浅谈如何建立科学的市场营销机制

作者简介：王超(1992.1-),男，籍贯：河南开封；学历：本科；单位：洛阳师范学院，研究方向：市场营销。

摘要：市场营销是一个企业能够持续发展的重要支撑，优良的产品质量是维护一个企业信誉度的基础，本文就如何建立科学的市场营销机制着重展开论述，并提出合理化建议。

关键词：市场营销;科学机制

一、创新市场营销理念

所谓市场营销，在学术上讲又称为市场学、市场行销或行销学，它是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程，它是在创造、沟通、传播和交换产品中为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。市场营销是决定一个企业健康持续发展的重要因素，市场营销策略的好与坏决定了一个企业的多与少，如果说产品质量是保障企业发展的红线，那么市场营销就是决定企业生死存亡的生命线。然而，产品质量又与市场营销有着不可分割的联系，如果说一个企业没有过硬的产品质量，即便有一套完善的市场营销方法，最终市场营销也会因产品问题受到阻碍，甚至导致市场营销难以进行，因此，过硬的产品质量是树立一个企业营销团队自信心的强心剂。

作为一门学科，市场营销理论可谓纷繁复杂，但在实践操作过程中，市场营销的理念已经随着经济社会的发展发生了深刻变化，这种理念的变化通俗地讲就是“把产品推销出去”到“把客户再拉回来”的转变，从本质上讲就是由“推销”到“服务”的转变。这里所说的“服务”并不是狭义的营销手段和售后服务，本文所指的服务实质上是指贯穿于整个产品质量保障、科学营销和售后服务过程的企业文化价值观，因此市场营销并不专属于营销部门，而是贯穿于从生产到销售整个环节的体系。所以，将市场营销体系化是一个企业在当今时代背景下顺应经济发展的必然要求，也就是说不同企业所拥有的不同的市场营销策略所体现的是不同的企业文化。因此，从这个意义上讲，市场营销同时也是企业文化得到传播的重要途径。

市场营销人员在推销产品的过程中首先要介绍的就是一个企业的现有实力及发展前景，而一个企业的现有实力是由产品本身、企业管理及销售业绩来决定的。企业管理本身并不具有统一模式，不同的企业往往会有不同特色的企业管理模式，这本身就是企业文化的一个重要体现，在营销过程中，向顾客推销一个企业的管理，目的就是要让顾客产生文化认同感，同时也从侧面来体现自身产品的特色，因此，市场营销人员在推销自身产品的过程中就无形地把自身企业的文化价值观传播给客户，再加上产品质量的保证，随着营销范围的扩大和顾客认可度的提高，就逐渐形成了我们所熟知的品牌效应，而品牌效应在本质上讲就是文化价值观的认同。

二、我国企业市场营销中存在的问题

首先，经济全球化的不断深入给中国经济的迅猛发展带来市场机遇，经济全球化决定了中国的企业无论在产品技术硬件方面还是营销管理软件方面都必须要同世界接轨，一个企业最终在市场上取得的营销业绩始终是一个企业经营状况优劣的关键评价标准，而就目前我国多数企业的市场营销而言还停留在一个很低的水平，现代营销意识、专业营销能力、专业的营销管理和规划的缺失是目前中国众多企业面临的一个现状，因此既迫切需要营销又最缺乏营销是对中国企业尴尬境地的最准确评价。

其次，我国众多企业的营销战略缺乏特色。但凡一个企业能够做强做大就在于有一套适应自己产品特色的营销战略，完善的营销战略决定了一个企业的营销方向，同时还能给企业带来强有力的指导，战略方向的迷失往往会导致一个企业在激烈的市场竞争中处于下风。在中国已经加入世界贸易组织大环境下，大量的外国产品在中国市场的涌入又给中国企业带来了很大的挑战，而缺乏适应自身特色的营销战略必然会给中国企业的健康发展带来很大的弊端。

第三，企业的市场营销创新能力不强。经济全球化的日益发展越来越强调知识经济在经济社会发展中的主导地位，而创新能力又是知识经济的核心动力，在新的时代背景下，谁能发挥创新能力，谁就能在市场竞争中立于不败之地，知识创新能力的竞争成为了21世纪的企业竞争的主要表现方式，而营销创新是企业创新能力竞争的核心要素之一，我国多数企业的营销策略要么传统守旧要么就是照搬照抄西方国家经验，真正适合自身特色的创新型营销策略却是少之又少。

