新形势下电网企业的青年工作

朱德宗+韦珀+廖丽铨

广西电网公司是南方电网公司全资子公司，公司系统现有35岁以下青年员工18 655名，占员工总人数的37.3%，其中共青团员3 773名。部分新成立不久的基层供电局，青年员工比例占到全局总数的83%。近年来，公司积极致力于加强新形势下基层一线青年员工思想、心理和职业发展需求的调查研究，不断创新和探寻服务青年成长发展的平台和路径。

基层一线青年员工的个性特点

当前，在公司系统基层一线青年员工中，“80后”“90后”的新生代员工逐渐成为主体。由于这一代青年员工成长于改革开放的特殊历史时期，不同的成长经历造就了不同的性格特征和工作风格。

热情主动，积极肯干，迫切希望得到认可。青年员工，特别是刚刚加入企业的新员工，大多激情洋溢，对工作充满热情，积极肯干，有上进心，在初入企业时，他们迫切希望得到领导与同事的认可，进而帮助自己找到归属感，希望以同事的认同感来规避新环境所带来的不适应性。据公司2013年所作的青年工作调查显示，在所发放的1 000份调查问卷中，有97%的青年表示希望企业能为他们提供更多的锻炼机会，以至于充实自我，提升自我；而56%的青年认为得到领导与同事的认可比获得高额的劳动报酬更重要；81%的青年认为工作繁忙要比清闲无事来得更为踏实。

思维活跃，创新力强，工作业绩不断刷新。随着近年企业人力资源结构的调整优化，越来越多高学历、高素质的青年员工成为企业的新鲜血液。这些“80后”“90后”的青年员工对新事物的接受能力较强，表现为求知欲望高、思想敏锐活跃、精力充沛好动、兴趣爱好广泛、勤于思考、善于钻研、勇于探索；他们大多具备较为扎实的专业理论知识，善于学习和掌握先进的管理理念和科学的管理方法，敢于大胆创新，在工作中有干劲与闯劲，潜力十足。在工作中通过经验的不断积累和大胆的实践创新，使他们在工作创新中先人一步，对技术创新发展起到了较好的推动作用，逐渐发展为企业发展的中坚力量和企业创新工作的生力军。据统计，在公司2004—2011年间开展的青工创新创效活动中，公司共收到青工合理化建议2 352条，其中采纳1 562条，实施完成成果363项，采纳率为66.4%，实施完成率为15.4%。收到小革新、小设计项目申报564项，其中已实施完成376项，实施完成率为66.7%，项目主要完成人平均年龄32.8岁，最年轻的22岁，青工创新创效活动直接或间接创造效益达近千万元。

追求进步，渴望成功，竞争优势不断凸显。当前企业青年员工往往在工作中干劲十足，通常有着较为远大的追求，对未来的向往也较为丰富多彩，为了更快地实现各种理想，实现自我价值，他们通常勇于追求，乐于奉献，希望在工作中得到锻炼，在完成工作的同时实现自己的人生抱负。也正因为如此，渴望进步的理念与积极肯干的拼劲使得青年在企业竞争中优势日趋明显。

基层一线青年员工的共性问题

根据问卷调查、现场座谈、资料查阅等一系列调研结果显示，当前在青年员工中，其主流是进步的，青年大多激情洋溢，对工作充满热情，积极肯干，有上进心。但同时由于当今各种文化思潮的涌动和社会浮躁所带来的影响，促使少部分青年或多或少存在以下问题，并在一定程度上产生了辐射作用：

追求上的缺失——往往急于求成，为追求一些表面上的荣耀和当前的得失而忽略个人长远的成长。受社会转型以及经济体制改革等复杂因素的影响，部分青年存在着浮躁心态，渴望进步，却又凡事都爱比较，怕吃苦，急于求成，容易患得患失，有些存在“贵族化”倾向，由于家庭生活条件好，缺乏吃苦耐劳精神，不愿意从事较艰苦的一线工作，缺乏艰苦奋斗精神和从基层做起、打牢基础的意识。由于文化水平较高，工作能力也比较强，他们对自己的职业发展寄予了较高期望，当对于简单枯燥、长年累月的基层一线工作产生厌倦时，急于求成的心态便会产生。当得不到及时表扬或者看不到晋升机会时，会认为付出与组织的回报不相称，产生了对组织和个人均不利的负面情绪，从而影响了组织和个人的绩效。

