体验式教学在就业指导课中的应用探究

张建波

（南京邮电大学教育科学与技术学院，江苏 南京 210023）

一、体验式教学的应有之义——内涵与特点

（一）体验式教学起源及内涵

体验的教学思想可以说由来已久，在国内外都有很长的发展史，但体验在教学中的实际应用始于20世纪初(Knapp 1994年)，随后KurtHahn认识到个人体验的重要性，并最终促进了户外锻炼拓展活动和相似教育机构的发展。近年来，美国、日本、法国等国家在教育改革中都非常重视体验的教育理念和教学方法。我国从20世纪90年代中期展开了体验式教学理念的梳理和介绍研究。当前体验式教学理念在教学领域中的应用研究逐渐增多，体验式教学日益受到重视。

国内学者一般认为，体验式教学的内涵应包括体验、情境、认知、能力等关键词。比较公认的概念，体验式教学就是指在教学过程中，根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式[1]

（二）体验式教学与传统教学比较，具有以下特点：

1、教学主体的唯一性。在当今信息化时代、大数据时代，体验式教学强调以学生为主体和中心的自我学习，整个教学过程主要是在教师引导下，由学生主动建构、主动参与完成。学生真正成为课堂教学的主人和积极主动的参与者，教师此时更多地承担引导者和指挥者的角色。

2、教学过程的创造性。体验式教学以体验活动为教学单元，把创设情境作为教学的基础，注重学生同环境及情境间的互动，把传统教学外在输入式的知识传授变为师生互动下学生主动学习探索，有效帮助学生实现认知、情感、态度和行为的改变，培养学生解决实际问题的能力和素质。

3、教学成果的有效性。研究证实:“一个成年人通过阅读的信息可学习到10%；听到的信息可学到15%；而体验过的知识却能学习到80%[2]”。体验式教学旨在引发学生内心体验和感受，注重认知主体能动性的发挥，以学习体验的生成为重心来设计课堂教学，能使学生在开放式、活跃性教学环境中，真正实现“做中学”，提高课堂教学的质量和效果。

二、体验式教学与就业指导课的应然关系

（一）当前就业指导课教学现状

随之就业压力和就业竞争的不断加强，大学生对就业指导的需求日趋强烈。早在2007年，教育部办公厅就颁布了有关《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的通知，当前国内绝大部分高校已开设就业指导课并列将其为必修课，但据调研就业指导课的开展情况并不乐观，对于存在的问题笔者梳理归纳如下：

1、教师习惯于把就业指导课作为单纯的理论教学来对待，课程的主导教学方法仍是传统的讲授式教学，授课形式与基础课程无太大差别；教学形式上普遍存在“重理论教学轻实践指导”的现象，没有结合各专业特点，开设实践教学环节，课堂教学效果差。

2、传统传授式教学模式下，学生难以成为课堂的主体，在教学过程中只能被动，很少去做主动思考，课堂学习的卷入度和参与性不高，对就业指导课往往形成“期望高，收获少，行动弱”的心理认知。就业指导课程结束后往往既感受不到就业形势的严峻，又没能形成良好的就业技能和合理的择业观。

3、根据对某高校进行的问卷调查结果显示：56.2%的学生认为就业指导课的用处不大，认为就业指导课脱离实际，65.71%的学生认为学校除提供就业指导课程外，还应提供案例分析报告会、模拟面试和企业实习等实践机会[3]。

（二）体验式教学之于就业指导课

体验式教学作为全新的现代教学模式，注重学生的心理体验与实践，鼓励学生成为课堂的主人，积极参与投入到课堂教学、学习中来，而就业指导课作为一门应用性很强的课程，更多地要求学生的参与、体验和实践，体验式教学与就业指导课的教学有着天然联系。

1、体验式教学符合大学生学习特征。现在社会信息飞速发展，学生获取信息的渠道多样、层次多元、内容丰富，原有传统的“唯教师独尊”的教学模式局限性突出，作用有限。要使教学更有成效、更有效果，前提就是如何学会引发学生的学习体验，创造情境让学生真实体验，情感唤醒学生内心体验，引导学生表达自我体验，让学生在实践中学习，在探讨中成长。

2、课程性质决定引入体验式教学。不同于其他专业知识课程和基础性课程，就业指导类课程讲授的内容重点不仅在于知识的传授，更在于观念的培养和技能的养成。这就要求就业指导课程的教学，要把理论知识与实践锻炼相结合，让学生积极参与到创造性实践活动中，主动学习掌握当前的就业政策与相关知识，进而丰富实践操作经验，树立正确的就业观，提高就业竞争力。

3、体验式教学提高就业指导课教学质量。就业指导课是一门实践性很强的应用课程，除了关注学生的全面发展，课堂教学中更注重体验和实践，充分激发学生的热情和激情，帮助大学生了解就业形势、明确就业政策，通过激发大学生职业生涯发展的自主意识，建立合理稳定的自我职业心理系统，掌握求职择业技能和生涯管理能力。从这个意义上讲，体验式教学引入就业指导课的教学中具有必然性。

