移动 App：高校职业生涯教育的新尝试

郝 珺，彭晓蓓

（苏州大学 大学生涯发展研究所， 江苏 苏州 215123）

移动 App：高校职业生涯教育的新尝试

郝 珺，彭晓蓓

（苏州大学 大学生涯发展研究所， 江苏 苏州 215123）

智能手机、平板电脑等移动终端的快速普及以及移动互联网的迅猛发展使移动 App 的价值空前增大，这也为我国发展缓慢的职业生涯教育提供了一个新的平台.本文浅析我国高校职业生涯教育应用移动 App 的必要性与可行性，论述高校职业生涯教育应用 App 的机理，最后提出了相关建议.

高校；职业生涯教育；移动 App

1 高校职业生涯教育应用移动 App 的必要性与可行性

当前在我国高校，将移动 App应用于职业生涯教育，具有一定的必要性与可行性.

1.1 高校职业生涯教育应用移动 App的必要性

起源于 20世纪初的职业生涯教育，产生于欧美的就业指导，随后逐渐演变成一项综合性教育活动.职业生涯教育高度重视发展个体综合职业能力，这不是简单的知识传授就可完成的，而是需要把知识与个人发展，特别是工作相结合，并贯穿人的一生.

高校职业生涯教育是大学生人生教育的重要组成部分.高校职业生涯教育通过职业心理测评、职业咨询、信息提供和职业训练等方式，助力于高校学生客观认识自我、评估职业机会和社会环境、择优选择职业目标和路径以及培养职业能力，以在短时间内实现个体人力资本、兴趣和职业的匹配，为认识发展打下良好的基础.可见职业生涯教育对高校学生的发展意义重大、作用显著.

但是必须看到的是，目前我国大多数高校职业生涯教育形式单一，内容浅显，多以讲座的形式为学生进行政策解说和技巧指导等，鲜有学生自我评估、职场环境分析和实践能力提升方面的课程，此外，这种讲座式的“快餐”大多仅安排在“入学季”和“毕业季”，没有贯穿学生的大学生涯，弊端十分明显.在这种情况下，移动 App的不断发展，给高校职业生涯教育带来了一些新启示，可以弥补传统高校职业生涯教育的不足.将移动 App应用于高校职业生涯教育，可以24小时为学生提供多种形式的服务，如自我评估、职场环境分析及模拟职场体验等，并且基于学生使用数据的分析，职业生涯教师还可实现个性化推送服务，不受时空限制精准化服务学生，这些服务是传统形式的职业生涯教育所难以比拟的.

我们正处在一个前所未有的“好时代”，因为新媒体让沟通变的如此简单，但我们也处于一个前所未有的“坏时代”，因为如果恪守成规不与时俱进，就难以在这场新媒体革命中占据上风.因此我们不能墨守陈规，必须勇于进取，积极尝试.将移动 App应用于高校职业生涯教育，就是一次新尝试.

1.2 高校职业生涯教育应用移动 App的可行性

随着智能手机、平板电脑等移动终端的快速普及和无线网络技术的不断升级改造，我国移动互联网发展迅猛.据中国互联网信息中心（CNNIC）的统计数据，截止 2013年 6月底，我国手机网民规模达 4.64亿，较 2012年底增加 4379万人，移动化发展态势突出.2012年，我国手机网民的移动应用不断拓展和深入，我国手机网民人均使用的 App个数由 4.6个上升到 5.5个.可以说，移动应用 App已经深入到手机网民的日常生活之中，那么作为比重最大的高校学生群体，手机应用 App更是植入其学习生活之中，这也为职业生涯教育类 App的推出奠定了良好的基础.

从学生角度来说，智能手机和平板电脑的普遍使用为职业生涯教育 App的推行提供了设备支持，而近年来 3G网络、wifi的规模化发展则为学生使用 App提供了技术支撑，同时，走在时代前列的高校学生对网络时代的新事物接收度高，学习使用一个新的移动 App对他们来说轻而易举.从移动 App应用的角度来说，由于技术门槛低，研发一个职业生涯教育 App在技术高度发展的今天并非难事，简网 App工场就提供了大量模板 App供用户使用，结合高校职业生涯教育的实际需求，个性化的移动 App唾手可得.总而言之，无论在高校学生层面还是移动 App本身的技术层面，研发一个职业生涯教育 App在高校中推行是完全可能的.

2 高校职业生涯教育应用移动 App 的机理分析

高校职业生涯教育应用移动 App的机理在于：高校职业生涯教育 App 提供信息服务主要包括在线信息服务与线下信息服务两种方式.由于线下信息服务与传统职业生涯教育服务类似，即师生面对面交流沟通与辅导，因此此处不再赘述，笔者将重点阐述在线信息服务方式.

如图1所示，高校职业生涯教育 App主要与职业生涯教育中心、学生产生直接关系，搭建了学生与企业沟通的桥梁.具体来说，高校职业生涯教育中心牵头，与各院系、相关职能部门合作透过 App将职业生涯教育相关信息提供给学生，学生也可经由 App平台向相关部门说明自己的需求，进而寻求学校的帮助.

