煤炭企业信息化管控模式探究

陈鑫

【摘要】 煤炭企业信息化管控的目的是企业通过管理IT投资以创造价值的一种业务能力。通过分析当前煤炭企业信息化管控的需求，提出了IT管控模式的构建方式和策略重点。a

【关键词】 煤炭企业 信息化管理 管控模式

随着煤炭企业向集团化发展，研究煤炭企业信息化发展方向，规划煤炭企业信息战略，首先需要理解煤炭企业的管控模式。IT管控的目标是如何帮助业务部门充分利用IT能力提升业务价值。IT管控作为控制IT投资产生业务价值的方法，是信息化建设的基础，对应用系统架构、基础设施以及数据管控提供了在决策和执行上的有效保障。

一、煤炭企业信息化管控的需求

（1）规划：规划需求是指在总体上对信息化管控进行控制，从IT管控上保证IT战略与企业战略的一致性，同时确保信息化建设具有一定的前瞻性和可行性。煤炭企业在IT管控的整体规划方面具体需求为：对企业信息化进行有效一致的规划和控制；企业信息化可以有效支持企业业务发展的需求；保证企业信息化执行力。（2）组织：组织需求包括进行IT管控的实际职能与执行部门。煤炭企业在IT管控组织方面具体需求为：明确IT管控组织和有效推进信息化进程。（3）绩效：绩效需求是对信息化投资的衡量。在煤炭企业的一个完整信息化周期过程中，需要制定一套合理的方法以对信息化投资的投入和产出进行控制。煤炭企业在IT管控所实现的绩效方面具体需求为：明确IT投资目标和优先级；对IT投资制定有效的考核指标。（4）流程：流程需求是实际实现IT管控行为和IT管控职责的一系列操作步骤。通过IT管控组织对IT管控流程的执行，才可以实现IT管控的效果。煤炭企业在IT管控所实现的绩效方面具体需求为：统一明确的IT管控的规范和职责分配；制定明确的IT管控角色和IT管控流程，有效协调业务部门与IT部门的合作关系。

二、煤炭企业信息化管控模式的构建分析

煤炭企业采用集中式的IT管控模式，由IT部门统一管控和发起所有项目的投资、建设和运维，可以为企业各业务板块和下属企业提供专业型共享服务，如财务分析、集中战略采购、设备管理、集中运销、安全生产等、信息技术，为各业务板块和下属企业创造价值。

2.1 统一应用架构设计

从现实和愿景的分析出发，设计的业务架构、应用架构、数据架构、基础技术架构四个层次的应用架构。从企业内统一应用系统建设的高度出发，对业务、应用、数据、技术等内容进行架构设计，充分考虑系统的整合性、可扩展性、高能性等客观要求。

2.2 引入PMO项目群管理机制

从煤炭企业组织机构自身来看，信息化实施工作可能面临高层领导支持力度不够，业务部门专业度不强，参与度不高，部门间协调困难，系统建设由IT驱动而不是业务驱动等问题；从工程管理角度看，可能面临进度压力巨大，预算不足但期望过高，项目质量难以保证等问题；从煤炭企业信息化自身特点看，下属煤矿的系统实施，建设后期运营规划等运营管理工作，通常超出煤炭企业自身项目管控能力。引入PMO项目群管理机制作为项目的整体管控机制，有助于降低工程实施管控风险，保障项目顺利实施。PMO的主要职能是对项目进行整体管理、监控和支持，目标是项目管理行为的有效实施和最大程度的达到信息化投资目标；在项目的实施过程中，项目实施小组的设立可以让信息化运维部门和相关的业务部门更好地参与到项目建设过程当中，积累必要的技术和知识，建设和强化煤炭企业的内部信息化团队。神华集团在2010年9月成立了PMO，最终实现了项目协同管理，总体目标收益最大化，提升了集团信息化管理和实施能力。

2.3 核心应用系统构建方式比较分析

核心应用系统覆盖了煤炭企业人、财、物、产、供、销管理的主要环节，体现了企业的核心能力和管理思想，它的实施成功与否关乎企业的发展和信息化建设的全局，必须放在优先考虑的位置。业务应用系统的建设主要有三种可选策略：自主开发，采用自主开发的方式建立；采用成熟套装软件，由一体化产品供应商提供的商用套装软件系统覆盖尽量多的相关功能范围；采用最佳产品组合，对于各业务功能分别选用市场上最优产品的组合，再通过技术集成的方式实现整合。

三、结语

煤炭企业的信息化进程具有发展性和长期性的特征，信息化管控模式的构建更是一个长期的系统工程，煤炭企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地，就需要从企业战略的高度认识到信息化建设的必要性与重要性，把信息化管控模式的建设有效纳入企业发展的战略规划当中，不断提高企业经营管理水平和管控能力，促进煤炭企业的健康的可持续发展。

参 考 文 献

[1] 李树荣，安景文.煤炭企业管控文化建设[J]. 北京：中国经济出版社，2010