医院医疗统计工作现状及发展趋势探讨

关金芝

摘 要：医疗系统的统计工作对于医院自身的发展至关重要，统计工作是医院日常经营状况的数据表现，具有直观反映医院管理经营效果的作用，同时科学的进行医院医疗统计工作可以为医院未来的经营发展战略的制定提供参考依据，帮助医院做出科学合理的管理决策。目前在我国医疗系统中，医院统计工作还存在许多问题有待改进和解决，文章将就此方面进行系统探讨，并提出合理化的改进建议。

关键词：医疗统计；现状；发展趋势

鉴于医院经营活动的领域较为广泛，涉及到各科类医疗工作的开展，因此，对于医院医疗工作的统计十分重要，同时又对统计工作提出了较高的难度。医院统计工作在医院整体管理环节中占据重要的地位，该项工作将统计方法融入到了医院体系管理活动中，通过对各部门工作数据的收集，整理和分析，将医院的日常经营管理状况以数据的形式体现出来，进而反映出医院各部门的工作效率和经营情况，为以后医院进行重大决策的制定和经营方针的改变提供更加客观的依据。我国现行的医院医疗统计工作体系还存在一些显著的问题，例如医院管理者对于医疗统计工作不够重视，医护从业人员对统计工作还缺乏足够的认识，统计工作中存在较多的失误等情况，这些都阻碍了医院统计工作的顺利开展，制约了医疗系统自身的发展。为此，对于医院医疗统计工作要进行全面彻底的改革，使之更符合现代化医疗体系的发展趋势。

1 我国医疗部门在统计环节中所暴露出的弊端

医疗统计工作一直是我国医疗系统中较为薄弱，也是容易被人们所忽视的环节，我国传统的医疗统计工作由于受到了科技水平和操作手段的制约，一直处于工作效率较为低下的状态，加之医院各部门分工较为繁琐，给医院统计工作带来了不小的难度。在我国医疗统计体系建设中，主要存在管理职责不明确，统计体制不完善，人员素质不专业，统计工作效率低，统计技术和手段落后等问题，这些问题累积到一起，就极大的阻碍了医院统计工作的开展，因此，要想从根本上解决统计工作中遇到的问题，就要找出问题产生的根源。

1.1 医疗统计机制不完善，没有意识到统计工作的重要性

大部分医院在建设完善的统计体系方面都缺乏足够的重视，认为统计部门可有可无，尤其在经济利益至上的今天，医院将主要的经营目标都转向了以经济效益为主导，统计部门不能给医院带来直接的经济效益，因此，大多受到医院的忽视。但从长远来看，医院应该认识到统计部门工作的重要性，医院经济效益的取得从很大程度上要依据统计数据来制定科学的经营决策，没有统计部门的数据支持，一切经营管理活动和利益获取都只能是空谈。

1.2 工作环节存在较大失误，影响了统计效果

医院管理环节门类复杂，涉及的部门范围较广，以往统计工作主要是由人工操作来完成，统计数据失误现象频频出现。现如今，医疗部门的统计工作主要依靠计算机系统联网管理，但由于医院统计工作的特殊性，使得对数据录入和信息核实的准确性和实时性要求更高。医院对于病人的信息录入要求极其严格，一旦发生信息录入错误，将导致整个医疗数据系统出现紊乱，对于医护人员工作的开展也带来不便，甚至有可能会延误病人的病情，或者造成医生的误判，同时还会影响统计数据的准确性和客观性，降低统计工作的效果。

2 如何提高医疗统计工作的效果

2.1 注重医护工作人员的专业素质和道德素质的培养

在统计工作中应注重人员因素，统计工作的有效开展归根结底是由人来完成的。首先，医院管理者要树立对于统计工作的正确认识，提高自身的修养，采取行之有效的措施完善医院的统计体系，提高各环节统计数据录入和分析的质量，保证统计效果的准确性；其次，在全院医护人员中进行统计工作重要性的普及和宣传，提高各部门人员的协作精神，并注意培养医护从业人员的专业素养和认真负责的工作态度，最大限度的降低统计工作中出现的失误，从根本上提高统计工作的精确程度。