此过程涉及数据的存储加工传输，那么数据库的作用就十分明显了，学校把整合的职业教育信息输入到数据库中，学生从移动 App中获取相关信息，实际上也就是从数据库中调取，而学生的信息需求传输到职业生涯教育中心也是这个原理.数据库的存在的另一个价值就是对职业生涯教育过程中涉及学生、学校与企业的大数据进行调用计算，从而可以更有针对性地为学生服务，大数据用于高校教育也是时代的机遇，更是时代的要求.

此外，考虑到职业生涯教育中实习实践的重要性，高校职业生涯教育中心也要加强与企业的合作，从企业方面获取实习实践以及职场信息再加以审核再投放到 App上，供学生选择.该模式突破了老师到学生传统的单线信息服务模式，而是借助 App应用与数据库实现师生数据的交换，实际上也就创新了师生间的沟通交流.

图1 高校职业生涯教育移动 App在线信息服务模式

3 高校职业生涯教育应用移动 App 的建议

笔者以“职业生涯”为关键词在苹果 App store和安卓App市场中进行搜索，发现现只有少量相关的搜索记录，且这些职业生涯教育软件多为职业生涯规划类，其开发设计的内容不系统而且针对性不强，此外，这些移动 App基本上不是高校开发的，多为社会培训机构研发，带有较重的商业色彩，对学生的职业生涯教育负面作用很大.显然，在高校职业生涯教育中，应用移动 App仍有很大提升空间.笔者结合高校实际，根据自己的思考，借鉴相关行业的经验，在高校职业生涯教育中如何应用移动 App，就开发与管理环节给出如下几点建议：

3.1 依托高校资源，研发职业生涯教育类 App

想要透过移动 App应用推动大学生职业生涯教育的发展，首先必须要有一个专门的高校职业生涯教育 App，这对于拥有雄厚科研实力的高校来说并非难事，高校职业生涯教育部门可以与计算机学院等相关学院合作，结合自己学校的实际情况，研发自己专属的职业生涯教育类 App应用，在研发阶段就要注重坚持以学生为本，将服务性、针对性与个性化等原则贯穿始终.App 应用中基础板块应包括学生自我评估、职场环境分析、实践实习信息、典型案例、职场趣闻、在线咨询等，以确保应用的实用性和趣味性.除基础板块之外，各高校还可基于校企共建的实习基地设计相关板块，为学生实习实践提供服务.

3.2 组建运营维护团队，进行规范化管理

一个基于高校实际的移动 App只是新媒体时代职业生涯教育的基础，App只是一个平台，还需要组建一个运营维护团队，对移动 App应用进行维护管理.笔者认为，当前情况下应由高校职业生涯教育专职人员全面负责移动 App应用事宜，各院系职业生涯教育辅导员负责本院系相关事宜并兼顾各院系学生的个性化需求.在运营管理方面，学校还需制定相关制度，确保移动 App应用的正常运.高校师生对移动 App的使用率和满意度也应纳入绩效考核，以激励院系师生切实享受到移动互联网带来的服务.

对职业生涯移动 App的运营维护，需要管理团队的齐心协力，所以高校管理者还需对管理员进行培训，在统一认识的基础上进行业务培训，让职业生涯教育 App的管理标准化、流程化，确保每一位管理员能用好职业生涯 App为学生服务.

3.3 兼顾共性与个性，注重个性化服务

我们还需完善职业生涯教育的基础服务.除了上文提到了基础板块所提供的服务之外，我们更要注重个性化服务，即结合不同学生的现状提供针对性服务，如根据学生的性格特征或者个人需求进行职场指导等.利用移动 App还可实施全程跟踪，从学生一入校登入 App应用，学校即可掌握学生的实际情况，并使用相关软件对这些数据进行分析研究，从而进行系统且有互动的指导，着实提升服务效果.例如，如有学生经常关注企业的实习实践内容，那么他对这个版块的点击量肯定很高，学校对该生数据进行分析就能知道其对实习实践会有需要，此时老师就可与该生联系，获取其真实的需求，为其提供一些实习实践的机会，这也是将大数据落地，切实用于学生日常管理，助力于其成长成才.当然，基于移动互联网的 App应用让师生的交流沟通不再受时空限制，双方地位也是平等的，这也能有效规避高校学生不愿与老师当面交流的弊端，让学生敢于且善于和老师进行沟通交流，从某种程度上，老师也可以了解学生的真实想法，将问题解决在萌芽阶段.

移动 App应用于高校职业生涯教育，让学生不受时空限制地享受服务，于学生、于教师、于学校、于社会均有着非凡的意义.虽然职业生涯教育应用 App目前还有诸多不完善环节，但笔者相信，只要高校、学生、社会都能用心参与并从中获益，那么移动 App在职业生涯教育发展中将大有作为.

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G718.5

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1673-260X（2014）08-0227-02

本文为苏州大学大学生职业生涯教育专项课题(2013PSYYJS010)