家校合作破解教育难题

胡卫芳

家校合作就是指对学生最具影响的两个社会机构——家庭和学校形成合力对学生进行教育，使学校在教育学生时能更多地得到来自家庭方面的支持，而家长在教育子女时也能更多地得到来自学校方面的指导。教育家苏霍姆林斯基说过，最完备的教育模式是学校—家庭教育，他指出“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性”，认为“只有学校教育，而无家庭教育，或只有家庭教育，而无学校教育，都不能完成培养人这一极其细微、复杂的任务”。这充分说明了任何教育都应该开展家校合作，实现最佳的育人实效。

当下，部分职校班主任和家长在家校合作方面存在着认识和操作层面的双重误区。相当一部分班主任认为职业学校学生家长整体素养不高，由于家长不当的教养方式才导致了学生当下的问题，但自己没有教育和指导家长的职责，在教育学生时难以向家长借力。因此在学生没有出现问题时，班主任不会主动与家长沟通；当学生出现了各种“严重”问题，需要家长履行某种责任、承担某种义务时，才会联系家长，联系方式视问题的严重程度而定，或电话或面谈，其内容往往是告知事情的原委及学校的处理意见，提出让家长协助达成的目标。这种谈话不能称之为家校合作，甚至连沟通都谈不上，因为班主任并没有将家长置于合作者的平等地位，其方式往往是居高临下单向的信息传递，内容往往是学生“罪行”的“告状”及“宣判”。这种谈话方式有可能导致家长唯唯诺诺地应允，但由于缺乏有效方法，实际上还是“管不了”孩子，学生的问题往往还会反复出现，或者只是由外显变为更隐蔽，不能得到真正解决；有的家长干脆逃避责任，认为教师承担教育学生的职责，当学生在学校出现问题时，班主任就应该负责把孩子给教育好，只有无能的教师才需要家长的配合，因此堂而皇之地只养不教，将自己的责任简单地定位在给孩子经济支撑上；极个别家长在学生出问题后甚至会找种种理由玩失踪，这往往导致了班主任的挫败和无助感。而由于缺乏家庭教育的有力支撑或配合，部分学生的问题很难得到真正的解决，班主任会降低对这部分孩子的要求，甚至对这部分学生提出“只要不惹事，其他就不管”的低要求，影响了职校育人的质量。

如何解决这个问题呢？班主任老师应该积极作为，至少可以从以下三方面来实施有效的家校合作。

一、理解家长，尊重家长，服务家长

家长信任职业学校，将孩子送到学校来学习，因此有学校提出了家长是“上帝”的理念。确实，职校教师和家长的关系应该是平等的、互相尊重的、服务与被服务的关系。我们不能因为经济收入或文化水平的差异就把家长分为三六九等，也许有些家长教养孩子的方法是不妥当的；也许有些家长没有很好地承担起监护人的职责；也许有些家长对于老师的教育工作还有这样那样的误解和偏差，但是，我们应该牢记任何一个靠自己的辛勤劳动支撑起家庭的父母都是值得尊重的；任何一个养育爱护孩子的父母都是值得尊重的；任何一个信任学校并将自己的孩子送到职校的家长都是值得尊重的。我们对家长的尊重不能挂在口头，而是要通过服务家长的实际行动让家长切身感受到。如主动和家长协商形成一致的培养目标；及时将学生在学校的表现告知家长；在家长来校时安排一张舒服的椅子，递上一杯解渴的茶水；在解决学生问题时坚持把学生的利益和家长的正当需求放到第一位等。只有理解家长、尊重家长、服务家长，才能为家校携手合作奠定基础。

二、用好家校合作平台，以家长的需求为中心，形成教育合力

家校合作实效的取得要有平台做支撑，目前学校已有的沟通平台有家长委员会、家长学校、家长会、家长开放日、家长信箱等，这些平台基本上都是学校统一设置的，是家校合作的有效载体和渠道，班主任要学会用好这些既有的平台和渠道。如开家长会，一般职业学校的家长会沿袭基础教育的做法，即在期中考试后举行，但是基础教育是以应试为导向的，考试成绩是家长聚焦的关键，所以在期中考试后举行家长会是迎合了家长需求。但职业学校是以就业为导向的，不少学生在义务教育阶段并没有形成良好的行为习惯，不少家长对职业学校的了解也比较片面，学生入学的第一个月是家长最为焦虑的时段，也是班主任和家长沟通的最好契机。所以有些睿智的班主任会在开学初（如军训后一周或开学一个月内）就举行家长会，其内容也是精心设计的，有利用多媒体记录的全班同学军训、上课、作业、课外社团活动、食堂就餐、宿舍生活的短片回顾；有学校、班集体规章制度的解读和介绍；有班级每位学生学期计划和作业的展示；有家长代表发言、家长心声环节；更有班主任“夸夸我班学生”的赏识性教育环节等。通过这样一次面对面的沟通，让家长感受到班主任对每位同学的爱心和关心，让家长看到孩子在新集体中的适应和成长情况，让家长认同和支持孩子的奋斗目标，从而水到渠成地达到认同学校、认可班主任、支持班集体工作的目的。可见，用好家校合作平台要抓好四个关键点：1.以家长的需求为中心，急家长之急，满足家长的心理需求；2.活动交流主体多元化，形式多样化，符合家长的认知特点；3.巧抓沟通契机，选择合适的沟通方式，将各种问题和矛盾消灭在萌芽状态；4.精心设计活动内容，潜移默化地引导家长和学校形成合力。其实，家长和教师有着共同的利益目标，就是学生学业和身心的健康发展，以此为合作宗旨，发挥班主任的专业特长，引导家长积极履行教养职责，那么家校携手合作是水到渠成的事情。

三、巧借网络平台，家校共建网上家园

在信息化时代背景下，不少班主任开始构建班集体网络平台，如班集体网页、QQ群、微信群、博客、邮箱等，有效地实现了班集体的各项活动回顾，师生、生生之间的无隙沟通等功能。其实我们还可以邀请家长加入班集体网络平台，如通过班级QQ群，教师、学生、家长都注册成为其成员，让不同角色的人能在网络平台上选择适合自己的方式真实、自由、全天候地进行多向沟通：通过群共享可以方便地对学校的各项活动进行动态直播，家长动动鼠标就能看到孩子的最新状况；家长、学生的需求可以通过公开发言或私聊的方式告诉教师；教师也可以通过网络平台进行答疑解惑，征求大家的意见，集思广益地共同进行班集体建设。另外，现在不少学校都开通了家校通平台，班主任可以发送短信到家长的手机，而家长的意见也可以通过“家校通”来和任课老师、班集体、校长沟通。但是班主任在使用家校通的时候一定要注意策略和方法，要明确其目的是要获得家长的合作，需要精心设计发送信息的内容和表达方式，而不能把家校通异化为教师居高临下发布命令的渠道，这样的话只能引起家长的反感和抵触。

职业学校家校合作的质量直接影响到育人质量，目前职业学校家校合作的形式、内容和渠道都有创新的空间，我们要高度重视家校合作，与家长携手合作，提升育人的实效。

（作者单位：南京市职业教育教学研究室）