社会英语教育现状对大学课堂外语教学的启示

金立林

摘 要：据相关数据显示，目前中国教育培训市场的潜在市场规模已达3 000亿元。在巨大而诱人的市场蛋糕面前，各类规模不一、形式多样的外语培训机构应运而生，大有“乱花渐欲迷人眼”之势。外语培训市场的迅速发展和培训机构的急剧扩容将市场竞争推向白热化，也引发了一连串关于外语培训机构现阶段生存状态和发展前景的疑问和思考。鉴于此，通过开展关于南京外语培训机构营销及教学模式的调研活动，以分析其走俏的原因，并讨论对当前高校大学外语教学的启示。

关键词：社会英语教育；现状；课堂英语教学；启示

中图分类号：H319 文献标志码：A 文章编号：1001-7836(2014)06-0167-02

一、引言

1问题的提出

南京作为省会城市，其外语教育状况具有普遍代表性。因此针对南京外语培训机构的调研对了解整个行业在长三角一带的发展状况亦颇具代表意义。作为时代的新兴产物，外语培训机构是如何在激烈的行业竞争中日益壮大的？它与普通学校的外语教学存在哪些差异？它与学校教学到底是互为补充相辅相成还是彼此重叠互相代替？带着这些疑问，本文以外语培训行业的营销及教学模式为突破口展开调查，以便了解该行业的竞争状态和运作机制。

2目的和意义

通过对外语培训机构教学模式的认知以及该模式同学校外语教育程式的比较，发掘课外外语培训的长处及学校外语教学的缺陷，为学校外语教学的改良和革新提供相关的经验和指导方法。

二、调研方法

1调研对象：普通群众、语言培训机构工作人员。

2调查方式：主要通过文献检索，深度访谈，及问卷调查等形式，了解外语培训机构的发展现状及群众对其意见和看法。

3样表情况：本次问卷调查实际发放问卷400份，回收有效问卷352份，有效回收率为88.0%。

4对数据的处理和分析：在接受调查人群中参加过课外外语培训的有247人，未参加过的有105人。主要从被访者参加外语培训目的，被访者参加（过）的外语培训机构及被访者选择的培训课程进行比较分析［1］。

三、对现状调查的分析

通过对有关外语培训机构的相关调查，我们对外语培训机构的营销方式和教学模式及成效有了概括性的了解。

目前，外语培训机构的营销模式正呈多元化、网络化发展，现阶段主要分为线上推广和线下推广。推广的渠道和形式更加多样，包括：平面媒体，户外推广及市场活动。外语培训的服务属性决定了它必须以市场活动的形式让客户切身体验外语的魅力。市场活动根据形式和地域的不同可分为校内活动和校外活动。校内活动主要是以demo课（试听课）的形式向客户展示该培训机构的教学风格和授课形式。校外活动的形式则更为丰富。

正是由于市场对外语的需求加之外语培训机构几乎无孔不入的宣传和营销策略之下，外语培训行业获得了如火如荼的发展。如何解释目前南京外语培训市场的这些特点呢？

1黠晒主体多元化。南京的外语培训市场，机构众多，主要有新东方、环亚西文、欧孚、韦博、恩波等，难怪受访者表示在选择前手足无措，但是受访者参加最多的是新东方，占44.5%；其次是环亚西文，占8.5%。市场上不乏一些外语老师业余的外语培训班，高校办的四六级外语培训班，然而，市场上的主力军也无疑是以市场为导向的民营机构，正所谓“船小好调头”，他们适时顺应市场的导向，改变营销策略，管理机制等，因而潜力大而且发展快。

2黠晒层次多样性。就办学层次而言，有针对少儿的新概念以及口语课，大学生的外语四六级，职场白领的商务外语，出国人士的雅思、托福等，可谓应有尽有。在所有的受访者中，位居前三的课程是占到25.8%的大学外语四六级，占到22.3%的中高级口译以及占到13.0%的小语种。

3外语市场潜力大。84.1%的受访者认为参加外语培训是一种智力投资，年轻时智力的储备，出于清晰职业规划而有计划选择外语培训机构的占到19.0%。除此之外，学校和家长对外语的重视与日俱增，也是外语培训机构迅速发展的直接推手。奉父母之命参加培训的受访者就占13.8%，以应试为目的参加培训的占34.8%，也有占12.1%的受访者单纯出于爱好和欣赏外语影视作品参加外语培训。

4市场竞争日趋激烈。目前的南京外语培训市场，可以说已经相当成熟和规范，市场竞争的激烈程度不言而喻，个性化的课程设置，舒适的学习环境，专业的服务将是赢得市场的必要手段。