三、体验式教学在就业指导课中的应用实例

如何将体验式教学运用到就业指导课教学中，提高学生的综合素质和求职技能成为教学工作的重要课题。笔者结合自己和课题组成员多年的一线教学实践经验，主要尝试运用了以下五种典型的体验式教学方法。

（一）自主讨论法

1、教学目的：安排在第一讲绪论教学环节，在教学刚开始起步时，帮助学生尽快了解当前就业形势，提前感知就业压力，引发认知冲突，能够早些行动起来为就业做准备，

2、教学过程：（1）、先让学生自由分组（3-5 人）；（2）、给出每组3个问题讨论：说出你对就业的困惑：你对课程的期望与付出；面对严峻的就业形势你打算做什么；（3）、讨论结束后，每组做总结发言。

3、教学要求：给每组15分钟的讨论时间，组内讨论时每个同学都要积极发言并做好记录，然后组内选取发言人，在课堂上做统一汇报交流。

4、教学效果：心理学研究表明，人的行为反应是情境和心理共同作用的结果。情境体验教学模式的结构要素为:创境—感悟—生成—升华。在课堂教学中学生积极踊跃参加，对就业指导课提出了诸如加强实践、求职模拟招聘会、找企业HR参加教学等实质内容，帮助同学们理清了就业的思路和大致框架，为今后该做什么、该怎么做指明了方向。

（二）模拟招聘会

1、教学目的：提前体验职场中的不同角色，让学生根据情节分别扮演不同的职场角色，置身于求职面试情境中，仔细体验行为的实践过程，增强学生的“感性”认识，认真感受角色的心态和行为。

2、教学过程：（1）、前期发动学生骨干头脑风暴把上课教室布置成招聘场地；（2）、把班级分同学成若干小组，每个小组设一个应聘人员，其他学生组成专业招聘团队，负责对应聘人员进行提问、面试考核；（3）真实模拟实际招聘过程。

3、教学要求：每一个被试者，在别人面试的时候，可以近距离观察整个面试过程，并利用评价表对他人进行评价和描述。为了增加教学效果，我们还请到了已就业的毕业生参与本次活动，每组分配一名毕业生作为主面试官。

4、教学效果：模拟招聘会是人为设置单位招聘的“真实”场景，使学生置身于接近真实的招聘环境中，亲历招聘的实际流程，从亲身经历中获得体验，提高就业能力，增强大学生口才、交际和应变等实际应聘能力，帮助学生形成合理的角色认知和正确的职业观，顺利完成从大学生角色到职业人角色转换。

（三）无领导小组讨论

1、教学目的：无领导小组讨论是面试中压力测试的一种，主要是克服印象管理或修饰的影响，最大限度模拟职场招聘环境，观察面试者在真实的人际交往乃至冲突环境中，看如何展现真实的自己。对于学生来讲，提前进行职场热身，学会求职面试时的应对之策。

2、教学过程：先将班级同学通过选卡片颜色的方式分组，将每组人数控制在8-10人。让他们就给定的问题进行一定时间长度的讨论——我们在实践教学中，经常用到这一案例，“如果你是一个跨国公司的CEO，让你从《西游记》师徒四人中选一个助手，您会选谁？”；然后每组形成讨论结果，做交流汇报发言；最后由主讲教师总结、点评。

3、教学要求：针对某一特定问题，讨论中各个成员处于平等的地位，小组不设领导者，展开讨论，在规定时间内形成组内统一意见，并做总结交流发言。主要评价标准有：A考生参与有效发言的次数；B考生是否有随时消除紧张气氛，并使众人的意见达到一致；C考生能提出自己的见解和方案，敢于发表不同意见，并支持肯定他人的意见；D考生能够倾听别人的意见，并且相互尊重；E考生语言表达、分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力；F考生反应的灵敏性、概括的正确性和发言的主动性。

4、教学效果：无领导小组讨论这种新颖的面试方法已常见于企事业单位、各大公司人才的面试、选拔，就业指导课中用无领导小组讨论考验了同学们的沟通和表达能力、组织和协调能力、分析和解决问题的能力、人际处理和团队合作能力等，也提高了就业指导课的趣味性、实效性和新颖性。

（四）自我介绍

1、教学目的：自我介绍是学生在求职择业面试时的必备环节，求职者展示自我的重要手段。就业指导课的自我介绍主要是挖掘学生自我内在体验，探究自我职业心理，为将来就业中向别人展示自我、留下完美的第一印象打下基础。

2、教学过程：在前一堂课结束时，布置自我介绍的作业；课堂教学中，每个同学依次上台做自我介绍，结束时请介绍者给予自我评分（1-10分）。

3、教学要求：三分钟自我介绍，像孔雀开屏一样，抓住机会，展示最成功的自己。控制好时间，不能超过三分钟；调整好情绪：声音洪亮、眼神交流、心平气和；用事实说话，不泛泛而谈，不说空话、套话。