第四，企业缺乏高层营销管理人员。值得注意的是，市场营销工作在绝大多数企业的管理中还是受重视的，受重视的力度也不是不大，但这种重视却不可避免地带有一定的局部性，具有先进营销理念的企业都擅长于打造一批专业的营销团队，但只有营销部门负责管理营销工作，不可避免的会带来一定的弊端。企业缺乏高层管理人员配备不足会给企业带来很大的危害:，比如，营销决策缓慢、首先是不利于企业营销资源缺乏、营销方向不明确等等。

三、如何建立我国企業市场营销的科学机制

第一，加大技术创新能力，发挥技术创新优势。如今作为技术创新的时代，基于先进技术优势基础之上的产品必将成为产品主流流。经济的飞速发展必然会带来人们生活水平的提高，高品位和高质量的产品也逐渐成为了消费者在选择商品时的首先，再加上科技的日益发展以及生活节奏的加速，这对企业产品的更新换代速度提出了更高要求，技术革命带来的种种变化要求企业必须发展创新能力。缺乏技术创新的能力，一个企业必然会丧失技术优势，其产品就会在激烈的市场竞争中失去竞争力，技术创新能力缺失，产品失去优势，这必然会影响到一个企业市场营销的发展，因此，只有以发展技术创新为基础，提升产品层次，才能保证一个企业能够更好地开展市场营销。

第二，通过提高企业服务质量来增强企业竞争力。提高企业的服务质量是增强企业的综合竞争力的必要前提。经济全球化的深入开展以及我国市场经济体制的确立，营造了一个公平而又有序的市场竞争环境，商品的质量、种类和价格已经趋于平均化，价格已经不再是企业的竞争手段，非价格的竞争已经成为了企业竞争的主导，赢得顾客也就赢得了市场，因此一个企业不仅要打造具有自身特色的服务和产品，更重要的是自身的服务和产品要不断地满足顾客的需求。

第三，充分利用网络平台开展网络营销。信息化是当今时代的一个重要特征，同时它也是经济全球化的产物，网络营销不仅能够提高营销效率，更重要的是通过网络进行营销还能够降低营销成本，市场竞争地激烈，必然会导致企业营销意识的增强，网络作为一种传播媒介已经不可避免地成为企业进行网络营销的重要手段，通过网络企业可以不断壮大客户群体，在降低自身营销成本的同时也降低了客户的成本，通过网络进行市场营销真正达到了企业与客户的双赢。

第四，通过自主配送降低运输成本。配送也是一个企业进行市场营销的一个重要手段，就目前而言，但凡世界知名企业都能够进行自主配送，并且配送规模也并不亚于专业物流企业，打造企业自身的配送模式，已经成为当下企业发展壮大的一个趋势，通过配送，企业不仅降低市场营销运营成本，而且还能衍生其他配送业务，企业节约成本的同时还能带来经济效益，所以，配送作为市场营销的衍生业务已经越来越受到了众多企业的青睐。

第五，培养知识型的营销人才。一个企业是否具有强大的营销创新能力关键在于是否拥有一批知识型的营销人才。知识型营销人才队伍建设已经成为一个企业适应当今时代背景下经济发展的必然要求，知识型营销人才不仅需要懂得基本的营销知识，而且他们还应该应具有强烈的社会责任感以及创新和进取精神，知识型人才不仅能够对客户的消费观念进行正确引导，关键在于知识型人才必须具备将综合知识与营销完美结合起来的能力，以此来帮助企业实现产品利润的最大化。

四、结语

在当今时代背景下，市场营销已经不可避免地成为众多企业关注的课题，这一课题并不是新产物，但这一课题的深刻变革却是当今时代的产物，企业营销创新已经成为了我国当前营销的主旋律，企业要现在市场竞争中真正赢得机遇和主动权，进行营销创新和更新营销观念就成为了企业的必然选择。

参考文献：

［1］胡利唐.营销战略与竞争定位［M］.中国人民大学出版社,2007.

［2］张家鹏.新经济时代市场营销的创新［J］.中国水运(理论版).2007,(1).