戴颖：给自己下战书

邓纯雅

仅仅一年的时光，再见到她就让原先企业的老友大吃一惊。

中年女性高管的跳槽总会引起更多的关注，毕竟人到中年很多改变似乎是“被迫的”。从国企到民企，从后台行政主管到如今的业务部门一把手，戴颖完成的转型决非180度转弯，而是360度的绝对颠覆，但她却似乎非常从容，笑言这是自己最好的选择。

对自己狠一些

干练的挑染短发，蓝色短开衫，线条分明的脸上带着充满阳光气息的笑容，作为如今长久集团金融服务系统总经理，很多人头一次见到戴颖，往往被她的时尚气息和热诚态度所感染。仅仅就在一年前，她还是知名制造业国企里的资深后台高管，紧缩的眉头，非黑即白的着装，一成不变的马尾辫和永远冲在最前面的拼命三郎作风是她的标志。由于是后台部门，自然要制定各种制度核算薪酬以及关注各种绩效考评，让人们认可她的工作能力之外，在很多小职员眼中，她似乎有点令人畏惧，就是这样一个外界眼里的狠角色，突然来了个乾坤大挪移，这里面到底有什么玄机呢？

“我觉得人到中年，特别是要过40岁这个坎，似乎就是要下一个给自己的战书，不能迟疑了，我就告诉自己，除了改变自己没有其他办法。”在她看来，之前的30多年间，她一直没有所谓的规划，却胆子很大，从学校老师到辞职考研，从国企的小职员上升为中层主管，她曾经做遍了所在部门的全部岗位。最后她在不惑之年完成了一个真正的跨越，带领一个2000多人的团队，冲到业务一线谈客户，研发创新产品，控制业务流程，协调多个部门，培养管理团队。如今更成为集团融资租赁公司的总经理。有人笑称，戴颖从以前的国企智能大管家变身为如今企业内部的超级多面手。

“我曾经惧怕过，更大的权力永远意味着更大的责任，做产业金融，链条很长风险不小，需要协调多方利益，但真的开始做了，我似乎没有耽搁太多时间就找到了感觉。”戴颖认为，之所以每次转型都比较顺利，还是在于她一直以来对工作的一种态度——从最初进企业做助理开始，酒席上每个客户喜欢吃什么菜，再到小部门里每个人有哪些专长和特点，最后到成为部门一把手，每个小的工作流程怎么运转，她心里都有本明白账。她常常提醒部门里的新人，不要害怕付出，不要忽视细节，制定规划和战略很重要，但做事靠的就是诚意。

刚刚接受新工作不久，业务出现了一些流程上的问题，需要帮银行紧急收回一批车辆，就在部门内部议论怎么解决时，她立马联系当地认识的合作企业开始着手办理，后来更是只身南下，在第二天夜里赶到事发地点完成了任务，带领一帮本地司机和工作人员，当天就完成收车工作。后来回到北京时，太劳累的她嗓子都哑了，此行之后，很多曾经质疑她的人也被她的工作激情所感染，“他们认为我真是个女汉子，但我并不是。风险来了，我觉得一把手必须冲在前面，否则谁还会相信你呢？”回想那天的情况，戴颖表示，自己并不是冲动所为，而是觉得，出现问题时管理者的角色往往就会发生作用——身临一线也许是最佳工作模式，否则怎么能够作出正确判断呢？

中层管理者的沟通功课

仅仅是身体的疲累和压力还算可以轻易面对，有的时候更需要智慧和情商。就在2013年年底，她在外出差，刚刚下飞机就参加了新年预算会和策略发布会，令她没有想到的是，集团董事长似乎对他们整个部门的战略和计划并不满意，指出了很多问题，特别是对于一些相较以往业务而开展的变革，更是提出了质疑和批评。

预算并没有如期通过审批，戴颖感受到了巨大的压力，部门里也气氛沉重。可就是在这个时候，她迅速调整了自己的情绪，仔细对比以前的资料，发现是下属在陈述报告中过于简化了某些项目内容所致，同时她发现相关人员没有给老总详细的业务指标变革的背景资料。发现了这些缺失后，她先是组织大家重新撰写报告资料，然后主动找到董事长进行业务沟通。不久后，再次进行预算评审和战略汇报时，她如愿获得了应有的赞同和肯定。

“我也在反思，自己如今的角色變化了，不仅仅要忙一线的工作，还要经常进行组织内外的沟通，特别是向上沟通，很关键也很重要。不要以为一意孤行就能获得成功，沟通也许是管理者磨练自己最重要的功课。”戴颖认为，如今业务变革的效果逐步显现，她也通过业务成绩获得了老总更多的认可。

有创业精神就是好人才

业务做好了，战略有了，缺的就是得力干将了。和国企不同，人员构成更加复杂，特别是空降兵来袭之后，很多人由于种种原因会转岗和流失，这对于戴颖来说，不是没有预料到。在她看来，人才是一个团队成功的关键，与以往仅仅是关注部门内部的少数人不同，如今她还要思考多个部门的人员搭配，最关键的是需要不断培养管理团队。

这些都给她平添了很多压力，她甚至一度有点轻微失眠，优秀的人才都到哪里去了？她反复思索。

“我后来得到一个结论，有创业潜质和精神的人就是好人才。”她笑着拿着手中的茶杯沉吟片刻，解释起来：“你看，他可能想创业，却没有机会，但他有闯劲儿有想法，特别是他把工作当作事业，也许未来有了机会会离开，但他的热情和才华必然能让企业内部产生积极的化学反应。”她继续笑着说，“大量的招聘和企业内训让她深深感到，只有找到最好的人，给他们提供最好的资源和平台，相信他们解放自我，坦诚面对挑战，总能攻克难关。”

如今的戴颖，保留了在国企工作时沟通人、感染人的管理习惯，有的时候不能当面开会，就通过网络和手机进行组织内部的沟通。“可能因为我是一个妈妈，也是一个女儿，女人天生喜欢沟通，特别和人打交道，有很多事情沟通一下就会迎刃而解，为什么我们不能更积极一点呢？”戴颖笑着强调说。

责任编辑：李靖

个人档案

姓名 戴颖

年龄 35+

星座 双鱼座

山东人

硕士学历

Q&A

Q：最骄傲的角色？

A：做妈妈。做母亲之后，我感觉对工作的理解更深刻了，更具责任感。

Q：你是如何保证团队执行力的？

A：保证执行力最重要的一点就是员工要有很强的个人规划意识。你说了一个东西以后，就要立马把它做出来，规划好时间，规划好目标节点，规划好所有的资源调配。