因而没有很好地完成本职工作。实际上，高校辅导员要胜任自己的工作岗位需要做许多方面的工作，归纳起来主要有五项:安全稳定工作、思想政治教育工作、学风建设、学生干部的培养以及就业指导工作。为加深记忆、加强对工作的理解，笔者认为这五项工作可以根据各项工作的特点分别由五个指头来负责，即：大姆指负责抓安全稳定工作，食指负责抓思想政治教育工作，中指负责抓学风建设，无名指负责抓学生干部的培养工作，小指负责抓就业指导工作。

为什么这样分工负责呢？因为安全第一、稳定压倒一切，所以安全稳定这项工作由最有力的大姆指来负责；思想政治教育工作关系到人才培养的成败，是一个方向性的问题，所以由指点江山、指引方向的食指来负责；学习是学生的主业，专业知识是大学生的核心竞争力，所以学风建设由五指中最突出、最核心的中指来负责；学生干部在班级管理中常常默默无闻地做了许多工作，发挥着重要的作用，因而学生干部的培养工作由甘于奉献、默默无闻的无名指来负责；就业是高校人才培养全过程（招生、培养、就业）的最后一个环节，因而就业指导显然是一个不可忽视、具有战略意义的环节，所以就业指导由事关拳头能否握紧的小指来负责（若没有小指参与，拳头就握不紧）。以下是笔者结合几年来的工作经验探讨辅导员工作的一些体会：

一、用最有力的大姆指抓安全稳定工作

安全稳定是发展的前提,也是发展的保障。高校校园安全稳定既是高校自身改革和发展的前提,也是保障社会稳定和发展的重要组成部分。因此，辅导员应用最大的力度去做好这项工作。具体应注意做到：

1、宣传教育、告知告诫

辅导员要对学生进行校规校纪与安全法制教育，增强学生的法律意识、安全意识和纪律意识，提高学生对突发事件和意外事件的防范能力；通过主题班会、黑板报、宣传栏等形式，做好学生的安全防范知识教育，组织和引导学生开展积极向上、健康文明的文化娱乐活动，寓教于乐；严禁学生参加任何形式的非法传销及邪教活动，严禁学生在网络上散布谣言、传播有害信息，等等。

2、掌握信息、做好防范

辅导员要经常深入班级、学生宿舍、食堂、图书馆和学生活动场所，关心学生的学习和生活情况，做好重点部位的安全隐患排查工作；对留级、复学、转专业、学习成绩差、家庭有矛盾、身体有残疾、经济有困难、心理有问题的学生要格外给予关注，情况特殊的学生要及时向领导汇报并与家长经常保持联系，做好各项工作的原始记录；对可能出现安全事件的苗头和涉及学生稳定的问题，要做到早发现、早研究、早解决，把各种问题解决在萌芽状态之中。

3、现场处置、及时救护

若校内出现学生突发性事件，如：打架、意外受伤、破坏公物、失踪、自杀、自残、非法聚会、食物中毒等影响学校正常教学和生活秩序时，辅导员应迅速赶赴现场，控制、阻止事态的进一步扩大，根据现场态势和需要，向有关部门报告事件发生的时间、地点、经过、危害程度等情况，做好现场保护和伤员抢救工作，抓紧进行现场取证，为查清突发事件的真相提供第一手材料。

4、善后处置、消除影响

事件处置结束后，辅导员还要做好善后处理工作，否则可能会酝酿出新的事件或反复；要继续做好善后的安全稳定工作，彻底弄清事件的原由，对责任人分别给予相应的处理，尽量消除影响；及时进行反思和总结，反思为什么会发生这一事件，辅导员工作有无不当的地方，反思处置这一事件的成功与失败，有什么经验和教训，写出调查报告和工作得失的总结，为今后类似的危机处置提供借鉴。

二、用指引方向的食指抓思想政治教育工作

思想政治教育关系到大学生能否成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，因而辅导员应高度重视做好大学生的思想政治教育工作。

1、既要以理服人，又要以情感人

以理服人是通过摆事实，讲道理，使人信服。以情感人是用诚挚的感情打动别人，使别人感受到你的帮助和教育是真诚的、友好的。大学生既有丰富的情感，又愿意从理性的层面思考问题。因此，高校辅导员在加强大学生思想政治教育的过程中，要注意全面了解教育对象，做到因材施教、有的放矢、以理服人，又要对学生的困难及时给予帮助和关心，建立融洽的师生关系，做到以情感人，才能使学生亲其师而信其道。

2、重视心理健康教育，培养大学生健全人格

高校要把大学生培养成合格的建设者和接班人，就必须进一步加强大学生思想政治教育，同时也必须重视和加强心理健康教育，培养大学生健全人格，这两种教育有机结合，是高校辅导员做好育人工作的有效途径。在加强心理健康教育时不但要从理论上加深理解、加强研究，更重要的是要在实践中不断解决新问题，探索新思路，积极寻求心理健康教育和思想政治教育的最佳结合点，不断提高这两种教育结合的有效性。

3、不断改进工作方法，增强大学生思想政治教育的针对性和实效性

在日常工作中，辅导员要不断改进工作方法，注意教育引导与制度约束相结合，正面教育与反面教育相结合，外在教育与自我教育相结合，并以教育引导、正面教育和自我教育为主，让学生在教育引导中明白道理，在正面教育中强化正确的思想观念和行为方式，在自我教育中调动积极性、主动性和创造性，由此增强大学生思想政治教育的针对性和实效性。

