关于自考助学教学质量监控的研究

王卫平

一、自考助学现状

近几年，自考社会助学机构在显著减少，生源在显著收缩。以浙江省为例：浙江省自学考试助学机构2009年有81所，年招生7.4余万学生；截止2013年底仅剩62所，年招生2.8余万学生。目前自考助学机构往往采用应试教育，缺少素质教育。为此，自考毕业生素质不高，职业能力弱，无职业规划，社会对自考毕业生认可度低。自考毕业生就业情况通过问卷调查，56%的用人单位明确表示不接受自考毕业生，认为自考毕业生比普通高校毕业生的质量低。

二、自考助学存在问题

自考助学存在客观、主观两方面的问题，使办学质量不高、毕业率低下、学生整体质量偏低，导致自考毕业生就业受到歧视。客观方面，部分自考助学机构办学场地有限，临时租用宿舍；教育投入资金有限，本校专职教师不足，校外聘请教师不稳定。主观方面，部分自考助学机构重招生轻教学，重效益不重质量，重理念不重实践，学生管理不严，监管不到位。为解决根本性问题，保证自学考试的良性发展，作为自考助学机构，应当树立正确的教学质量观，把教学质量作为自考助学工作的生命线，使各项助学工作紧紧围绕着教学质量开展。

三、做好自考助学教学质量监控的意义

自考助学机构只有提高自考助学教学质量，加强自考助学教学过程监控，才能提高自考毕业学生的质量，促进自学考试健康可持续发展，保障自考助学机构科学发展。现以浙江育英职业技术学院做好自考助学教学规范管理，执行自考助学教学质量监控体系取得的效果为例。

1.对空中乘务自考专科历年入学与毕业人数进行分析调查，发现落实教学质量监控，对提高毕业率和学生稳定率起到了一定的作用，具体见表1。

2.对空中乘务自考专科2012届毕业生的就业岗位进行调查，发现落实教学质量监控，对毕业生对口岗位就业起到了一定作用。具体见图1。

3.对空中乘务自考专科毕业生职业素质进行调查，发现通过教学质量监控培养的毕业生，职业素质能力最符合要求，成为受航空公司欢迎的人才。具体见图2。

四、自考助学教学质量监控具体措施和实施方法

1.自考助学机构校长观念先行，把握方向是做好教学质量的首要条件

校长的办学理念是学校发展的方向，服务对象的准确定位是做好教学质量的首要条件，坚持科学发展观是学校持续发展的保证。只有这样，学校管理层的中层干部或一线教师，在将学校的宏观办学理念和学校发展战略具体化时，才能建立起适合于本学校发展的自考助学人才培养方案，并将各自负责的一个块面或一条线上的工作做好。自考助学机构的校长，要把教学质量放在第一位，这样全校统一思想，共同行动，才能齐抓共管，保证教学质量。另外，校长还要对学校发展进行监控，不定期了解学校软硬件配备情况，软实力方面如学校在社会的影响力，师生的价值观及学校校园文化；硬件方面如学校的资金投入，教学设备投入与运行情况，师资的学历比例和中高职称比例，师资教科研水平等。

校长可实行“五位一体”监控方法，“一体”是指以学校自我评价为主体，“五位”是指建立社会、同行、下属、学生、家庭五个方位联动的监控体系。具体措施如下，（1）社会调查，毕业生实习就业单位走访，了解对本校毕业生的专业知识和技能学习能力，以及毕业生的工作态度、意见与建议；（2）同行调查，同行内相互走访或参加有关同行教学工作会议，了解同行业助学单位对本校的意见与建议；（3）下属调查，校内教师对本校意见和发展的建议；（4）学生反馈，在校生接受教育过程中对本校的意见与建议；（5）学生家长的反馈，家长对学生接受本校教育后变化的看法与建议。

2.教务办严格执行教学计划，规范教学管理是做好教学质量的根本

教务办根据校长的办学理念，结合自考助学政策方针，制定本校人才培养方案，充分调动现有教学资源，合理高效利用教学设施，严格执行教学计划，规范教学管理，认真做好常规工作，确保教学正常运行。为保证教学质量，要采取“四检查”“三反馈”“一督促”，来监控教学质量。