4、教学效果：通过实践体验帮助学生认清了自我介绍要注意的方面和步骤：比如在开场问候要用礼貌性称呼“您好”、“大家好”等，介绍基本信息简洁迅速、列举自身优势主要专业知识和实践经验相结合、最后要表达愿望、展望未来等，为以后求职面试做好了充分准备。

（五）生涯人物访谈

1、教学目的：生涯人物访谈是通过对一定数量的职场人面试而获取关于一个行业、职业内部信息的职业探索活动[4]。生涯人物访谈可以说实用性高、操作性强，锻炼学生的交际能力，形成合理的职业认识，找到主观认识和客观现实的差距，用实践方法来提高“知己知彼、人职匹配”的能力。

2、教学过程：（1）、将班级同学分组（3—5 人一组），寻找生涯人物，具体访谈人物不予限定，只要和自己将来就业意向有关的人都可以；（2）、拟定访谈提纲，提供几个参考性问题：目前，本行业内需要从事这份行业的人具备什么样的教育和培训背景？您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？据您所知，从事这种工作的人在行业内的发展前景如何？你们的工作内容主要是什么？您是如何找到这份工作的？

3、预约并实施访谈。教学要求：每组需访谈2个职场员工，访谈形式不限（电话、网络、面谈都OK），每组的访谈结果以PPT形式呈现，对访谈做提炼，在全班面前汇报交流。

4、教学效果：生涯人物访谈拓展了学生有关就业信息的来源，更快地找准个人职业发展定位；帮助学生在有就业意向的基础上，确立近期或阶段性目标；大多数访谈的生涯生物都是可见、可感、可模仿，在朋辈交流和榜样示范的作用下，教会学生减轻就业求职压力，培养积极、健康的求职心态。

四、实施运用体验式教学法需注意的事项

辩证唯物主义认为，任何事物的发展都是内因和外因共同作用的结果：内因是事物变化发展的根据和根本原因，外因是事物变化发展的条件。教育教学过程同样有内、外因：从内因来讲主要包括“教”和“学”两个要素；外因来看主要是教学的外部条件，诸如教学支持、教学环境等。笔者认为在就业指导课中进一步推广和应用好体验式教学，要做好以下工作：

（一）教师：转变观念，主动提高

相对于传统的教学模式，体验式教学应该说对教师的能力和素质提出了更高要求。令人遗憾的是，在现实教学过程中部分教师明知道体验式教学对就业指导课程有益，但迫于能力、恐惧、惰性等因素望而却步，在课堂中很少使用体验式教学，而以教授、视频、自学等代替。体验式教学的课堂是开放性的，与传统课堂比，教师就面临更多的不确定性问题和开放性问题。对此教师要加强自我修炼，做到“以不变应万变”，顺利、完满地解决课堂突发问题，在备课的过程中，既要有知识的准备，又要有能力的提升包括对就业创业的实践指导,对学生的分组的统筹指导；同时体验式教学不是简单的游戏教学，体验后教师的总结、归纳和升华，才是体验式教学的亮点和精髓。总之，在体验式教学中，教师要勇于尝试、敢于实践、善于总结，发挥好引导者和指挥者的角色。

（二）学生：充分重视，积极参与

体验式教学在就业指导课的有效应用，必须要把控学生在教学过程中的接受效果。在实际教学过程中，因传统教学的惯性强大，学生习惯于被动接受知识，对于新的教学方法不理解、不支持。在教学实践中，笔者也发现部分同学对体验式教学法（如角色扮演、无领导小组讨论等），刚开始表现得有些无所适从，于是造成了大学生就业指导课教学气氛沉闷,教学效果不佳。“主体性是主体在对象性活动中,运用自身的本质力量,能动地作用于客体的特性,是人的自觉能动性,具体指主观性、自主性和创造性”。学生要认识到就业指导课的重要性，调动自我参与热情，全力投入教学过程，确立自身学习目标，将学习与应用紧密结合，缩短“知识——能力——素质——运用”之间转化的时间。

（三）努力改善教学条件

目前，除了一些在课堂环境下能实施的方法，体验式教学更多的方法受到了教学条件的限制，比如教学环境、教学设备等。笔者在教学过程中有如此经历，在做生涯人物访谈时，为了调动各组参与的积极性，因条件限制当时采取了评分打分的方式（每个组选一个代表作为评委），并公布最终排名TOP3。如果教学条件有类似表决器设备，现场直接统计结果，那就非常直观，学生参与的积极性也会更强。体验式教学是以实践为导向，创设好的教学条件，优化、整合教学资源，拓展实践教学的空间，借助真实情景让学生感受，推进实践性教学发展，加深学生对理论的理解、对实践的认同、对能力的应用。

[1]王北生.教育的应用探索[M].北京:中国社会科学出版社,2004.

[2]谢珊,马强,陈丽冰.“体验式”教学模式在高校就业指导课中的运用[J].高教探索，2007（3）：78-80.

[3]张杨.情境性教学在大学生就业指导课中的应用[J].中国电子教育,2013(3):56-59.

[4]李维彬,李钰.浅谈大学生职业生涯规划与社会实践的结合[J].中国大学生就业，2008（13）：59-60.