关于商场现代化管理信息系统的管理策略

魏雅麟 王忠贤

摘要：本篇文章主要对商场中所应用到计算机管理信息系统的网络技术进行了阐述，同时还指出，商场所应用的计算机网络系统使用的是分布式总线结构，相对集中管理的策略。

关键词：信息系统；计算机网络；管理策略随着全球化的不断普及以及经济的不断进步，商场之间的竞争已经发生了很大程度的改变，即商场规模的大小不再是商场竞争优劣的直接评价准则。面对市场和客户是否能建立快速的响应系统以及供应链的优劣决定了商场的竞争地位。对于我国的小型商场来说，因为他们在资金以及精力非常有限的情况下，不可能拿出多余的资金去更换大型商场所使用的成套的管理系统。所以小型商场在竞争中将处于不利的地位。本篇文章就是通过对小型商场的现况进行研究之后，再根据小型商场管理的需求而研制出来的一种商场管理系统，以提高小型商场的竞争能力。

1.研制新的商场管理信息系统的目的

对于小型商场来说，因为本身存在的一些缺点，使得他们无法对市场存在的规律进行深入的研究以及监督、控制，进而不能很好的去迎合经济的变化。因此应该把信息技术融入进来，研制一种适合小型商场的管理信息系统，在这个系统里要包含企业的全部的经营管理、交易数据等，以便维持企业的正常进行以及帮助企业做出正确的决定。信息技术的出现在很大程度上改善了小型商场的现状。

管理信息系统是如何提升商场管理能力的，具体体现在如下方面：第一，数据采集能力，计算机的高速处理数据的能力可以在较短的时间内处理大量的来自POS终端的商品和顾客服务数据；第二，数据传递能力，实现了商场、供货商、分店三者之间的资源上的共享，使供应链信息不对称的现象得以改善，提升了补充货物以及存储货物共同管理的水平；第三，数据保存能力，实现了数据的保存、合同的保管以及重要内容的详细记录等等，同时计算机和有关技术紧密联系，保证了所处理的数据是安全的、可靠的，进而使之成为其他工作的凭证；第四，数据剖析能力，可以及时的对货物数据、资金数据进行处理，同时计算机还可以按照建立的模型对以前的数据进行分类、总结，进而知道市场未来的发展趋势；第五，数据服务能力，被人们普遍使用，以便有效解决各种问题，例如当地需求问题等，不仅如此，计算机信息技术还拥有一种自动处理的功能。这种功能在商场的自动订货、事故报警等领域被广泛使用，深受商场负责人的青睐。

2.研制新的商场管理信息系统的重要性

在科学不断发展以及商品经济不断进步的形势下，现代社会已经逐步演变成为信息化的社会。商场如果想要继续走下去，就一定要思考这样一个问题，即如何才能在信息化的社会下生存以及发展。现如今，通过使用现代计算机化商业经营管理模式来改善企业在竞争中的地位，已经成为当下的主流。我们针对商业大厦存在的特点，为其研发了信息管理系统。该商业大厦拥有的规模比较大，经营的产品涉及各个方面，例如家用电器、金银珠宝、日常用品等等；它的经营模式主要以批发为主，品种繁多；它建立了大约五十个商品部，覆盖面积有两万多平方米，拥有的员工大约一千左右，管理模式为分级管理、统一核算。

3.商场现代化管理信息系统的设计理念以及管理策略

3.1信息管理系统硬件环境

按照某个商业大厦信息管理的要求，系统主机选择使用SUN SYSWM8006作为主机，该机是SUN SYSWM8006通常支持24到64个用户，它提供一个广阔的平台，可配置成小到工作站群，大到几十个同时工作的用户的高性能系统。

中心机之所以可以和外部的网络进行连接，主要依赖于电话线以及调制解调器，从而达到信息共享的目的。每台电脑都可以利用网络适配器和主机连在一起，从而形成局域网。在局域网的相关部分都设置了打印终端，从而达到保护信息的目的。