以我们调查的南京X培训学校为例。该培训机构是以提高学员的外语交流应用能力为主要教学目标，学校不仅致力于提供优质的教育培训产品，也将专业服务理念融入办校教育理念。

被调查的X培训学校的成功离不开自身的独特优势，根据调查，可以概括为六点：(1)学习环境高雅舒适。机构的布局呈迷宫状，教室错落有致地分布在“迷宫”里，有试听课的Audio Room,也有供四五人上外教课的舒适小间。大厅公告栏里贴满了学员和外教一起参加的活动照片，既拉近了师生间的关系，又营造了良好的外语气氛。相比学校课堂而言更能激起学习热情和兴趣。(2)经营理念独特。X培训学校有自己独特的经营理念。它们可以用LIFE来概括，即L：Liability(信用)，将承诺的工作进行到底；I: Improvement(进取)，主动开拓，不断创新；F：Faithfulness（忠诚），客户至尊；E：Excellence（卓越），把握过程，注重结果。(3)师资力量雄厚。X培训学校对于教师的选拔非常严格。同高校相比，除了具有丰富的教学经验外，还要持有国际外语教学资格TESOL和外国专家局颁发的“外国专家证”。中方语言指导教师的要求则要具有外语专业本科以上学历，通过专业八级且具备一定的教学经验。(4)学习成效跟踪。该机构能根据学员个体学习情况，提供阅读、写作、听力、语音方面的专题辅导课，以求在短期内迅速提高学员的整体外语能力。另外，学员还配有中方班主任，及时了解学员的学习进度，特殊需要，同时还记录学员在机构学习成长记录，成效反馈等。(5)学习时间自由。X培训学校创造了全新的学习方法：让每一位学生自己设定学习目标，决定上课时间和学习进度，这样一来，不同学习速度、不同学习能力和不同时间安排的人，都能参与学习，保证了学员的学习质量。(6)必修选修相辅。X培训学校借鉴高校必修课和选修课相辅相成的教学模式。必修课包括无限制的多媒体课程，自由预订的4人外教小班课，自由预订的8人外教沙龙课；选修课包括：外教主持的外语角，外教主持的电影欣赏、体育、音乐课，中方老师指导的专题辅导以及特聘教师的专题课程。这种独特的模式，以一定空间任其选择，张弛有度，学员自然乐在其中。

四、相关的启示

与外语培训机构开办地如火如荼相对应的是大学外语课堂的相对的惨淡经营，这不由得让我们来重新审视一下大学外语课堂教学的消极效果：

1大学外语经常大班授课，增长了学生的懈怠情绪。在大学外语课堂里面，几十甚至上百人挤在一个大教室上课是常见的现象，也难免其中的一些学生存在懈怠和侥幸心理，这也是造成课堂出勤率低的一大诱因。同时又因为大班上课，课堂纪律秩序相对较难控制，这也在一定程度上影响了部分同学的学习热情和教学效果。

2姠晥目的较单一，对学生要求相对较低。大学外语课堂教学的目的较单一，偏重于教授学生课本知识，缺乏外语语言的实际应用，而对学生的要求也较低，一般只需通过大学外语四六级的考试即可。这就无法更好地调动学生的学习积极性，朝着学以致用等更高目标奋进。

3对教师考核评定不够严格和明晰。一般高校的教师在录用后即上岗，没有“试用期”的考核，不能有效的跟踪外教老师的教学特点和水平。目前一般的高校对教师的评教表格中，只是对教师的教学态度、教学方法、业务水平或熟练程度等等较含糊的选项进行所谓的满意，较满意，一般，不满意等评价，而没有成条成框的具体评定细则，没能清楚有效的表达出学生的课堂需求和课堂效果。

4对学生课后学习的跟踪不够。在外语培训机构的课程中，老师课后都会有对学生课后学习效果的测评，对学生外语学习的薄弱环节加以强化教导，确保学生已确实掌握课堂内容，教学效果明显。而高校学生的外语学习则更多的局限在课堂上，缺乏对学生课后学习效果的一种跟进。

5选课模式较固定，灵活性不够。在大学里的外语课程中，学生需在上一学期就为下一学期选课，经常是在对该门选修课无太多了解，当了解到是热门课程后也即是人满为患的情况了。这时也不得不为下学期整学期的课程做出抉择，而且选定后一般不容改变，这就在一定程度上限制了学生学习自由性和自主性，不利于学生的全面和个性化发展。

通过以上对比，可以清楚地认识到，外语培训机构之火爆并不是毫无理由的。当然，高校的外语课堂教学和社会性的外语教育有着本质的区别，有其明显的优势之处，高校的外语教育强调的是给予学生以系统的知识理论的教授，而社会性的培训机构只是某些知识或技能的强化，但其确实有众多值得我们高校外语教学借鉴学习之处。创造良好的外语学习环境，优化师资队伍，注重理论和实际相结合知识的教授，增加教学的灵活性和兴趣性，充分调动学生学习的热情和参与的积极性等等。通过这种种的改进和提升，我们高校的外语教学才能取得更好的成效，学生才真正能得到实惠。我们高校的外语教育之路才能走得更好。

参考文献：

［1］邵春曼.大学英语写作课堂教学环节设计初探简［J］.黑龙江教育学院学报，2013，(12). 2014年6月第33卷第6期

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