奥帆之都女警花

李国强 张延峰

奥帆之都，魅力岛城。在素有“帆都”之称的青岛国门线上，有这样一道靓丽风景线——一群身着橄榄绿的女孩子，个个精神抖擞、英姿飒爽，以美丽的笑靥和高水准的服务，博得了无数中外旅客的会心笑容。青岛边检站女子登轮管理科和青岛边检站执勤业务二科就是其中杰出的代表。

随着青岛市“大通关”战略的深入开展，这个有着深厚文化底蕴的城市正向世界展示着她独特的魅力。为全力服务驻地经济发展，青岛边检的警花们也以女性特有的细腻与亲和力，奏响了“快捷、畅通、温馨、优质”的通关主旋律。由于在2008年奥帆赛期间的优异表现，青岛边检站执勤业务二科被全国妇联和第29届奥组委授予“全国巾帼文明示范岗”荣誉称号，并荣立集体二等功1次，集体三等功2次，1名同志被公安部评为“提高边检服务水平成绩突出个人”，先后有10名同志荣立三等功……

微笑迎赛事

2014年5月2日，“世界极限帆船赛”活动在青岛顺利开幕。赛事活动中身处国门第一线的女警官们深知：边防检查服务将是魅力岛城展示给国际友人的第一张名片，方寸验证台和每个45秒将成为中国向世界传播边检的纽带。为了更好地服务各项赛事，女警官们细心钻研各国风土人情、宗教习俗等社会人文知识，并对世界60多个国家的常见护照进行分析研究，创新实践了一整套高水平的边防检查定式——“两点同步检查法”。

她们把检查员分为两组，一组由业务熟练、精通外语的检查员组成，提前赶赴奥帆中心码头，在参赛帆船到达青岛的第一时间实施人证对照，另一组在后台实施信息录入、人员查控等程序，两组同步进行，帆船运动员不用再赶赴旅检现场办理边防检查手续，为训练和参赛赢得了宝贵时间。这一做法被青岛市政府誉为“服务帆船比赛的最好定式”。

对于这个“最好定式”的提出，作为业务骨干的魏霞，无疑付出了许多。从事检查员以来，魏霞始终恪守自己的信念，把满腔的热忱和全部的挚诚奉献给自己所热爱的边防事业。她工作积极创新，协助科领导制定推出“两点同步边防检查法”、“帆船定期回访”制度以及“访、帮、跟、建”四步工作法等服务举措，不断提高帆船、邮轮查验效率，展示了过硬的专业技能和领导素质，圆满地完成“克利伯”、“沃尔沃”环球帆船赛、大型邮轮“钻石公主”、2010青岛国际海洋节等重大勤务，受到市领导的多次肯定，赢得了口岸办、联检单位、船代公司和出入境旅客的一致好评。她于2014年被公安部表彰为“2010至2013年度提高边检服務水平成绩突出个人”，荣记个人三等功1次。

无悔守国门

执勤业务二科主要承担着青岛至韩国仁川、韩国群山、日本下关、韩国平泽客货班轮的出入境检查任务，班轮航次每周只有周二一天没有勤务，周末也全都排满。与其他兄弟单位不同的是，这个站只有一个旅检科，这就决定了她们要付出比别人更多的辛苦与汗水。

在一次前往外锚地执行“大洋一号”科考船入境边防检查任务时，青岛骤降大雨，女警们迎着海风，顶着暴雨，跳上不到二十吨的青岛海监10号交通艇，一路颠簸，直达外锚地。这时，一个难题摆在她们面前：由于交通艇太小，与“大洋一号”甲板的垂直距离达到20多米，要想上去只能爬悬梯。由于倾盆暴雨，船上放下的悬梯又湿又滑，面对四五米高的海浪，稍不留神就会落入急流的海浪中，后果就不堪设想。面对险恶的环境，这些貌似柔弱的警花们二话没说，背上文件包，抓紧缆绳，一个接一个爬了上去。殊不知，这群姑娘们为了练就过硬本领，以超乎常人的毅力苦练攀爬软梯技能，手掌磨破了多少次，膝盖又磕青了多少次……