2.2 对统计工作环节实施有效监管

虽然新型计算机设备和网络系统的应用给医院统计工作的开展带来了便利，使统计工作的操作更加自动化和智能化，但在某些工作环节计算机系统还无法从根本上彻底与人工操作相分离，因此，在这些环节中仍然有可能存在人工操作的疏忽和失误，例如对于原始统计数据的录入，病例信息填写出现错误等情况，因此，解决这些问题的最佳途径就是要建立建立全统计信息监管机制，在统计工作各项环节严格把关，设立专业的监管部门和人员进行数据统计的实时监管，完善个统计环节的衔接机制，必要时对数据进行复查，一旦出现人工操作问题可以及时有效地解决，防患于未然，实现统计工作的高效性。

2.3 充分认识到统计分析工作的重要性

统计分析是统计工作最后一个环节，是统计工作的灵魂。通过对整套医疗统计指标的分析，评价医疗工作质量和效率，指出工作中存在的问题，提出改进措施，医院在激烈的市场竞争力中要生存发展，不但要分析医院内部指标数据，还要分析医院外部的整个医疗市场的大环境，了解最新的医疗动态、医疗信息以及其它医院的状况，通过全方位、系统化、多角度的综合统计分析，洞悉社会对医院医疗的需求，把握需求的变化趋势，调整医疗布局，合理配置医院的人力、物力和财力，提高医疗服务质量，以获取良好的社会效益和经济效益。

3 医疗统计工作的发展趋势与策略

3.1 统计数据采集标准化、自动化

医疗统计工作在过去主要靠手工完成，大量、繁杂的简单劳动，占据了统计人员绝大部分时间。医院信息化管理环境的出现，导致统计工作模式发生了根本变化，日常统计工作可由信息系统自动完成，从数据的发生点自动采集数据。统计人员的工作重点，从繁重的数据收集汇总、报表填报转向对原始信息的核查和基础工作的督导。

3.2 统计信息传送网络化

在信息技术的支持下，以医院局域网为基础，利用统计软件，办公自动化等数据传输手段，院内各部门之间实现了网上统计数据共享和交换。在互联网技术的支持下，医院向上级部门报送数据实现无纸化的网络报送方式，各级统计机构通过国家联网直报系统实现在线共享统计数据，并将横向拓展为不同行业间的数据共享。

3.3 培养复合型统计人员

时代在进步，医院也在发展和改革，统计工作面临着新的挑战。医院的发展趋势要求统计人员不但有统计专业知识、医学知识、管理知识，还要掌握网络技术和计算机技术，所以统计人员必须在实践中不断总结和积累经验，吸取新的知识，拓宽知识面，提高自身素质，培养高素质的复合型统计人员，适应现代化医院管理的需要。

3.4 扩大医疗统计人员对医院管理系統的阅览权限

医院医疗统计是科学管理医院的一项重要基础工作，需要医疗统计人员了解其他部门的状况，进而查找出错误产生的原因。通过扩大对医院其他部门终端系统的阅览权限，掌握各部门的相关状况，对形成的医疗统计数据质量相互认证，查找原因，有利于在数据形成过程中进行质量控制，对发现的问题及时进行处理，增强对医院各方面的信息了解，扩大统计对象范围，同时也有利于进一步开展深层次的综合统计分析，出具高质量、有价值的统计分析报告。

3.5 把握渐变规律，前瞻性开展工作

统计信息是医院信息来源的主体，通过科学的分析使医院的管理者掌握医院的服务半径、所辖区域人群的疾病分类结构和变化趋势，据此来确定重点科室和科研，明确发展方向，采取有效措施，提高医疗技术水平和管理水平，增强在医疗市场上的竞争力，提高医院的经济效益。

参考文献

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