价值观上的偏差——往往过于重视个人的利益与得失，而忽略企业的发展。35岁以下青年员工特别是25-30岁这一阶段，由于涉世未深和个性比较突出，往往因各种诱惑与浮躁而不能将个人价值观与企业价值观进行匹配，企业主人翁责任意识不强。特别是在当前思想未完全成熟的年龄阶段，以往企业倡导的员工以组织目标为核心，要求员工“为了大我，牺牲小我”“企兴我兴”“我与企业共荣辱共存亡”的传统价值观已经不能适应新生代青年员工的价值取向和追求，他们更加注重自我目标的实现，不愿意为了企业目标牺牲自身利益，一旦个人利益与企业利益发生矛盾，就会容易产生思维上的偏差，不能很好地对待集体主义价值观与个人价值观的统一，更不能意识到个人不可能孤立地发展，企业的好坏直接关系到员工的发展与得失，最终不利于社会责任的体现。

理想信念的淡薄——往往更注重物质得失而忽略精神层面的追求。在不久之前的网络上流传出某学生因一台苹果手机而偷偷卖肾的荒谬事件，这一事例正好说明了当前社会所面临的不追求信仰，只注重物质得失而忽略理想信念的问题，特别是青年人，热情与冲劲十足是青年的特色，但是往往又习惯以自我为中心，容易因浮躁和冲动而把握不准追求的方向，一旦没有坚定的理想信念，只单一追求眼前的物质享乐，忽略了远大理想 ，就容易走上岔路，不但影响了自身的成长与发展，还会使整个团队缺乏共性目标，不能形成聚合力，直接阻碍企业乃至社会的发展。

基层一线青年工作的实践与探索

根据心理学家梅奥的行为理论研究，企业员工的心理状态可以通过疏导、激励、引导等一系列手段加以改善，并最终服务企业生产发展。因此，如何针对新形势下电网企业员工的个性和共性特点，引导青年员工在发挥自身原有优势、潜能中，改进不足，通过教育，使其树立正确的理想信念、价值观，帮助其在企业这个组织平台上更好地演绎自己的精彩人生，达到自我和企业共同发展、共同进步的双赢目的。

加强引导，帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观。公司针对新员工的特点，不断加强对青年员工的全方位引导，帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观，以便更好地服务企业，实现个人成长，体现自我价值。一是加强理论引导。将党的先进理念与青年具有进步思想这一特性相结合，利用各种党建思想政治工作开放式平台，引导和教育青年树立明确的责任意识，并时刻与企业发展大方向保持一致，在提升自身素质的同时兼顾企业改革发展中的重点难点，使广大青年时刻以更高的要求鞭策自我，始终以一名优秀员工的标准警醒自我、衡量自我，为企业发展稳定大局提供强有力的思想保障。二是加强氛围引导。在日常工作中，不断加强氛围引领，将青年工作与企业中心工作、党建工作相结合，通过各类活动，不断给青年员工们灌输服务企业中心工作、服务党建创先争优的思想，在原有争当党组织助手的基础上，提出“青年先锋队”要向“党员突击队”“工人先锋队”看齐的思路，利用党员的先进性激发团员的先进性，以党员的自觉性带动青年的主动性，使创先争优的思路深入青年人心。三是加强责任引导。在青工思想教育的同时，加强青年职业道德、职业操守的教育与培养，注重责任意识的树立，在青工内广泛开展责任意识大讨论等类型的活动，牢固青工责任感，提升青年员工责任意识和感恩意识。

搭建平台，不断拓宽青年成长成才渠道。公司根据青年的新特点、新变化，从青年最根本的需求入手，更加关注青年的思想引导、技能培养和岗位贡献，为青年搭建了交流思想、学习先进、提高技能、展示才华的平台，营造了有利于青年人才脱颖而出的良好环境和氛围。一是大力推行先进示范带动。培养典型、选树典型、宣传典型、学习典型、发挥典型的示范作用，是青年引导工作很重要的一部分。公司陆续开展了四届“十大杰出青年”“青年岗位能手”评选，组织开展了“青年文明号”“青年安全生产示范岗”创建活动，每次活动都能掀起阵阵热潮，充分挖掘了在平凡工作岗位上取得卓越成就、贡献突出的青年，树立了不同时期优秀的青年群体形象。涌现出了“中国青年五四奖章”获得者1位，广西五四青年奖章获得者5位，中央企业青年岗位能手4位。这些先进典型已成为青年学习的楷模，其中不少青年典型已通过推荐走上了各专业和党政领导岗位，并且拓宽了推优荐才的渠道。二是探索开展青年创新创效。开展青年“五小成果”评选活动，活动更加注重“以评促创”。2010—2012年，公司系统各单位踊跃参与，成果申报总项目数达到537项，营造了鼓励青年创新创效的良好氛围。与超高压输电公司举办了“青年技术论坛”，为青年技术人员建立了一个高水平技术交流平台。青年创新创效活动机制进一步完善，品牌进一步确立，影响进一步扩大，青年创新意识、创新能力进一步提高，取得了一大批具有较好经济、社会、人才效益的创新成果。三是积极创建青年安全生产示范岗。2004年开始，广西电网公司团委就联合安监部广泛开展“青年安全生产示范岗”创建活动，制订了“岗位建设、岗位技能、安全生产、宣传报道”等4类28项考核指标，规范了“青安岗”申报、推荐、考核、命名、奖励办法。通过引导广大青年员工增强安全生产意识，提高安全生产技能，参与安全生产管理，投身安全生产实践，目前公司系统拥有全国级“青安岗”5个，地市级“青安岗”18个，公司级“青安岗”19个。活动中，抓住青年岗员思维灵活、对新鲜事物感兴趣等特点，通过安全短信征集、安全文化衫设计、安全动漫画比赛、QQ安全辩论赛等方式，在日常的工作和生活中强化青年员工对安全意识的培养和提高，充分发挥了青年在安全生产管理中的积极作用。四是创新实施团干部公推直选。拓宽青年干部选拔途径，党团组织、人力资源部门严格把关，通过团员青年自荐、团员联名推荐、民主推荐、能力测评及组织考察等环节把青年中业务能力强、群众信服度高、德才兼备的优秀青年选拔为基层团委书记、团支部书记。

