如何加强供电企业用电检查管理工作

吕宏彬

摘 要：供电企业开展用电检查是为了能够保证电网的正常供电，同时也是为了能够保证安全供电。近年来，人们在生活和生产中对电能的需求量在不断增加，在电能使用费用方面也出现了增多的情况，对用户的正确用电进行指导和检查，能够帮助用户节约电能，在费用方面进行降低。在供电过程中，用电检查是非常重要的组成部分，对供电网络的安全性会带来直接的影响。文章对用电检查工作的重要性进行了分析，对用电检查管理中存在的问题进行了阐述，并且提出了提高用电检查管理工作效率的方法和措施。

关键词：供电企业；用电检查；有效性

用电检查工作的开展是电力企业安全生产中非常重要的组成部分，同时也是促进企业正常生产的重要保障。电力企业在发展过程中对用电检查工作进行重视，不仅仅是为了保证自身的发展，同时，也是为了对用户的用电安全进行保证，加强其和用户之间的联系。用电检查是一种售后服务形式，因此，做好这项工作能够提升电力企业的整体形象，同时也能提高电力企业的市场竞争能力。

1 加强用电检查管理的重要性

1.1 加强用电检查管理是安全的保障

电力企业在发展过程中，在生产以及供电过程中如果没有做好安全检查工作，在用户的用电环节将会出现很大的问题，导致用户用电过程中出现安全隐患，甚至发生安全事故。出现这种情况不仅仅会导致电力企业的正常生产经营受到很大的影响，同时，对人们的正常生活也将产生很大的影响。电力企业在发展过程中，要对用电检查管理工作进行重视，同时，对安全问题要给予高度的重视。

1.2 加强用电检查管理是提供优质服务的前提

用电检查是一种售后服务的体现，因此，在电力企业发展过程中其将会直接影响到用电用户的安全，电力企业在发展过程中要想保证优质的服务，要对用户的用電需求进行了解，这样才能掌握用户的实际用电情况。

2 用电检查管理主要存在的问题

用电检查工作的开展不仅仅是为了保证用户的用电安全性，同时也是为了提高电力企业的经济效益，很多的用户在用电方面出现了很多的违法行为，这些行为的发生存在着很大的隐蔽性，因此，在用电检查管理过程中要面临的问题会非常多。

2.1 主观方面存在的问题

电力企业在发展过程中，对用电检查管理工作的重视程度不够，因此，也导致了企业的检查人员在工作中出现了对此项工作不重视的情况。用电检查的主体是电力企业，但是，执行这项工作的是电力企业的工作人员。对用电检查管理工作进行重视，能够获得更好的效果。电力企业在工作中对用电检查工作的宣传力度很大，但是，在实际执行过程中却出现了没有切实执行的情况，因此，导致了工作质量无法得到保证的情况。电力企业在发展过程中经常会出现制定很多的管理方案的情况，但是由于工作中重视程度不足，导致用电检查管理方案经常存在着效果欠佳的情况。

2.2 客观原因

用电检查工作中，对用户的供电行为要进行掌握，通常存在着很多的违法行为，在检查过程中对这些行为进行掌握，才能在以后处理过程中将其作为证据。用电检查管理中很多的证据会被用户进行掩盖，因此，用电检查工作人员经常会存在检查过程中难以取证的情况，这样对证据会进行破坏，导致电力企业的经济效益出现损失的情况。

3 加强用电检查管理工作的方法

3.1 提高对用电检查重要性的认识

电力企业、用电检查人员以及电力用户都要对用电检查工作的重要性进行重视，同时，要在长期的发展过程中不断的进步。电力企业在发展过程中会出现新的管理人员和检查人员，同时，电力用户也会出现很多的新人，在认识程度上出现很大的差别，会导致用电检查工作在开展过程中受到很大的影响。用电检查工作的重要性可以在社会层面进行更好的体现，因此，电力企业在发展过程中能够获得更好的成绩。

3.2 依托信息化技术.提高用电检查水平

近年来，信息化技术发展取得了很大的成绩，很多行业在发展过程中对信息技术都进行了利用，电力企业在发展过程中对信息技术也进行了很好的利用，对企业的管理水平提升有很大的帮助。信息技术的应用在用电检查工作方面也有很好的效果，其在工作中能够做到更加的全面，同时，利用信息化技术能够对用户的信息进行查阅，对历史数据也能进行分析，能够帮助用电检查人员更好的进行数据分析和汇总，对用电检查计划的制定也有很好的指导作用。

3.3 加大培训力度.培养高技能、高素质的人才

无论是社会还是企业内部，都要加大对供电企业管理人员，用电检查工作人员的职业培训，不断学习新知识。切实提高管理人员政策水平，提高用电检查工作人员的作业水平，这样才能保证用电检查管理朝着健康的方向可持续发展，不断有新的科学的管理政策出台并能够有效实施。

4 提高用电检查管理工作效率的措施

4.1 建立健全组织机构

为了确保做好用电检查工作，应成立专门的以领导组为指挥，高压检查组及各供电营业所为骨干力量的用电营业检查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，高压检查组不分昼夜24小时进行不定时突击检查，工作组负责协调和组织用电检查工作，及时处理检查中发现的各种问题。

4.2 用电检查程序规范化

在进行用电检查工作时，必须做到以下几点：（1）必须按要检查的内容填写《用电检查工作单》，并经批准后方可赴用户处执行任务：（2）现场检查不得少于两人；（3）到用户现场必须出示《用电检查证》，并叫用户派人随同检查；（4）检查完毕，用户应在《用电检查工作单》上签字；（5）对有明显违反国家有关规定的，用电检查人员应向用户开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》，要求用户在规定的时间内接受处理；（6）除现场检查确认有窃电行为的。可当场中止供电外，必须按规定程序进行停限电。

4.3 技术保障措施

供电企业每年应定期组织营业普查，确保掌握客户信息真实、准确。主要包括以下工作：（1）每年均制定营业普查计划，并按照营业普查计划对客户的供用电设备、计量装置、行业分类、动力比、电价和用电负荷等情况进行检查；（2）充分利用有线广播、有线电视以及发放宣传资料等方法进行电力法规的宣传，引导用户自觉依法用电：（3）经常组织不定期用电检查，加大检查力度，严厉打击窃电行为。

4.4 供电所的标准化和专业化管理

供电所是电力企业的末端，却处在企业管理的最前沿，因此应加强供电所的管理水平。各个供电所应严格按照标准化和专业化进行管理.对本供电营业区内的电力客户确定相应分管人员，明确分管人员的职责：（1）负责对其管辖客户的安全用电进行检查、监督、帮助和指导；（2）协助客户对电气设备搞好安全管理；（3）检查客户合同履行和内容执行情况以及其他工作。

5 结束语

经济快速发展过程中，人们对电能的需求量越来越多，因此，电力企业在发展过程中一定要保证电能的安全供应。用电检查管理工作是电力企业经营管理中非常重要的组成部分，在用电管理方面要坚持服务用户的原则，以增加企业经济效益为目标。通过安全检查能够对用户用电过程中存在的安全隐患及时进行处理，同时，也能对用户的用电安全性进行提高，保证安全用电以及安全生产。

参考文献

[1]谢铿.有效开展用电检查，提高用电管理水平[J].商品与质量，2011.

[2]卫程.关于供电企业用电检查工作的几点思考[J].新疆电力技术，2010.