三、用最突出、最核心的中指抓好学风建设

学习是学生的主业，专业知识是大学生的核心竞争力，因而辅导员应注意抓好学风建设，把中心工作放在学风建设，把学风建设放在突出位置，让学生在校期间学到过硬的专业知识，毕业后方可用所学知识立足于社会、服务于社会。

1、加强正确引导，培养专业兴趣

不少大学生入学后对所学专业并不是很感兴趣，甚至有厌学情绪，辅导员则应利用班会课、讲座、谈心等多种形式给学生介绍他们所学专业的新知识、新技术以及专业发展前景，使学生认识到所学专业的重要性及其在未来岗位和社会中的作用，帮助学生树立正确的专业思想，让他们热爱自己所学专业。

2、完善规章制度，加强课堂管理

课堂是“教”与“学”交流、互动最频密的地方,也是学风建设最重要的一个平台。因此，辅导员应关注课堂管理，努力完善课堂管理的规章制度，从制度上为课堂管理提供保证；对违反课堂纪律的学生（如迟到、早退、旷课、上课睡觉、玩手机等）应及时给予批评教育，严重的则给予警告或处分，从而加强课堂管理，促进学风建设。

3、树立学习榜样，营造学习氛围

榜样的力量是无穷的，我们每个人在成长过程中，都会从先进人物身上吸收营养和力量，得到鼓舞和激励。因而在学风建设中，辅导员要注意在学生中树立学习榜样，激励同学们向榜样学习，注意引导学生积极向党组织靠拢,把优秀大学生吸纳到党的队伍中来；同时，要鼓励已成为榜样的同学努力做到“百尺竿头更上一层楼”，从而营造良好的学习氛围。

4、严格考风考纪，促进学风建设

严格考风考纪应做好考风教育，让学生从根本上明确学习目的、端正学习态度，自觉学习专业知识，明白学习不仅仅是学习知识和技能，更重要的是学习如何做人，做一个遵纪守法的人，做一个道德品格高尚的人。同时，对考试违纪的学生要给予严肃处理，这样做才能让他们进一步明白学校提倡什么、反对什么，从而促进学风建设。

四、用甘于奉献、默默无闻的无名指抓学生干部的培养工作

高校学生干部是师生之间联系的桥梁和纽带，是高校思政队伍和行政管理人员的有力助手。因此，高校辅导员应重视学生干部的培养工作，切实将学生干部队伍建强建好。

1、重视学生干部选拔工作

辅导员在选拔学生干部时，应该坚持“德才兼备”的原则。对于学生干部来说，“德”就是政治素质好，“才”就是组织能力强，学习成绩优异。具体地说，就是要选拔那些思想进步、责任心强、乐于奉献、能力较强、学习成绩在中等以上的学生担任干部。当然，也可以适当选择部分在学生中有一定影响，又乐于为同学服务、踏实肯干的学生担任学生干部。

2、加强学生干部的培养和教育

首先，要抓好学生干部的思想政治教育，培养学生干部具有强烈的爱国精神和责任意识，在工作中敢于勇挑重担、甘于奉献；其次，要培养学生干部的组织能力和协调能力，在教师和学生之间起到上传下达的作用，在学生中积极开展各种有益于成长成才的活动；第三，要把学生干部培养成又红又专的人才，要求学生干部要处处严格要求自己，努力使自己成为全面发展的人才。

3、信任并合理使用学生干部

首先，要充分信任学生干部，做到：“疑人不用，用人不疑。”其次，要在学生干部之间建立一种责任感，在相互信任的环境中才能有高度的合作精神。第三，要热情关怀，又要严格要求，当他们工作上遇到困难时要经常给予支持、帮助和鼓励；当他们取得成绩时，要及时表扬、肯定成绩；当他们有了错误和缺点时，要帮助他们分析原因，并及时给予纠正指导，使其健康成长。

五、用事关拳头能否握紧的小指来抓就业指导工作

就业是高校人才培养全过程的最后一个环节，就业率是检验高校存在价值的重要标准之一。因此高校辅导员应切实负起责任，利用自身与学生关系密切的优势，帮助学生转变在择业、就业中存在的错误观念，充分发挥辅导员在毕业生就业工作中的指导作用。

1、重视就业观教育，引导学生做好职业生涯规划

许多大学生在进入大学时，对即将学习的专业了解并不多。因此，新生入学教育时辅导员就要让学生认识所学专业的培养目标和就业方向。同时，辅导员应与专业课教师加强联系，通过专业课教师或行业相关人员为学生介绍所学专业的基本情况及其发展前景，引导大学生树立正确的就业观，指导学生制定好自己的职业生涯规划。

2、熟悉学生情况，帮助学生正确定位

大学生就业前夕，辅导员应熟悉每个毕业生的情况，建立毕业生信息系统，包括毕业生的就业意向、个人特长、性格爱好等等，引导他们正确认识和评价自我，熟悉国家的就业政策，了解社会需求信息，增强择业意识，用一个普通劳动者的心态去选择自己未来的职业，并进一步指导他们制定好具体的就业方向。

3、广开就业门路，加强就业信息传递

辅导员在毕业生就业工作中应注意广开就业门路，调动包括学生、学生家长、亲戚朋友、同事等各方力量主动与用人单位联系，创造有利的就业机会。同时，要加强就业信息的传递，积极传递各种相关的人才招聘信息，充分发挥网络媒体的作用，及时、准确、畅通地传递就业信息，这是保障毕业生就业至关重要的一个环节。

总之，辅导员工作虽然千头万绪，但作为班级管理的一把手——辅导员应充分发挥“五个指头”的作用，努力抓好各项工作的落实，那就能较好地完成辅导员工作，履行好自己的工作职责。

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