刍议网络资源在企业情报研究中的开发利用

张军辉

摘 要：随着知识经济时代的来临，情报研究成为了典型的创新活动，在决策中将发挥越来越重要的作用。如今，网络信息资源已成为企业竞争情报的重要来源，让我们不得不重视对网络资源的开发与利用。文章简要探讨了网络资源环境对企业情报研究工作产生的影响以及针对网络情报资源的特点对其进行浅要分析。

关键词：网络资源；情报研究；开发利用

引言

不管是技术经济情报研究、专题情报研究还是科技发展情报研究，他们任务都是为了提供高层次的情报服务给生产部门、科研部门或者是管理部门的各级决策者。情报研究的这一宗旨决定了情报研究结果的传递和交流，应用推广只是一种包含了人为促进因素和主动性的情报交流过程。网络影响着全球以超乎人们想象的速度，传统的竞争情报研究活动在面对网络带来的信息资源时并没有抵抗力。世界上很多国家已经应用了网络上的信息资源来做情报研究。网络情报信息资源混乱复杂，若不对其进行适度的开发，对用户来说犹如海中捞月。因此，如何适度开发与利用网络资源对竞争性情报进行研究是一个急需解决的问题。

1 情报研究方法解析

情报研究工作主要包括了信息收集与整理、对情报进行分析和做出情报研究方案这三个过程。其中，信息收集与整理是情报研究工作的基础，情报分析是情报研究工作的关键，情报研究方案是情报研究工作的最终结果。情报研究方法是指组织或个人在对信息收集、整理和分析，并对结果进行判断、预测和做出方案的情报过程中所使用的方法总和。在情报研究的信息收集过程中，主要是以信息的检索为主。因此，这种只有在情报研究基础过程中所发挥作用的方法，严格来说是不属于情报研究方法的。同一道理，经非正常手段所获得的情报研究信息，因没有经过情报分析过程，所以也不属于情报研究方法。随着科技水平的不断发展，情报研究需从不同的角度切入，这样是为了满足广大客户的需求与要求。于是，便涌现出了许多类情报研究方法。就分析来说，分为定量研究、定性研究以及定量定性相结合的研究方法。因为两者的功能不一样，优劣互补，所以越来越多的情报研究工作不再单一的选用其中一种研究方法，更多的是把两者相结合，为了更好的展开情报研究工作。

2 网络信息资源开发与利用的内容

2.1 实现文献资源共享

现今，各种来源、各种类型的信息大量增长，信息资源的增长速度远远大于企业购买信息资源的的投入。所以，情报研究人员和企业科研人员的共同愿望就是实现文献资源共享，而利用网络技术就是让信息资源共享的有效途径。按理论来说，计算机网络技术无论在世界的任何角落，都可以超越空间和时间的约束，打破机构和地域的限制，让数字化资源共享。许多企业正在与信息中心、各高等院校和各个企业等单位进行合作，进而实现了资源共享，最大限度的提高了信息资源的经济效益和社会效益。

2.2 网络信息资源的配置与整合

想要发挥好网络资源的作用，对企业信息资源进行整合和配置是很有必要的。根据企业的信息需求特点和规律，来确定本企业应配置的资源内容、形式、质量和内容，这就是企业信息资源的整合和配置的基本原则。不仅要考虑信息资源配置的经济性，还要考虑到信息资源的实用性。力求用比较少的信息资源配置成本来建设合理科学的企业信息资源体系，以此提高企业资源配置的效益和效率。对资源进行统一的组织、管理、规划、协调，建立出相对来说集中的信息资源系统平台，提供相应的集成服务，分级共享和统一筹划使用资源，来有效解决用户无限需求与有限信息资源之间形成的矛盾。

2.3 信息的再加工

有两种信息再加工方式：一是按专题进行选择、整理归类、综合、编制专题目录；二是从获取的网络信息中研究和分析，选取对本企业有价值的信息。对网上资源的相关内容进行搜索、下载和整理，再在企业内网的有关栏目下再现以网页的形式，一般来说是指与本企业经营发展有关的报道和动态消息，能为企业的经营决策提供帮助。

