节后“用工荒”来袭，破解需用“心”

肖洋

往年春节过后，“用工荒”、“返工难”一定是媒体非常关注的一个社会问题。作为一种社会现象，“用工荒”大有愈演愈烈之势。

“用工荒”如期而至

马年一过，“用工荒”的难题如期而至，不仅打破了此前分析人士所持“随着经济下行压力加大，企业经营状况不佳，节后用工荒或将缓解”的观点；而且这一轮“用工荒”似乎呈“井喷”状发展，不但击中了长三角、珠三角等地长久以来面临此问题的企业，还迅速蔓延至全国，甚至包括一些不发达的内陆地区，专家预测，这种现象可能会一直持续到四月份。

多地多行业出现“返乡就业”和“提前返乡、迟迟归”的现象，个中缘由可归纳为以下三个方面。

1. 过去中国经济发展严重不平衡，很多中西部地区的待业人员被迫选择到离家万里的东部沿海城市打工。如今，随着中西部产业发展以及沿海劳动密集型企业内迁，吸引着本地人员回流，不少劳动力不愿再外出到沿海务工。尤其是一线城市的吸引力在下降，生活压力大、成本高、环境差，没有归属感的务工人员纷纷逃离北上广，一线城市的人口红利迅速降低。“这里只适合挣钱，最终我还是会回老家。”某印刷厂的一位印刷工人这样说。

2. “80后”“90后”群体已经成为当前社会打工族的主力，但是这个群体与生俱来的心态和观念使得他们的稳定性比较差，“旅游式打工”的现象比较严重。“我们家在山西的一个小县城，因为早早离开学校，所以有大把的时间去不同的城市感受一下，北京、上海、云南、成都是我想去的地方，我会分别在那里找一份工作生活几个月，然后不留遗憾地回老家踏踏实实过日子。”某大型连锁餐饮企业的一位90后员工告诉记者她的人生规划。

3. 节后“用工荒”、“返工难”的问题主要集中爆发在服务行业和传统制造业，以印刷行业为例，为提高生产效率、节约成本，许多印企的工资都是按“计件”方式结算，而印刷行业多以小微企业为主，普遍存在季节性生产、订单不充足、生产不稳定的现象，工人工资忙时高、闲时低，收入没有稳定的保障，也造成熟练工、技术工流失严重。再加上近两年传统制造业的市场表现不景气，员工普遍缺乏信心，“现在企业单子多急需招人，难保过了这段时间企业就没活儿了。”一位印刷工人表示，正月找工作不能着急，还是应该好好观望一番再做决定。

破解“用工荒”要有的放矢

“用工荒”的问题由来已久，老板们也是煞费苦心而不得解。

第一招：“涨工资”。记者浏览一些招聘网站发现，在珠三角，多数企业开出3000～5000元的底薪，比往年提高近两成，但仍无人问津。一方面，传统制造行业利润空间小，虽然工资年年涨，但比起其他行业上涨幅度小，对员工的吸引力不大。另一方面，随着生活水平的提高，“80后”“90后”员工对工作环境、职业发展的要求也在不断提升。如果企业缺乏有效的激励机制和合理的培训与晋升制度，一定会加剧员工弃企业而去的决心。

第二招：“押工资”。过去，“押工资”是老板们唯一能够保证员工不随意跳槽的手段，工人只要拿到全部工资，很可能第二天就要跟老板说拜拜。“现在看来，‘押工资并不是一个留人的有效方法，“80后”、“90后”初次进入公司，干上几个月甚至几天觉得工资低、活累，受了一点委屈，马上辞职不干，有的连招呼都不打，就发短信通知我一声。”某公司人事经理无奈地摇摇头。而且，“押工资”是老板不信任员工的表现，容易将企业和员工对立起来。

显而易见，以上两个招数别说从根源上解决问题，就连显露在表面的招工难都没有办法得到缓解。

人是企业发展的核心力量，北京某大型印刷企业招工似乎容易很多，公司负责人介绍说：“人文关怀听着很虚，一旦落到实处，形成一套合理的制度，就会产生非常强大的作用。”据了解，该公司会跟员工签订合法的劳动合同，为其购买“五险一金”，提供整齐划一的宿舍和健康有保障的饮食，而且在职位晋升中不问学历只看能力……这些都大大提升了员工的归属感。采访中，这家企业的一位员工告诉记者，“其实我们公司的待遇在同行业中不算是特别有优势，但是管理规范，制度完善，我们呆着比较安心。”

除了找出切实有效的留人和招人办法，企业也必须面对新生代农民工就业观念转型所带来的负面影响，将人的不可控因素降到最低。比如，印刷业作为典型的劳动密集型产业，过去沿海企业主要依靠廉价劳动力抢占市场份额，为应对“用工荒”，可以逐步实现机械化操作，用先进的技术设备提高劳动生产率，减少人工流失的风险。还有一些原本单纯依靠代工欧美品牌的包装印刷企业，在外贸形势不好的情况下可以将目光投向国内市场，加大自主品牌的设计和宣传，刺激并拉动内需。这些都是印刷企业破解“用工荒”，实现自立自强和转型发展的有效路径。

以上主要是站在企业的立场，希望能用更人性化的管理模式和待遇，让劳动者能够安心工作。通过这些分析，确实让人感觉“用工荒”“招工难”成为企业发展面临的一道难题，但本着客观的原则，我们也应该看到，最近爆发的“用工荒”具有一定的季节性——春节前，很多务工者急着回家过年，企业招人自然会有些困难；而节后很多人习惯过完正月再出门，与企业急需用人有一个时间差，结果如此也属正常。业内专家表示，如果出了正月“用工荒”、“招工难”仍然炽烈，才说明问题真的很严重。

此外，“用工荒”的问题也应该从宏观视角去分析。站在社会的角度，要鼓励人们外出打工，地方政府就得为劳动者创造工作生活的环境，在住房、就学、社保等方面更加公平，让务工者愿意留下来。只有这样分层次制订出具有针对性的策略，才有利于化解这类问题，让经济发展更加顺畅。