做善于倾听的教师

摘 要：倾听是一种容纳、尊重，倾听是一种认同、欣赏。用倾听这把钥匙，可以打开学生心扉，解开学生的心结，帮助他们更好地成长。为此，让我们做一个耐心、专心、悉心的倾听者吧。

关键词：善于;倾听;教师

据中美两国联合参与的“农村教育行动计划”（reap）测算，全国至少220万中职学生在一年级辍学。2114万中职学生平均辍学率10.7%。西部61%的学生在中职毕业前离开学校。中等职业教育正面临着较高的学生流失率，说明中职的办学并没有得到学生及家长的认可与接纳；教师终日的操劳与付出未见到广大学生应有的进步，严峻的中职教育现状，促使我们深思与反省，同时寻找更好的途径提升中职教育质量。

随着高校招生规模的扩大，升学政策的调整，中职业学生的层次发生了巨大变化。那些在选拔考试中被淘汰的学生大部分在下无奈地进入职业学校求学，这群初中应试教育中的“弱者”普遍存在厌学情绪，自信心没有得到充分的肯定，他们中的相当部分同学是留守儿童，部分同学对前途感到迷茫，人生的目标不明确。要引导教育好这样一群学生，能否走入学生的内心世界、了解学生的真正需求是一切教育工作的起点，伏尔泰说：“耳朵是通向心灵的道路。” 倾听无疑是打开学生心扉的一把钥匙，也是沟通学生的桥梁。

一、 倾听的重要作用

1、倾听可以更清晰地了解学生的内心世界。“以学生为中心”的工作理念要求教师必须充分地了解学生内心的真实想法和感受，每个学生都是独特的，他们的家庭生活环境、成长经历都有相当的不同，他们的个性、感受、心理都有很大的区别，教师从心理蹲下身来与学生，耐心地倾听学生吐露真心，了解他们的喜好，这也表明老师对学生的尊重，增强学生的自尊心与自信心，而且还能赢得学生的信任，然后根据学生的具体情况因材施教，以学生喜欢的方式去爱护他们，爱的教育就容易引起共鸣。

2、倾听为学生宣泄不良情绪提供渠道。中职学生大多数是基础教育中由于成绩较差经常被忽视的弱势群体，长期受到老师、家长的指责和同学们的歧视，内心挫折感强、有些学生由于父母外出打工，在他们成长期关键期缺乏父母的家庭关爱，有的同学内心存在比较多的冲突与负面的情绪，抑郁自卑心理，对学校、对社会充满冷漠、恐惧和不满。同时处于青春期的中职学生也都有自己成长的烦恼和困惑，如果把烦恼都积压在心里，就会难以承受，需要有一个倾诉的对象，把不愉快的事情讲出来。因此，如果老师能够耐心地倾听学生吐露心底不愉快的情绪，让他们痛快地自然地说出心中的“郁结”，比如有一次，学校因为工作需要临时改变了教学计划，学生不能回家，笔者一进入教室就感到了学生的极度不满，情绪非常亢奋，让他们述说心中愤愤不满，自己做一位“不作为”的倾听者，待学生说得差不多了，然后向学生说明教学计划调整调整的原因，并向同学表示歉意 ，学生的心情就会平和很多。学生教育中不要总是做教导者，做做倾听者，也是一种积极的教育策略。

3、倾听有利于培养学生的民主精神。教师坐下来专心倾听学生谈话，与学生亲切交流本身就是对学生的平等与尊重，有助于建立和谐的师生关系，学生亲其师，就会信其道，教育的目的就是达到最终“不教”，培养学生自我管理、自我约束的能力。让学生参与学生、班级以及学校管理的相关工作就是对学生的锻炼，耐心倾听学生对解决问题提出的办法，集思广益，听取同学的建议，并组织同学完善方案，一方面同学看到自己的观点受到重视，另一方面教师自己的行动充分体现了现代民主精神。笔者担任班主任工作时，学校及班级举行大型活动，比如歌咏比赛、运动会，班级春游时，总是召集班委、支委开会商量活动的总体方案以及具体细节，同学都能够在民主轻松的氛围中献计献策，下来后能够各负其责，组织全体同学共同参与，最后都取得了良好的成效，增强学生自信心和主人翁意识，同时也极大地锻炼了队伍，这批学生毕业后许多同学在单位都继续担当要职务。

二、倾听的艺术

1、选择倾听的时机与方式。倾听需要选择合适的环境、恰当的时机和正确的对象。当学生怒发冲冠情绪很不稳定地时，同学难以客观清晰地陈述事实，这时，我们要安抚他们的情绪，引导他们平静下来以后再开始倾听他们的讲述，这样便于掌握准确的学生真实意图信息。要根据具体的情况，选择适合的场所，如办公室、教室、走廊、操场等；可以到学生宿舍与学生交谈，学生拉家常等多种形式了解学生。

2、注重倾听的环境与态度。学生愿意向老师述说喜怒哀乐，这表明了同学对教师的尊重与信任，要有耐心诚恳的态度，在听的过程中要注意自己的举止，比如面部表情、手势动作、姿态等，让学生能从中感受到环境的融洽、老师的关爱、宽容与接纳；不要随便打断学生的话语，只在学生思路不清时做一点提示即可，启发学生与教师顺利地沟通。

三、倾听的保障条件

1、给教师宽松的环境。要教师做到诚恳地倾听同学、教师就想要做一个可以倾倒情绪垃圾的大容器，首要的条件就是教师内心要愉悦，要留有大量的空间，教师神经要坚强，否则教师就难以静心倾听学生的倾述。

2、给教师合理预留时空。当前各中职学校，教师的教学任务都繁重，每个班级的学生都是50或60多学生，每个学生都可能遇到不同的问题，还可能出现一些突发性严重事件，教师既要解决这些棘手、焦心的事情，又要上好自己的课，时间长了，身心比较疲惫。教师要细致做好与学生的沟通与交流，需要耗费大量心血与时间，如果把这些工作视为教师的一部分工作量，全面科学地管理教学，给教师预留一些时空，有助于让教师比较从容地坚持与学生沟通，并成为一种教学习惯。

倾听不仅是世界上最美妙动听的音乐，倾听是世界上最高品位的教育，让我们以尊重包容的胸怀去聆听学生的心声，慢慢地靠近学生的心底！让我们做一个耐心、专心、悉心的倾听者吧！

参考文献：

[1]宿春礼、佰岗《没有结果付出再多都是零》 ，北京 中国言实出版社2011年1月版

[2]刘铁芳：《守望教育》，上海华东师范出版社2011年7月版

作者简介：李小灵（1968-）,女，重庆北碚人，重庆市工业学校高级讲师，硕士，研究方向：职业教育。