2.4 建立适合企业自身应用的特色数据库

企业必须要制定出合适企业发展前景的战略决策，这样才能在激烈的市场竞争中获得优势、处于有利地位、占领市场。企业还要建立一些适合本企业的专业数据库，根据科技发展趋势和公司战略决策，例如企业的成果数据库、竞争对手数据库、重点产品数据库等等。如今，各个企业开展的指标工作，就是需要将其市场占有情况、技术经济指标、价格、重点产品的生产工艺、质量以及国内外同行企业状况等数据保存于不同的数据库中。所以，建立特色数据库是对网络信息资源开发和利用的关键。

3 积极利用网络环境，提高情报研究的效率和质量

3.1 在情报研究的各环节充分利用网络环境

利用网络环境做情报研究与网络检索是不相等的。利用网络做情报研究不仅仅是在搜索信息时使用网络，在情报研究的各个环节、全部过程都应使用网络。例如研究方法的改良、研究成果的形式、研究方式的采用以及报导方式上都需要利用网络。

3.2 加强各类特色开源数据库建设，并积极组织上网

数据库易于对数据做出统计分析，并且有较强的利用性和规律性。目前我国建立的数据库有很多，仅仅是万方公司就产生了将近十种学位论文、企业产品、科研成果等方面的数据库，可满足很多客户的信息要求。但还是有一些问题存在，上网数据库虽然很多，其中专题、专业、学科数据库还是满足不了情报研究调研的需求和全社会对信息资源的需求量。所以，应围绕着专题、专业、学科情报研究，加强对各类特色数据库的建设，并且积极组织上网，维护和建立良好的数据库信息资源。除此之外，情报研究的很多产品也应该努力向数值数据库或电子全文数据库靠近，尽最大可能来满足广大用户对情报信息资源的需求。

3.3 转变观念，树立网络利用意识

通过参与各种各样形式的网络知识培训教育活动，把网络检索和网络的基础知识作为情报人员的必修课。要求听网络知识讲座，以加深工作人员对网络信息资源的可利用性认识，重视从网上获取信息资源。

3.4 建立网上学科、专业、专题信息引导系统，为用户提供信息导航

制定专题、专业、学科网络检索指南、网络检索工具等，使用户对相关部门、相关机构的变化规律、电子信息资源的特点、内容以及网络的主页有所了解，并且对他们进行归类和整理。建立出完善的网上专题、专业、学科信息引导系统，让其在本企业的网页中占有一定地位，向用户和情报员提供信息导航为了让其了解世界范围内专题、专业、学科的进展。让情报研究部门成为网上专题、专业、学科网络信息资源中心，让网络资源专题化、专业化、学科化。

3.5 掌握本专题、本专业，本学科情报研究的信息

情报研究人员应该根据情报研究课题的专题、专业和学科范围，学习网络知识，对网络检索工具书留心，向信息资源管理机构咨询，对实际的检索经验进行积累等方法，来形成专题、专业、学科研究范围所查询的网上的信息资源，人物源、机构源的网址，以便直接与他们连接，避免了在网上漫无目的的查而浪费时间。还应时常访问这些信息源网址，了解信息的改变情况，做到对信息的基本掌控，这样也利于对信息的准确使用。

4 结束语

通过对情报研究的分析和探讨，应该注意到除了企业对情报研究运用和自身重视外，政府作为宏观调控的掌舵人，也应该在相应的措施和政策上对企业展开情报研究给予扶持，尤其是针对我国中小企业在情报系统建立上缺少人才与资金和研发能力较薄弱的问题上，应该引起政府的重视。网络技术给经济带来了变革性的发展，在这种环境下，网络资源的利用与开发，让企业情报工作从搜集信息、分析信息和传播信息的阶段，发展到了帮助企业获得信息和利用信息来制定求胜战略的阶段。

参考文献

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