□ 郭培鑫 杨敏(南京师范大学体育科学学院 江苏 南京 210046)
经调查研究,潍坊市现有注册健身俱乐部共36家,健身俱乐部的分布情况相对集中,在经济发展较为迅速的地区分布较为密集。健身俱乐部在面积上已经形成了一定的规模,某些俱乐部的建筑面积已达到几千平方米,但目前还是中小型俱乐部较多。
潍坊市健身俱乐部经营的主要项目有各类力量训练、瑜伽、有氧操、动感单车等项目,各场馆经营项目大同小异,特色项目较少,大多数俱乐部以器械健身健美、各种有氧健身操为主,只有少数大型俱乐部开展散打、形体芭蕾等项目。俱乐部项目缺乏自己的特色限制了俱乐部人气的旺盛,经济效益的提高。
在接受调查的潍坊市健身俱乐部管理者中,既不具有体育专业知识也不具有管理专业学历的人占有的比例最多为41.7%。他们缺乏经济、管理和体育专业知识同时具备的条件大多是体育爱好者,虽然对健美或某个体育项目特别爱好,但他们缺少对相关健身方面专业知识的掌握,更缺乏对健身俱乐部有效地商业运行手段,这些都在客观上限制了健身俱乐部的发展。
潍坊市健身俱乐部的指导人员大多是无证指导,持证指导员只占被调查者的30%。调查中还发现俱乐部的健身指导员主要是自己培养的学员以及在校体育专业大学生。大部分健身指导员没有经过专业、系统的培训。另外健身指导员的专业素质较低,知识结构不合理,不能根据会员的具体要求和实际情况给予科学、有针对性的指导。
由调查数据可知,潍坊市健身人群多集中在有较稳定的金钱收入和相对较多的闲暇时间的行政人员当中。这说明到健身俱乐部参与健身不仅要有一定的经济基础,还需要有足够的闲暇时间。年龄调查结果还显示潍坊市健身人群年龄分布呈现中间高两头低的现象。
潍坊市参与健身运动的人群对健身的休闲功能与作用也有一定的认识。另外,参与者将参与健身运动是娱乐和交往的需要放在比较次要的位置,说明现代人越来越注重自身实力与水平,绝大多数健身运动参与者认为参与健身运动是身体需要的一种体现,但极少认识到参与健身运动也是愉悦身心和人际间交往的一种有效形式。
调查问卷中,提到消费者注重健身俱乐部的四个方面:(1)收费;(2)环境;(3)器械的设施;(4)教练的水平。其中选择消费的健身俱乐部健身者占75%,对比之下可明显的发现:消费者十分关注“收费”这一方面。
由于健身者在不同的健身俱乐部,对俱乐部都持有各自的看法,大体可归纳为以下几种情况。学生普遍认为:环境优雅,运动项目种类繁多,但消费水平偏高;工人、服务人员认为:价格可以接受,希望各俱乐部都有专业的健身指导教练给予制定详细的健身计划;其他各行业的人员认为:价格适宜,但服务有待改进,要有专门的指导教练,要有完备的洗浴设施及按摩,以便在健身后可以得到充分的放松。
(1)健身俱乐部的数目相对较少,分布情况相对集中,在经济发展较为迅速的地区分布较为密集,经济相对落后的县城则分布较少甚至不存在已注册俱乐部。
(2)健身俱乐部经营者缺乏现代管理才能和专业才能,学历普遍不是太高,业务素质也普遍较低。技术指导水平缺乏专业标准,上岗没有统一的行业标准,大多数健身俱乐部的指导人员是无证指导。
(3)健身俱乐部经营项目大同小异,特色项目较少,比较单一化。俱乐部的相关设施的保养做的不够完善。人们对健身俱乐部的了解还比较缺乏,宣传力度不够。
(1)规范化管理。
针对潍坊市健身俱乐部的现有状况,各健身俱乐部应该采用指导员等级管理制,提高健身俱乐部工作人员的专业知识水平和专业指导能力,发展个性化服务,建立多维的服务评价系统。
(2)专业化指导。
重视各级健身俱乐部指导员的业务培训,是保证健身俱乐部健康发展的关键环节。社会体育指导员与体育教师、教练员不同,不能用单纯学院式教学的方法从事健身俱乐部的指导。
(3)商业化经营。
随着市场经济的发展。成功的健身俱乐部,应该与时俱进,把握经济发展的方向,及时的调整营销策略。调整营销策略,发展多种经营。健身俱乐部的营销策略直接影响俱乐部发展前景,潍坊市健身俱乐部必须改变过去传统的营销策略,发展多种经营,突出特色的健身项目,增加健身会卡的买点。
[1]朱世鹏.南京市社区体育俱乐部发展现状分析[J].科教导刊,2010,2(2).
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[3]王秀梅.对大连市健身俱乐部的现状调查与分析[J].体育世界,2010,(2).