刘学绪：真诚赢市场 良心铸品牌

王慧

在普通人眼里，这是一家颇具“个性”的不锈钢贸易公司：在近乎“寸土必争”的业内比拼中，罕见它的大鸣大放；层出不穷的不良信誉与恶性竞争传闻，却也不和它沾边。

但在出口贸易的同行眼里，它在“宁静”之中透出别样的锋锐：极其稳定的管理团队和亲情化式的后勤保障，持久坚定的发展理念，为其披挂了一身坚实的制度“盔甲”，前景清晰且透明。

它，就是江苏金弘鑫不锈钢有限公司。

经营企业首先是经营人

“细节决定成败，和谐呈现大美；质量是根本，管理紧跟上；放心赢市场，诚信铸华章。”这是金弘鑫不锈钢有限公司总经理刘学绪对记者说的一句话，颇有哲理，意义深远。

“每个员工都可以成为英雄。”刘学绪说。他认为，不是某一个伟大的人成就了企业，而是一群普通人一起成就了企业。一个企业要有活力，就必须要有来自于个体的活力支持，他们的聪明是否被认可，他们的价值是否得到了升华，这都直接影响着企业的成败。

定期组织员工外出参加培训，经常性组织外出旅游，开展“畅所欲言”研讨会议，对工作中出现的问题进行盘根问底，直至找到最佳解决方案，这些方法都是刘学绪在经营企业的过程中积累出来的心得。

据刘学绪回忆，2013年年底，公司在销售环节中出现了小的纰漏，当时只有一个员工提出来了，他非常感谢这名员工。随后他组织全体员工开茶话会，连续两天讨论问题到夜里11点多，最后终于找到了解决纰漏的最佳方案。他这种锲而不舍的精神也逐渐在他的团队里形成了一种默契。在发现这种模式能带来很好的社会效益和经济效益后，市场营销部门及时地提炼了这种模式，并让这种模式固化，在企业里延续下来。

真诚赢得众青睐

诚信是金弘鑫不锈钢有限公司人心中的一盏明灯。重信誉，真诚对待客户，零贷款，零投诉，免费做好售后服务……这些都是商家对金弘鑫的评价，也许正是因为这种为人处世的品质，才让这个当年27岁怀揣5000块钱独自下江南的小伙子扎根在了无锡。

2011年，刘学绪还靠借着别人的办公室做网络销售钢材。最初，他一个人带着报价单谈客户，哪怕走在路上接到客户电话，都会立刻蹲在地上翻开报价表及时报价。“像对待自己亲人一样对待每个客户。”刘学绪说，“这就是我的经商之道。”就在这一年年底，刘学绪迎来了一个福建的大客户。当时，这个客户在无锡选了7家不锈钢公司进行比较。刚刚成立的金弘鑫不锈钢有限公司在投标书中的价格并不占优势。为了拿到这一份300万的订单，刘学绪觉得，自己的真诚是唯一致胜的砝码。他每天都会亲自去福建客户下榻的宾馆里，跟客户聊天，没想到这一聊，俩人便成了无话不谈的朋友。此时的刘学绪已经将中标的事情在心中放下。他想，多个朋友就挺好的。然而，就在一个星期后的下午，福建客户通知刘学绪去签约。这个喜讯着实让刘学绪惊讶又开心。福建客户表示，就是刘学绪在聊天时的那股真诚打动了他，一个真诚的人办的企业一定也不会差……就这样刘学绪靠着自己的经商之道，逐渐壮大了公司。目前公司业务范围远涉欧美、中东，产品应用于众多国外大型项目与工程。

“无边界”创新整合

时刻关注国际新闻，成了刘学绪每天必做的一件大事。他说，只有了解到国外的最新消息才能及时对产品进行改革创新。只有不断地学习先进的技术经验，自己才有进步。

对于未来的创新发展，刘学绪语重心长地说：“我要打造综合服务型贸易公司，将业务拓展到建材、电力、纺织等领域。”建一条龙外贸服务体系，让外国人来到中国能够很顺利地接受本地的综合服务，不仅能够赚到购物的钱还可以赚到综合服务的钱。这是他未来几年的发展目标。他说如果能够成功，他愿意和员工一起分享进步，也愿意为社会提供更多救助资金。据了解，刘学绪每年给失学儿童捐助学费数额达到几十万元，这是一个民营企业家社会责任感的体现。产业的转型升级注定是一条难走而又孤寂的路，不过，刘学绪的“无边界创新整合”理念为他的企业找到了一条捷径。

从无到有，从弱小到强大，对于30岁刚出头的刘学绪来说，诚信的经商理念无疑为他的创业道路保驾护航。就这样，他带着责任、热情、雄心和一支充满朝气的团队踏上了事业与人生的开拓之路。endprint