3.2信息管理系统的软件环境

该商业大厦信息管理系统所使用的操作系统是Sun版Unix，并使用模块化的设计理念，从而使每个子程序都成为一个“黑盒子”，按照商场管理的方法，将其管理模式分为三级，也就是销售部门管理模块、柜台销售管理模块、职能部门管理模块，模块与模块之间的管理信息既相互独立，又有一定的联系。

将后台职能部门的大模块又划分了五个小模块：一、管理者决策模块，及时的为管理人员提供最新的信息以便他们进行跟踪，全面了解商品出售情况，科学、合理的做出判断；二、财务部门模块，将所有的记账凭单进行规范、统一的处理，同时对相关账目以及相关收据进行抽查，主要涉及：银行账目审查、资金规划、利润结转等；三、库存管理系统，对存放在仓库中的商品进行规范、统一的处理，其中包含货物进库以及出库的管理，货物统计，货物投资以及货物利润，货物存储数量的合理配置等管理；四、销售管理系统，主要负责销售情况资料剖析的工作，对销售数据的汇集，货物被退的原因分析，企业销售人员的测评等管理；五、系统维护，针对系统中的访问权限管理以及数据库管理等进行不定期的维护。

销售部门管理主要是对发生的所有的业务进行管理，涉及到货物的存放、出售、供应等的管理；货物调动管理，销售数据剖析，从而准确的知道什么货物比较受人们的欢迎；不仅如此，还涉及到对商场员工正常上班以及安排的管理。

柜台销售管理主要负责对货物定价、进货数量，以及货物退换等，交款方式包含现金、刷卡等处理

3.3信息管理系统的网络结构

按照该商业大厦自身存在的特征，开发人员在研发管理信息系统时应该确保系统结构在结合的时候具有灵活性以及可扩展性，不仅如此，还要确保它是安全、可靠的，所以根据其目标，应该使用主从式的分布结构。

依据该商业大厦提出的要求：第一，业务能及时的被解决；第二，组网方式具有较高的安全性以及应变性；第三，经营管理具有层次性，对于所应用的系统要使用集中管理的方法，并建立分布式总线结构。

商场管理终端、经理室终端、各科室管理终端、仓库管理终端利用多用户盒来达到与主机相连的目的。管理室以及各科室终端可以按照其所拥有的权限对货物的进库、销售、存库等业务进行查看，不仅如此，还可以把业务相关数据存放到中心机内并予以处理。商场管理终端进行购货、调整价格等业务并将相关数据传递给中心机予以处理。仓库管理终端把仓库的相关数据存放到中心机内并予以处理，同时按照中心机传过来的指令进行某种操作。

综上所述，本篇文章主要阐述了如何通过网络技术来达到某商业大厦的计算机管理信息系统的目的。该信息系统首先对商业大厦的实际经营现状进行了更深层次的剖析及探究，在开发、使用的过程中，始终把现代商业管理的三级管理模式作为中心，从而在一定程度上达到了商品顺利流通的计算机管理的目的；通过对网络技术的使用，达到了网上计算机之间的资源共享的目的；在对软件设计的过程中，通过结构化、模块化的设计理念，使得各个模块之间既保持了独立，又有一定的联系。同时被划分的各个小模块还可以独立的运行，实现相应的功能，从而为商场或者是企业领导人员提供正确的信息以便他们及时的做出判断。因此，该设计有其独特之处，应该被大力的推广。

参考文献：

［1］周启蕾,编:物流学概论.清华大学出版社，2011

［2］黄锡伟,杨建编著:计算机网络互连工程.人民邮电出版社，2009.4

［3］张宽海,编著:电子商务概论.机械工業出版社，2012.2

［4］王明明主编:信息管理概论.首都经济贸易大学出版社，2012.2

［5］罗鸿,编:企业资源计划(ERP)教程.电子工业出版社，2013