吉林省大型零售企业发展研究

吉林省商务信息中心 王会萍

受居民消费能力下降、房地产投资减少、网络购物分割传统业态市场份额等因素的影响，我省大型零售企业销售增速放缓。据我省重点流通企业监测系统监测结果显示，1～10月份，我省159户大型零售企业销售同比下降0.48%，低于去年同期12.5个百分点。其中主要零售业态：43户专业店销售下降1.3%，低于去年同期14.2个百分点；55户百货店销售下降3.4%，低于去年同期7.1个百分点；21户大型综合超市销售上涨7.4%，低于去年同期4.1个百分点。

1 销售下降的主要原因

1.1 居民消费能力下降

近年来，受国际经济复苏缓慢，国内经济增速放缓等因素影响，我国城镇居民总体消费意愿有所下降，特别是随着医疗、教育、养老等方面支出的不断加大，居民日常支出减少了许多。此外，受国家宏观经济政策影响，尤其是预付卡和团购等大宗消费的限制，在一定程度上也影响了部分人群的消费。

1.2 房地产投资减少影响下游产业

进入2014年以来，我国房价持续下滑，这是金融危机五年后我国房价的第三次价格下探，虽然目前中国宏观经济已经有了一个明确的调控区间，但是房价的波动仍然在坐“过山车”。据统计，一季度，国内房地产投资增速为2009年以来的最低。由于房地产投资减少，下游与之相关的家电、家具及建材商品的销售必然也会随之减少。

1.3 网络购物分割传统业态的市场份额

随着网购快速发展，其商品价格低廉、服务方便快捷等优势正在逐步显现，特别是电商高频次、大力度的网购促销活动，大量分流了实体业态在服装、化妆品等方面的消费群体。消费者对网购信任与依赖度的增强，使得网购客户群已从年轻消费群逐渐扩大到了中老年消费群。网购的快速发展正在蚕食着传统业态的市场份额，在国家针对网购最新统计尚未出台的情况下，网购对传统商业造成的影响较大。

2 零售企业存在的主要问题

2.1 城乡居民收入水平偏低抑制居民消费需求

2013年吉林省城乡居民收入水平偏低，极大地抑制了消费品市场消费需求的扩大。2013年国家消费率平均达到54.4%，吉林省消费率初步计算为40%左右，和全国平均水平差距甚远。城乡居民收入水平直接决定地区的消费能力。2013年吉林省城镇居民人均可支配收入达到22274.6元，比全国平均水平少4680元。比北京、上海少18046元和21576元，比邻省辽宁省少3303元。

2.2 零售商供应商矛盾突出流通成本居高不下

长期以来，大部分零售商家采用与品牌商联营、引厂进店的经营模式，随着生产商直接进入零售市场以及网络销售的日益完善，流通领域的中间环节正在减少，“零供”直接对接后，零售商通过向供应商收取进店费、上架费、条码费、促销费、广告费、销售折扣费等费用已成为零售业的主要盈利模式。名目繁多的收费项目，使流通领域的不规范不合理加价问题十分严重，不仅使零售商与供应商矛盾不断增加，而且各种费用追加到商品价格上，最终转嫁给消费者，抑制了消费需求，成为制约零售企业良性发展的重要因素。

2.3 复合性人才短缺

多年来形成的商品流通产业科技含量低的现状影响了零售企业人才的吸引和人才作用的发挥，零售行业几乎都存在招聘高层次人才难的问题。尤其是电子商务方面的人才、物流人才、国际贸易人才等严重短缺。当前，被简单定义为低技术含量、高劳动密集型的零售业，正在向高技术含量和高资本投入的现代服务业转变，高端技术和起居室管理人才缺乏，正成为流通业转变方式的最大瓶颈。

3 未来销售趋势预测

当前行业发展的不利因素：我国宏观经济减速超预期，消费者购买意愿的降低，使得整个零售行业面临着阶段性系统风险；人力成本、物业租金、水电价格等各项成本的持续上升，对行业利润形成持续压力，整个服务业面临着长期系统风险；商业地产过度开发，电商渠道分流，激进的商业地产和渠道扩张在持续低迷的销售环境下将对零售企业盈利产生不同程度的消极影响；由于“线上”和“线下”竞争还处于初始阶段，标准化类别商品的销售市场定位还不明确，传统零售商面临着中长期的挑战。

零售企业现金流压力进一步加大，企业后期可持续及规模化发展会受到较大影响。

当前行业发展的积极因素有以下三点。

(1)宏观经济政策层面，“十二五”期间是我国经济转型的重要时期，随着国家首次将“三驾马车”中的消费提到首要位置，消费已经成为经济发展的主要推动力。随着国家对零售业发展越来越重视，零售业的发展空间将会进一步被拓展。

(2)社会保障制度不断完善。近些年，我省在新增城镇就业、养老医疗保险、企业养老保险、新型农村养老保险、城镇居民医疗保险等各方面的工作稳步推进，取得了显著的成效，社会保障的日益健全会带动居民消费的增加，并对零售行业产生积极的正面影响。

(3)消费结构升级。随着社会经济不断发展，我国城镇居民的消费需求已经由基本需求型转为享受型，居民消费水平的提高将会推动国内消费步入黄金期，有利于零售行业的发展；行业配套系统逐步完善；现代物流系统、现代信息系统等零售行业辅助系统的建立和完善将为零售业创造出更为高效的经营模式，会使企业在经营上有质的飞跃，行业将步入一个全新的发展阶段。

增长，

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度的不断加大，零售业销售应会逐渐恢复到平稳增长的局面。

4 有关建议

4.1 加快培育大型零售企业集团

大型零售企业是零售业的主导力量，应该鼓励有实力的流通企业通过连锁经营、参股、控股、兼并、合资合作等方式，跨行业、跨地区整合资源，实现资本扩张，在未来城发展过程中，形成一些新的有竞争实力的较大型的零售企业，提高零售企业主体竞争力。

4.2 继续实施“万村千乡”工程

支持和鼓励现代零售方式的发展。加快推进以连锁经营、特许经营和电子商务为代表的现代零售方式。积极引导连锁经营从超市、百货店、便利店、专卖店等多业态渗透；鼓励城市连锁和超市向农村延伸，实施“万村千乡”工程，建立农村新型流通网络和服务网络。

4.3 大力发展现代流通方式

大办发展连锁化经营等现代流通方式，推动连锁经营从传统商贸向现代服务业发展，由城市向农村市场延伸，提高连锁率，扩大连锁业经营范围，不断推进连锁业向多行业、多业态发展，提升统一采购、统一管理、统一核算、统一配送水平，促进连锁经营快速健康发展。

4.4 重视人才队伍建设，多渠道培养流通人才

大力实施“人才强高”工程，通过专门培养、合作办学、定向培训等多种途径和方式，形成部门、学校、企业、行业协会协调协作的人才培训机制，重点培养精通商贸流通管理知识的复合型人才和高端人才，加大零售企业人才培养力度。

[1] 张慧德.市场竞争下的企业财务管理[J].财会月刊,2001(06).

[2] T v er sk y A.,K ah n em an D..T h e Fr am in g of Decisionsandthe Psychology of Choice[J].Science,1981 (211).