正是凭着这股不服输的韧劲，警花们先后完成了奥运会帆船比赛、世界顶级豪华邮轮造访、科学考察船回国、“中国人民海军成立60周年纪念活动”、沃尔沃环球帆船赛事等具有国际影响力的大型赛事的通关任务，给人们深深地留下了“海上玫瑰”的印象。

慧眼识疑犯

旅客们常说，二科的女警官们是微笑的使者，是最可信赖的朋友，但对于偷渡分子来说，这群美丽的女警们却是一道不可逾越的铁壁铜墙。

2013年5月5日，豪华客货班轮“新金桥5号”出境，检查工作正有条不紊地进行。这时，一个20多岁的年轻女子从候检队伍里悄悄挪到2号检查台前，在此之前，她注意到2号检查台这个带着微笑的年轻检查员态度和蔼，通关检查显得很松。很快，轮到这名女子通关了，她很有礼貌地冲检查员吴健笑了笑，用流利的韩语问了声：“你好！”看到自己的服务赢得了旅客的尊重，小吴的心里淌过一丝暖流，然而不经意间，她发现这名女子在出示证件的一刹那手微微抖了两下，凭着职业敏感性和丰富的经验，小吴第一反应就是这个女子可能有问题。随后她仔细对护照进行查验，很快发现一处细微揭痕。为证实自己的判断，她边翻看护照边随意和这名女子聊了几句：

“来中国旅游，第一次？”“是的，青岛很美，尤其是崂山，景色非常漂亮。”“东北的长白山也很美啊，并且特产很多。”吴健敏锐地觉察到这名女子说话带有浓厚的东北口音，便微笑着提起了她的“故乡”。“是啊……”被笑容感染的女子话刚出口就发觉自己的失言。

“对不起，请您到这边来一下。”经过询问，最终这名女子交待了企图持假护照偷渡韩国的事实。

奏响爱民曲

“谢谢你们，是你们给了我第二次生命！”2013年3月20日，刚被从死亡线上拉回来的产妇王娟娟动情地对姑娘们说道。原来，当天上午，这名38岁的高龄产妇生下宝宝后大出血不止，急需AB型RH阴性血小板，但由于产妇失血过多，又属稀缺血型，医院储存的血量远远不能满足需要，情况十分危急，青岛市中心血站即刻通过各种渠道呼吁市民献血救助。病情就是命令，二科的警花们得知消息后立即争先恐后地加入到献血行列，最终王娟娟转危为安。不久，她与丈夫带着可爱的宝宝来找到这群姑娘们，大家还为宝宝取了个很有纪念意义的名字“警生”。

在日常工作中，像这样的善举对于二科的警花们早已习以为常。为更好服务社会经济发展，二科的警花们还响应政府呼吁积极开展了“春蕾女童进警营”主题捐资助学活动，使26名失学儿童重返校园。目前，这些孩子中已有19名考上了重点高中。

因为青春所以美丽，因为忠诚所以感动，让我们记住这个优秀集体中每一个闪光的名字：检查员魏霞、刘晶、彭婧、王福玲、吴健、高艳……青岛边防检查站执勤业务二科的女警们以良好的形象、优质的服务，在国门前吹起缕缕文明春风，谱写出曲曲爱民赞歌，奏响了和谐的通关主旋律！

一支特殊的“女子别动队”

她们不是驾着摩托车英姿飒爽的“铁娘子”，她们从事的工作平凡无奇，肩抗的责任却无比重大。她们用智慧和过硬的业务技能服务着每一名登外轮人员，她们用忠诚与行动奏响了“安全、畅通、优质、快捷”的通关主旋律，“把一些看似不起眼的小事做深、做细、做实，做到了群众的心坎上”，为国门一线的安宁、和谐贡献着自己的一份力量。

这是一个载满荣誉的集体，2008年度和2010年度女子登轮管理科先后被山东边防总队授予集体三等功一次和集体嘉奖一次，2011年被青岛市“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予青岛市“巾帼文明岗”荣誉称号，2012年被青岛口岸工作协调领导小组授予“文明示范窗口”荣誉称号，2013年被山东省妇女“双学双比”、“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗” 荣誉称号，并被青岛市口岸办授予“青岛市口岸共建文明示范窗口”荣誉称号。在荣誉光环的照耀下，登轮管理科的每名警花都感到无比光荣，为自己是这个优秀集体的一份子而自豪骄傲。

