时博
品牌图书特色鲜明,是出版社的生命线。经过多年的积累和发展,专业出版社在各自行业都有自己的品牌图书。由于职工教育图书的读者基数大、收益稳定,各家专业出版社纷纷进入且形成跨专业出版的局面,在激烈的市场竞争中,要想巩固、扩大自己的市场份额,不仅要形成品牌,更要维护好品牌图书。
职工教育出版是行业性科技出版社的业务主体之一,它不仅是出版社服务行业发展、提升职工素质的责任和义务,还能为出版社带来较大的社会效益和经济效益。近年来,随着各行业的发展壮大,特别是新技术、新设备、新工艺大量涌现,企业和职工的教育培训需求也逐年增长,由此催生了一个广大而繁杂的职工教育图书市场。在激烈的市场竞争下,职工教育图书存在着品种重复、内容雷同、可替代性强、理论与生产实践脱节等突出问题,这不仅给企业选择培训用书带来了困惑,也使培训效果大打折扣,反过来也影响了出版社职工教育图书的出版、经营。以铁路行业为例,随着行业改革整合和高速铁路的建设运营,职工教育图书市场的竞争明显加剧,面对竞争和挑战,中国铁道出版社(以下简称“我社”)调整了选题开发思路,以企业和职工的真实需求为导向,按照品牌化、个性化、立体化的思路开发职工教育图书。经过实践,我社巩固了铁路职工教育图书的品牌,实现了社会效益和经济效益的双赢。
一、整合资源,维护品牌图书
品牌图书特色鲜明,是出版社的生命线。经过多年的积累和发展,专业出版社在各自主业都有自己的品牌图书。由于职工教育图书的读者基数大、收益稳定,各家专业出版社纷纷进入且形成跨专业出版的局面,在激烈的市场竞争中,要想巩固、扩大自己的市场份额,不仅要形成品牌,更要维护好品牌图书。
维护好职工教育品牌图书,不仅要在编校质量、装帧印制等方面下功夫,更要在选题策划上有所翻新和延伸。在深度上,对已有的品牌图书及时根据行业发展进行内容修订,补充新技术,删除需要淘汰的内容,只有不断为品牌图书注入新的内容,才能使其保持旺盛的生命力。在广度上,不失时机地推出品牌图书的后续品种,使原品牌横向扩展,这不仅使延伸产品容易被读者所接受,也使单一产品走向系列化,扩大了潜在市场。《铁路职工岗位培训教材》是我社一套涵盖铁路行业77个工种的品牌职工教材,以其内容的科学性和规范性受到铁路企业和职工喜爱,成为培训必备用书。这套教材在品牌维护方面坚持继承与创新相结合,每次修订时既保留经典的内容,又充分体现出近几年铁路新技术、新设备的运用和发展趋势,同时适时删除落后、被淘汰的内容,保持了内容的丰富先进,得到了职工的认可。在这套教材的使用过程中,我社根据读者反馈的实作技能讲解不深入的意见,及时组织作者编写《铁路职工实作技能演练丛书》,这套书专门讲解职工现场技能的作业流程、关键风险点、质量卡控措施,并配有练习题,强化了职工的学习效果。《铁路职工实作技能演练丛书》既是对《铁路职工岗位培训教材》这一品牌的补充与延伸,也借助《铁路职工岗位培训教材》的品牌效应很快得到了读者的认同,开拓了潜在市场,节省了新书推广营销的成本,可谓是相得益彰。
二、贴合政策导向,服务行业发展
职工教育历来受到政府、企业的重视,策划职工教育图书选题要密切关注国家、行业对职工教育的政策导向。行业的各种政策法规、规章制度是职工教育的重点内容,这一类选题往往是刚性需求,属于企业必须要培训的内容,读者数量大,适用面宽,不区分工种和职级,能够带来较大效益。以我社为例,国务院于2013年8月颁布了《铁路安全管理条例》,中国铁路总公司专门发文对《铁路安全管理条例》的贯彻、学习作出要求,显然,相关内容的培训教材必将成为职工教育图书市场新的增长点,也是出版社选题策划的方向。我社围绕《铁路安全管理条例》策划出版了《铁路安全管理条例知识问答》《铁路安全管理宣贯画册》《铁路劳动安全》等不同形式的产品。这些选题的策划出版与行业、企业宣传贯彻《铁路安全管理条例》的需求相吻合,一上市便受到关注,仅《铁路劳动安全》一书,自2013年8月出版以来已重印3次,累计销售超过30万册,创造了较大的经济效益。策划这类选题,时效性是关键,要尽可能做到与政策法规、规章制度同节奏出版。多次实践证明,这类图书在法规颁布的一段时期内是其快速销售期,销售数量呈爆炸式增长,之后会趋于平缓,因此,前期要做足准备,包括对政策的内容、发布时间等信息要有所了解,主动策划,把握好出版节奏。
