福州大学城图书馆信息服务探究

冯佳宁　王小云

摘要：文章阐述了福州大学城图书馆移动信息服务方式的现状与问题，分析了开展福州大学城图书馆移动信息服务的必要性。通过该研究希望能够实现大学城图书馆之间无缝隙的移动信息服务，从而达到高水平的资源共享，提高图书馆的资源利用率，实现便捷化和人性化的服务理念。

关键词：基于知识协同 大学城图书馆 移动信息服务 共享

1.引言

1.1课题的研究起源

传统的大学城图书馆服务方式已经不能够满足当代大学生对各种信息资源跨时间、跨空间的灵活的需求[1]。由于该课题是研究大学城图书馆，因此我将设身处地以身边的福州大学城地区的图书馆作为分析对象。目前这种有缝隙的网络资源共享平台不利于提高图书馆图书资源的利用率以及共享率，同时也给想要随时随地使用大学城图书馆电子资源的大学生以及老师带来了不便，因此决定研究该课题。

1.2研究的目的

通过对目前福州大学城图书馆的移动信息服务模式现状及问题的研究，根据当前计算机网络技术、信息技术日趋成熟的发展，从而得出新的移动信息服务方式，来更好地实现大学城移动信息服务，提供更加人性化以及多元化的服务方式吸引广大大学生。

2.福州大学城图书馆的知识协同服务

2.1福州大学城图书馆知识协同的含义

福州大学城图书馆知识协同是指大学城各图书馆之间或者图书馆与其他相关机构，也就是知识联盟成员之间进行交流与合作，重点是以各大学城图书馆为中心，以需求的知识为桥梁，来进行知识的管理和相关的知识服务。从而更好的实现资源共享，提高大学城图书馆的资源利用率。

3.基于知识协同福州大学城图书馆开展移动信息服务必要性

3.1推动福州大学城信息资源的共建与共享

创建福州大学城的目的不仅是为了能够营造一个良好的人文环境氛围，更是为福州大学城各大学信息资源的共建和共享提供一个良好的平台，更好的实现大学城内部的各种资源的共享[2]。大学城各大学的图书馆之间可以互相传递和借鉴对方缺少的信息资源，优势共享的环境下，相互借鉴和学习，从而实现各大学图书馆共同的成长和进步。

3.2提高大学城图书馆便捷化和人性化服务

由于目前福州大学城各高校图书馆的信息资源服务尚处于初级阶段，随着我国高等教育的快速发展，用户所学知识的广泛性和专业性受到局限，这样打击了用户使用图书馆馆藏资源的积极性，增加了使用的困难及被动性。因此需要提高馆员的服务素质，具备良好的指引能力和丰富的知识背景，并且及时解决用户咨询的需求，提供更加人性化、专业化及便捷化的服务[3]。

4.福州大学城图书馆移动信息服务的现状与问题

4.1处于初级起步阶段

目前其图书馆的移动信息服务尚处于初级阶段，实现的功能太少，各种服务尚不够完善，存在有比较大的局限性，主要的是不能利用校园网之外的网络对图书馆进行有效的访问和文献下载，而且下载外校资源的程序比较麻烦，降低了图书馆各种资源的利用率。

4.2移动信息服务形式种类少 目前的福州大学城图书馆的移动信息服务形式较少[4]。缺乏选择性，个性化，便捷化及人性化的服务方式。因此用户总是处于极其被动的访问图书馆状态，乏味的图书馆传统服务对学生的吸引力较小。现在的学生通过网络便可接触各类信息，而且网上的信息服务多种多样，因此迫切需要图书馆提供多种的移动信息服务，充分利用网络为图书馆的服务带来革新和契机。

5.拓展大学城图书馆移动信息服务新技术手段

5.1 3G对移动信息服务的影响

3G是第三代移动通信技术，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统[5]。通过3G通信技术我们可以畅游网络，进行高速率的网页以及视频的浏览和下载，实现畅通的视频通话（包括手机视频通话）等各种服务。我們可以依靠3G通信技术这一技术的优势研究出新的移动信息服务方式，实现快速的图书馆信息的传递和交流，使福州大学城图书馆能够跟紧时代步伐，与时俱进。

5.2建设移动图书馆

技术层面实施难度大，由于我们建设的是移动图书馆，文章中提到的移动信息服务的新方式专业技术要求较强，实用性很强，要想在福州大学城各大学自己研发和制作不仅时间长而且技术难度较大，是不现实的。俗话说众口难调，要实现高效率解决问题，就需要有强有力的政策支持。需要福建省教育厅出台相关有利政策来支持福州大学城图书馆移动信息服务建设。

6.结论

面对以上问题，我们可以建立福州大学城各高校的知识联盟，共同协作，在知识协同服务条件下建设新的移动图书馆。充分利用3G的网络传输优势与当前先进的科学技术相结合，实现更好地福州大学城各图书馆间的资源共享。

参考文献：

[1]王晓军，李杨，李铁男.3G环境下移动图书馆信息服务模式研究[J].黑龙江教育学院报，2012（7）：191-193.

[2]施蓉蓉.福州大学城手机图书馆服务研究[J].内蒙古科技与经济，2012（7）：48-49.

[3]侯文菲.高校图书馆的移动信息咨询服务[J].图书馆学刊，2011（11）：89-92.

[4]刘小景.泛在图书馆理念下的图书馆移动信息服务研究[J].图书与情报，2011（5）：72-74.

[5]徐静.图书馆开展3G手机服务的探讨[J].图书馆界，2011（2）：38-40.