文化创新天地宽

王晓春

企业文化是企业成员共有的价值和信念体系，是社会文化的组成部分，并受社会政治、经济、技术等因素的深刻影响，因此，客观上要求企业文化要不断地创新与发展。

文化发展具有延伸性，未来的企业文化是今天的企业文化的延续。这种延续不是简单地传承，而是扬弃、演绎、创新和发展。

在打破僵化文化中觅创新

企业文化不是一成不变的，经济全球化、信息化和知识化的加速对企业创新提出了挑战。“创新则兴、不创新则亡”，已经成为企业存亡的一条定律。纵观一些失败的企业，如：王安电脑公司，就是在面对市场变化、面对新经济挑战中缺乏创新，守着僵化的文化理念，最终败于竞争对手。

企业文化创新的实质在于突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向新型经营管理方式的转变。作为国家特大型建筑施工企业的中铁五局，在传承优秀企业文化精髓、弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神、构建先进企业文化体系、为企业基业长青、创先争优、永不懈怠、勇争第一中进行了积极探索。

中铁五局是中国中铁股份公司下属企业。在企业改革改制中，中铁五局积极引进现代企业文化管理思路和模式，从企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化等方面进行全面创建，初步建立了具有五局特色的企业文化体系。中国中铁股份公司上市，中铁五局又按照小品牌服从大品牌的原则，及时调整了企业文化建设的总体规划，提出了“改版升级，突出特色”的新思路，确立了“简洁、节俭、整洁、实用”的构建原则，对全局现行的企业文化体系从理念层、制度层和识别层等方面进行了全面梳理、清理和改造，实现了“改版升级”后统一品牌的目标。在这方面，主要做了三个方面的工作：

一是围绕企业中心工作，广泛开展形势任务和职业道德教育。如：开展了“争当中国中铁领军企业”发展战略和“坚定一个思路，推进两大转变，突出三个加强”总体工作思路宣传，大力倡导“四种作风”和“五种风气”，努力建设“五型五化”机关等。

二是大力树立企业形象，加强工地有形化建设。全局始终把企业文化建设摆到企业施工生产管理的重要议事日程，做到企业形象建设与工程项目安摊建点工作同进场、同部署、同推进。全局从各项目部到工地现场、职工着装及施工设备，都严格按照《工程项目文化建设VI手册》规范制作，充分展示了中央企业文明施工的良好形象，尤其是武广、京沪、哈大、成绵乐客专等一大批重点工程的现场有形化建设，向社会传递、展现五局的精神风貌与企业风采。

三是探索发展之路，注重企业文化建设理论与实践相结合。在企业文化人才队伍建设上，中铁五局近年来派出多人次参加企业文化知识岗位培训，有10多人取得了全国企业文化管理师资格认证证书。2010年5月，《构建具有中铁五局特色的先进企业文化体系》论文荣获全国企业文化科研成果一等奖。

积极创新使中铁五局企业文化建设明确了发展方向，摸索出了符合自身发展实际的核心文化，形成了以形象文化为代表的特色文化，成为中铁五局以质量求生存、以形象显实力、以诚信谋发展的新活力。

在建设学习型组织中挖动力

与其说企业间的竞争是人才的竞争，不如说是学习能力的竞争。如果说企业文化是企业的核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织是当今最前沿的管理理念和重要的行动。在世界排名前100家企业中，已有40%的企业以“学习型组织”为样本，进行了脱胎换骨的改造。因此，未来成功的企业一定是“学习型组织”。

学习型组织具有自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考等内容。学习型组织在共同的愿景下，有着崇高的信念和使命，具有实现梦想的共同力量，并且员工勇于挑战过去的成功模式及力量极限，充分发挥自身潜能，创造超乎寻常的成果。在学习和超越文化的导向引领下，员工通过学习提高素质，每个人从学习中体验工作的意义，从而超越自我，超越平庸，追求心灵的成长和自我价值的实现。中铁五局在学习型组织建设中，按照“推进两大转变、实现三大目标、建设四型企业”的发展愿景，努力提高学习型组织的组织科学化、制度科学化、方法科学化。一是积极推进学习型组织建设，建立和完善理论学习、调研决策、绩效考评等长效机制，努力建设用科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的学习型组织。建立健全学习制度、培训制度、调研制度和学习成果转化制度，把推进学习型组织建设工作常态化、制度化。二是建立健全学习工作机制，坚持和完善行之有效的党建工作责任制、党委会议事规则、党委办公例会制度、党委中心组学习制度、领导班子民主生活制度、精神文明建设绩效考核制度、激励关怀帮扶制度、项目文化建设达标建设制度等，并努力实现制度的科学化，增强制度的有效性和执行力。