三、多种模式开发选题
相对于学术著作出版的规范化要求,职工教育图书的选题策划具有较大的灵活性,编辑可以针对企业和职工的不同需求,采用不同的选题开发模式。
1. 统一组织策划
对于全行业的基础性培训,可以依靠行业职工教育主管部门,做好整体的选题规划,由其统一组织编写。这种模式的好处是能够快速建立书系,有助于形成品牌,同时,对图书的适用性、读者需求、读者购买力等有准确的把握,有助于出版社合理测算成本,保证利润,也有助于出版社掌握反馈信息,总结策划经验。例如,依据《劳动法》和国家职业技能鉴定的有关规定,铁路行业各工种每年都有职工参加职业技能鉴定的考试,但在市面上没有系统的培训教材,也没有适合鉴定考试模式的辅导题库。针对这种情况,我社和铁路职业技能鉴定的主管部门,共同策划组织编写《铁路职业技能鉴定参考丛书》。这套丛书充分考虑一线职工的文化水平和业务水平,以条款的形式清晰地列出职业技能鉴定考试必须掌握的知识点,并为每个工种、每个等级配备了足够数目的自测题,实用性大大增强,出版后成为各单位组织鉴定考试前的培训、检测和申请鉴定人员的自学、自测的必备用书,目前已出版50多种,累计销售100万册以上。统一组织策划的职工教育图书成系统、成规模,能比较全面地反映行业面貌,覆盖面全,对行业的职工教育有指导性的作用,但也要注意,这种模式前期需要进行协调组织,开发周期长,因此往往时效性不足,甚至有的教材品种中途会取消,对于突发的培训要求无法满足,且约束条件较多,出版社往往是被动地配合,因此,它多适用于策划基础性、理论性的统编教材。
2. 定制策划
不同的企业的实际情况各不相同,仅策划一套职工教育图书满足所有企业的需要。所谓定制策划就是要满足差异化的培训需求,专门为其策划个性化的职工教育图书。定制策划分为两种情况,一种是通过调研了解企业真正的需求和培训计划后,物色合适的作者为其专门编写。这里选取作者是关键,职工教育图书既不同于学术著作,也不同于学历教材,对作者有很高的要求,不仅需要作者具有过硬的专业知识和写作基础,更要求作者了解现场实际和职工需求,从而保证职工教育图书的质量和实用性。另一种是对企业自己编写的培训材料进行整合策划,使其转化为正规出版物。企业自编材料往往稿件质量不高、不规范,编辑可以在征求企业意见的基础上,以其自身编写人员为主,邀请专业作者、其他企业的人员加入其中,联合编写,确保质量。对于有一定代表性、通用性,值得推广和借鉴的个性化职工教育图书,可以直接向其他企业推荐使用,也可以鼓动其他企业编写适合自身情况的同类图书,形成新的选题。
四、细分市场,立体化开发
职工教育图书的选题策划要重视读者对象的细分,切忌泛化和不确定。当前,各行业的职工日常工作繁忙,安全生产压力大,整体培训和自主学习除了有限的上课时间,多是依靠业余时间完成,泛泛而谈的职工教育图书并不适合职工的学习,职工也不方便随身携带,因此,对于不同的职工、岗位、文化水平,要策划相应的选题。以我社为例,针对新入职的职工策划重点放在路情教育、岗位资格性培训方面,帮助他们认识铁路、取得本职工作准入资格;对于老职工,他们有晋升职级和职业技能鉴定的需求,应策划岗位技能培训、职业技能鉴定考试的选题;对于领导干部、技术管理人员,要侧重于国家产业政策、安全管理、生产技术等方面,从管理和技术层面满足其需求;对于生产一线工人,职工教育图书重点解决做什么、如何做的问题,可以组织问答、图解等形式的选题,直观形象,职工易于学习掌握。随着经济的发展,有条件的企业都建有职工教育网站和手机学习平台,职工教育图书的策划要抓住这个机会,坚持“传统出版+数字出版”的立体化的产品开发理念,推进职工教育的数字平台建设,通过微博、微信等“微媒体”促进职工教育的灵活性,让职工“随时想学、随时能学”,使“大教育”出版成为可能。
随着国家“人才强国”战略的实施和社会对高素质人才的重视,职工教育图书出版大有可为。专业编辑应有一种使命感和紧迫感,依托出版社的品牌效应,积极贴合国家政策导向,努力开拓策划思路,坚持立体化、专业化策划,细分读者对象,为企业和职工提供优秀的职工教育图书。
(作者单位:中国铁道出版社)