三甲医院人满为患并非因为没有即时结算

文/官孝熙

北方网2010年9月27日报道，天津三甲医院看次感冒需要4小时：排队挂号1小时10分钟，排队等叫号1小时15分钟，看病10分钟，排队交费20分钟，排队取药40分钟，其他消耗半小时。表面看人满为患与“没有即时结算”有关，实质并非如此。

医疗是特殊服务业，老百姓有权选择医疗机构。对多数患者来讲，大医院诊断准确，设备齐全，更放心踏实。我国是三级设置、相互支持的医疗网，一级医院是最基层的社区医院，二级医院基本上是各区县的医院（中心医院），三级医院是综合性大医院，此设置符合医疗需求和“三级”配合作用。疾病发展总是由小到大、由轻到重，医疗资源配置必须遵循该规律。然而，卫生部门制定的相关政策言行不一；大医院来者不拒，不疏导，不分流；社区医院软硬件建设滞后；患者医疗需求不断提高，求医心切，认识有误。迫切需要有关部门研究解决。

落实分级看病制迫在眉睫，科学、理性地引导患者“去哪里看病”最关键。扎堆大医院会加重其本来就重的负担，也会影响就诊质量。只有同步协调推进，才能根治三甲医院“人满为患”问题。