实施关怀，增强青年员工归属感。青年员工是促进企业发展进步的重要力量和人才储备，这一点必须以青年员工的心理健康作为前提和保障。坚持从实际出发，以人为本，充分发挥心理教育和心理调适的针对性和实效性，是培养企业青年员工良好心理素质的基础性工作。一是积极做好青年员工心理疏导，要充分运用好员工辅导计划这一平台，创新辅导方式方法，结合青年心理特点，拓展与青年的沟通渠道，在沟通中帮助青年员工找准定位与不足，缓解工作压力，树立正确的价值观，积极投身到电网建设工作中去；二是为青年解决实际问题，围绕青年所关心的同工同酬、婚恋交友、职称评定等问题，积极与之沟通、交流，关注员工切身感受，运用手头资源，通过提供联谊活动、举办6薪以下员工考前培训班、职称英语考前辅导等活动，努力为青年解决实际问题，让青年感受到企业的关怀与温暖；三是利用青年员工特有的性格特征，开展适合他们的活动，以此来营造“幸福南网”的和谐氛围。比如，在企业内部开展各类丰富多彩的文体活动，并结合微博、微信等网路工具进行宣传、发动、参与，活跃青年员工业余文化生活，陶冶情操，增强企业的向心力和凝聚力。

加强培训，提升能力，为长远发展打下基础。一是聚焦青年技能提升。深入实施青年技能人才培养，联合工会、人事部门开展了导师带徒、青年QC小组、青年节能减排示范行动、青年科技创新论坛等活动。开展团员青年礼仪培训，有效提升了青年的社交能力和素质。在开展“青年文明号”创建活动中，鼓励青年集体结合本职岗位积极开展技能提升活动，涌现了“每天学一招”“啄木鸟”行动等活动载体，从团组织行为升华为企业行为，得到了党政领导的充分肯定。二是开展青工技能竞赛。通过组织和参加公司、南网公司及国家电力行业各类职业技能竞赛，发掘和培养青年技术骨干。对于参赛及获奖的青年选手，打破资历和年龄的限制，破格获得高级工、技师等高一级的职业资格，对其技能提升给予认可；采取增加绩效积分、提高岗位胜任力评价成绩、劳务派遣制员工优先享受招聘为劳动合同制员工等系列手段，加大激励力度。三是重视高技能人才培养。结合公司《高技能人才培养实施方案》，采取课程培训、在岗实践、导师制、轮岗制、外部学习等多种手段，开拓职业技能鉴定、技能竞赛、技能专家评选等多种渠道，科学培养和评价高技能人才，给予青年员工一定的政策倾斜，鼓励青年员工进入公司高技能人才队伍，达到岗位成才的目的。四是加强基层锻炼。从了解基层和一线实际情况的角度出发，在干部提拔使用上，注重从基层和一线选拔干部，形成良好的选人用人导向。对缺乏基层工作经历的干部，通过挂职锻炼、交流任职等多种形式，丰富任职经历，积累经验。有计划地安排优秀青年，尤其是青年后备干部到情况复杂、条件艰苦的基层一线或急难险重的工作岗位上锻炼。在工作中给他们压担子，提高解决实际问题的能力和应对复杂局面、处理突发事件的能力。

“青年强则国强”，同样“青年兴则企业兴”。做好青年工作是企业的一项系统工程、民生工程和希望工程。只有与时俱进、开拓创新，不断探索和改进新形势下青年工作的新方法、新机制，才能最大限度地赢得青年，才能增强青年工作的成效，才能引导广大青年进一步坚定信念，成为公司经营发展中的主力军，担当起企业发展的重任

（作者单位：广西电网公司）

（责任编辑：崔小花）