四检查：一是每日检查。教务办工作人员要每天进入教室抽查教学秩序。主要检查教师“三带”与学生“三带六不准”情况。教师三带：教师有否带教材、教案、教学日历进教室。学生三带六不准：学生上课要带书、带笔、带笔记本，不准玩手机、不准交头接耳讲话、不准看与课堂无关的书报、不准随意走动、不准睡觉、不准带食品零食进教室。二是每周检查。每周检查班级教学日志检查。班级教学日志记录着班级每一天的教学情况，如教师是否准时上下课，课程名称，节次，学生出勤情况，课堂纪律情况，教师教学状况，班级重大事情。此表一般由班级学习委员与班长共同管理，由任课教师亲自填写。这表不仅是教师对学生的一种监控，也是学生对教师的一种监控。课堂纪律这一项是教师对学生的监控，记录着课堂总体情况怎样，如有学生上课玩手机、睡觉等不守纪教师会记载在表上；当然，如果教师上课迟到、接电话、玩手机等情况也会被学生如实地记录下来。班级教学日志的填写是一项常规工作，每天都要记载，从学期开始的第一天至学期结束。教务办要每周进行检查并汇总，督促教师和学生认真如实填写，并了解教学情况，及时妥善处理师生意见。三是每月检查。每月进行教师满意度检查。每月抽取班级至少3名学生，了解教与学之间的情况，教学设备使用情况，教师教学满意度等，对做得不够到位的教师进行沟通协调，以达到90%学生满意。四是定期检查。开展学期初、期中和期末教学检查。期初主要检查项目有：教学日历编写是否合理，教案编写是否突出重点难点，考点把握是否准确，是否提前三周备有教案；教学课件是否能吸引学生，起到教学辅助作用。期中检查主要检查前期工作基础是否扎实，是否严格执行教学计划。期中主要检查项目：教师教学是否按日历进行，学生是否能适应教师教学方法手段，教与学有否存在矛盾。期中检查时一般要求教师首先要自查，对前半学期的教学情况进行总结分析，对后半学期教学提出意见和改进措施；学生对教师教学进行评价与反馈。教务办可通过“三表”、“二会”来监控教学情况。“三表”分别为：教师教学能力自评表，教师对学生的教学评价表，学生对任课教师教学情况反馈表来。“二会”分别为教师座谈会和学生座谈会。最后，期末的教学检查，教师对所任课程教学情况总结与反思。一个教师的教学水平与能力，是在不断的教学反思中提高的。教师通过课程成绩的分析，结合试题的难易程度，平时学生的学习态度，自身的教学方法，教学内容与教学过程中遇到的困难，分析探讨与解决教学目的、教学方法手段和自身方面的问题，进行总结性思考，不断提升教学实践的合理性，提高教学效益和教科研能力，以促进教师自身专业化全面发展。

三反馈：一是教学督导的教学反馈。教学督导听课，实质上是看课。教学督导以专家身份进入课堂，从专业的角度出发，了解教师对本课程的理解与把握情况，对课堂整体把控，对学生积极性的调动与管理，以及学生在有效课堂时间内的信息获得量等方面评价教师的教学能力。二是同行教师的教学反馈。同行教师之师互相听课，进行教学方法与技能交流学习。通过听课表向教务办反馈，听课表记录着听课班级学习与教学状况的一张表格。对此表的检查，教务办可以及时了解教师课堂教学能力，教学组织与管理能力。三是学生的教学反馈。毕业学生的监控主要是获取专业优势信息，了解学生通过本专业课程知识技能的掌握，并在相关行业就业，是否具有明显优势，对今后的职业发展中否起到一定作用。根据反馈情况，教务办再对本专业课程设置进行优化，合理化，使专业发展更职业化，突出特色，为行业培养优质职业人服务。

一督促：督促学生进行专业认知实训和职业生涯规划。学生入学后进行专业教育，告诉学生本专业学习要学什么，怎么学，学完收获什么，对个人发展有什么帮助，并要求学生进行学习生涯规划，做好毕业就业准备。实施方法：通过大学生职业生涯规划与就业指导课程进行指导和督促。监控措施：布置学生完成专业认知报告；完成学习三年学习生涯和职业生涯规划书；完成个人自荐书与求职简历制作。

当然，为适应自考助学机构可持续科学发展，教务办要从面向未来，适应竞争出发，不断完善考评制度，不断提高教师素质出发，加强教师培训，提高师德素质，提高教师业务素质，培养“学者型”和“专家型”教师。教师是学生的老师，教师质量提高了，课堂效果好了，学生的成绩也会提高，这样毕业率自然得到相应的提高。

3.学工办育人为本，管理到位是做好教学质量的保障

教书育人是一个漫长的过程，需要教务与学工管理部门共同努力，经过教师的关爱、引导、激励、转化，让学生成为人才。自考助学机构的教育也是如此，高等教育自学考试是通过自考助学机构教育让自考生成为人才。素质教育是培育灵魂，优化品德的教育。教师要言传身教，以身作则才能做好。素质教育具体落实方法如下：

实行“三线一面”教育。三线是指思政课教学、班级和团学活动、社会实践，一面是各科教学与各项活动要成为德育的阵地。以养成教育为主线，以活动为载体实施。

实行“四位一体”教育。以学生自我教育为主体，学校教育为主导，“学生、学校、家庭、社会”一体化教育，齐抓共管，共同育人。

要“晓之以理，动之以情，导之以行，持之以恒”进行长时期和全过程教育。

监控措施：建立学生行为规范档案，如迟到、旷课学生档案，积极参与活动学生档案，具有团队精神学生档案，具有较强责任心学生档案等大学生优质品德与素质的档案。

提高自考助学的教学质量和毕业生的质量，任重道远，需要广大自考助学机构长期的努力。自考助学机构要重视教学质量，做好教学质量监控，形成质量监控体系，规范教学管理，全方位、全过程，全员参加管理，切实做好做细教育教学的每一个环节，为自考助学机构科学发展提供有力保障，为自考毕业生就业谋得更宽广的出路。

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