彩玉的幸福生活

王彩玉是女子登轮管理科的科长，因为年龄最大，科里人更习惯称她为“彩玉姐”。彩玉姐在大学时就有“才女”之称，写作、演讲、主持样样在行。因为工作成绩突出，彩玉姐成为了女子登轮管理科的楷模，2009年她荣立个人三等功一次、2009年和2011年连续两年被青岛市口岸办授予共建文明口岸先进个人。2013年被公安部评为提高边检服务水平先进个人。作为科长，她不以领导的身份对下属部署工作；作为大姐，她不会装腔作势只说不做，而是脚踏实地的用实际行动影响大家，带动大家。面对繁重的工作任务她任劳任怨，无论什么工作总是以身作则，平日别人家里有事，她让人家先走，节假日值班，她也尽量让别人休息，自己值的最多。

海燕的翩翩飞舞

张海燕，是执勤业务五科的一名普通女检查员，因为资格较老，业务熟练，被全科人员戏封为“一姐”。热情亲切、目光炯炯，是张海燕给人的第一印象。海燕的拿手绝活是演讲，虽然平日说话慢悠悠，但只要一演讲起来，简直判若两人，每次都载誉而归。

海燕是个自我要求严格的人，每次上勤前，她都坚持花上好几分钟的时间整理仪容、调整心态，让自己以最好的警容姿态面对服务对象。她总说：“我们的举止不单单是代表自己，更是代表我们这个集体，因为我们代表的是国门形象。”正因为对工作的一丝不苟，2009年，她作为该站唯一的女党员代表参加了山东公安边防总队第二届全体党员代表大会，并在同年榮立个人三等功一次。

伟伟的精益求精

伟伟姓楚，在登轮管理科的警花中是最年轻的一个，高挑的个儿、清爽的面孔，一见人就露出和善的微笑。伟伟在同事眼中是个有点内向的姑娘，但工作中，她却表现出了超出实际年龄的稳重成熟。对待工作，用一个词来形容她最合适——精益求精。在她的办公桌前，贴着这样一个字条，“对工作细心，对办证人员真心，对服务诚心”，伟伟称之为“三心工作条”，每天工作之前，她都要将这“三心”指导方针默背一遍；每次走上办证台前，她总会提醒自己：“微笑，微笑，不能在任何一名办证人员面前漏掉任何一个微笑。”

伟伟因为在科里最年轻，又细心勤快，所以全科最细碎最费心的内勤工作就光荣地落在了她身上。每天早晨一到单位，整理归档前一天的各类业务档案，上传下达各种报告报表，及时提醒科长各种需要处理的临时业务事件……有耕耘就会有收获，经历了一年多的工作历练，伟伟终于从手忙脚乱的门外汉变成了驾轻就熟的“小管家”，每当听到科领导和其他同事赞许的话语时，伟伟也会露出欣慰的笑容。

在边防检查这个平凡的岗位上，青岛边检站女子登轮管理科的警花们都在唱着同一首歌，然而，她们却唱出了不同的味道。她们坚强自信，用柔弱的身躯顶起了登轮管理工作的大半个天空；她们热情真诚，用非凡的工作成绩树立了边防警花“巾帼不让须眉”的美好形象。她们虽然都是三十岁左右的年龄，早已为人妻为人母，但她们的微笑不乏朝气蓬勃；她们虽然每天面对的是普通老百姓，行使的是国家赋予的执法权，但从她们身上感受到的只有热情和文明。她们将美好青春全部奉献给了这个平凡岗位，一个甜美的微笑，一句真诚的祝福，一声“你好”和“再见”，她们在小小的办证台上，忠实的履行着自己的职责。

在常人看来，女性代表着柔弱，但青岛边检站的女警官们却继承了花木兰替父从军征战沙场的凌云壮志，有了宝刀苌弘化碧的冲天豪情，在执勤工作中与男警官并肩作战，同样操练擒敌、5公里越野……经过风霜雨雪的洗礼，这些盛开在国门的铿锵玫瑰芳香馥郁，历久弥香。

（和平军人——公安边防部队纪实之八十）

责任编辑 陈晰