推进学习型组织建设，促进员工特别是企业领导层不断增添新知识、认识新文化，使企业经营管理适应新形势、新环境，从而为企业做强做优打下坚实的基础。

在建设和谐文化中强基础

企业实际上是人的组合体，企业活力最终来自于人的积极性。建设和谐文化、打造和谐企业，是发挥企业员工积极性、增强企业凝聚力的前提。企业和谐的基础是协作意愿。企业内部是一个团队、是一个众人协作体，企业的一切经营活动是在同他人协作之中进行的。市场经济要倡导竞争，但不能忽视协作。协作是主旋律，通过协作创造整合力量，实现经济放大效应，实现企业与员工以及各种利益相关者的价值共享。

企业倡导和谐文化是主张人与人要和谐、人与事要和谐、人与环境要和谐。人与人和谐，也就是要把员工与企业之间的法律契约升华为一种以共同愿景和价值追求为基础的心灵契约；人与事和谐，就是要有良好的人与机的关系；人与环境和谐，即企业既要与顾客、合作者和谐，也要与社会和谐，勇于承担社会责任，还要与自然和谐，保护生态环境，共享促进和谐，和谐推动共享。企业通过经营所创造的物质成果与精神成果，不仅要与员工、顾客共享，而且要与社会共享。好的企业大大超越了传统经济学有关利润最大化是唯一驱动力的理论，企业生存目的不光是获得自身的价值增长，而是追求员工价值最大化和企业价值最大化。管理大师彼得·德鲁克指出：企业的目的在于企业之外。和谐与共享文化真正使企业面向社会，在谋求自身和谐的基础上，与投资者、竞争者、供应商、经销商、顾客、金融机构以及其他社会成员实现和谐，与自然界实现和谐，在和谐中实现价值的共同增长。

在推进诚信文化中赢市场

诚信文化是社会各个领域共同追求的价值观文化。当今时代，诚信是资源，也是竞争力。在激烈的市场竞争和复杂多变的市场格局中，加强企业诚信文化建设已成为企业的共识，诚信文化在企业管理中的作用已为企业所认同。诚信是企业经营之本、文化之基、形象之源。加强诚信建设，对于企业与整个经济社会的持续蓬勃发展和提升企业竞争力与影响力，具有重要的现实意义和深远的历史意义。中铁五局在经营活动中提出“用一流的业绩赢得国内国际市场”的经营理念和“依靠科技、规范管理、持续发展、顾客满意”的质量方针，一流业绩和顾客满意就体现出了企业的诚信度，增强了企业在国内国际建筑市场的竞争力，推动着企业的稳步发展。

市场经济就是信用经济，没有信用，不讲诚信，市场经济就没有良好的秩序，也不会产生比其他经济体制更高的效率。坚守信用是企业文化的底线，是根基；信誉是信用的积累，它构成企业的无形资产。因此，企业必须建立信用机制，维护企业的持续健康发展：一是要建立人格和特殊感情关系基础上的特殊主义的信用机制，依靠道德约束；二是建立法律和契约基础上的普遍主义的信用机制，依靠法律约束；三是建立价值观基础上的体现终极价值理性和信仰的神圣信用机制，依靠文化约束。

企业文化的创新和发展是在新经济形态下立足原有企业文化的深厚基础，从现实生产经营管理中汲取激情，不断地选择、融化、重组、整合各种优秀文化元素，实现新的“突破”，形成新经济形态下企业价值观的新特质、新结构、新体系，并沿着“人本化”和“市场化”这两条路径健康发展，以此提升企业核心竞争力，永葆企业基业长青。

（责任编辑：李万全）endprint