孙晓玲
企业文化又称为公司文化,国内外尚无公认的定义。一般认为,人类通过劳动创造了文化,文化与人类共生,是人类存在和历史发展的表现。企业文化如同文化一样,存在一定劳动活动之中,文化作用于企业生产经营活动。就形成了企业文化。可以说,有企业就有文化。因此,企业文化是在一定历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,体现了企业极其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力等。
1 企业文化的本质、结构和功能
1.1企业文化的本质
企业文化是文化的重要组成部分,是存在于人类有组织的劳动过程中的。文化的发展是一个社会历史过程,与人的产生、社会的产生,是同一过程的不同方面,是人类能动地改造世界的产物。在文化的產生和发展过程中,一方面是有意识有目的的人类劳动的对象化(外化);一方面是又是自然物和文化创造物的主体化(内化)。因此,文化是主体客体化客体主体化、外化与内化的动态统一。因此,我们可以说,文化是人类在改造自然、社会和人自身方面进行的活动,以及这些活动所取得的客体化成果。也可以说,这是文化的本质。
1.2企业文化的结构
关于企业文化的结构,众说纷纭,从企业文化的研究实践和企业的实施操作情况来看,企业文化应是这样一种结构:即企业文化的结构有三部分组成,分三个层次,即基础部分、主体部分、外在部分,其中基础部分为核心层次,主体部分为基本层次,外在部分为表面层次。企业文化的基础部分主要由企业文化中的企业哲学、企业价值观、企业道德、企业精神等企业的意识活动组成。这是企业文化的最核心的结构层次,是企业文化的源泉,是结构中的稳定因素。企业文化中最受社会、政治、经济、文化影响的就是结构的基础部分。
2 国有企业的企业文化建设现状
2.1国有企业已经意识到企业文化建设的重要意义
国有企业已经意识到企业文化建设对提高企业核心竞争力的重要意义,大都在积极探索、研究、培育和应用具有自身特点的企业文化,已经从“移植组装”开始向自主开发”阶段迈进,但总体上看发展很不平衡,东部沿海企业好,西部和民营企业差,说得多,做得少,表面的多,深层的少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视,还需要进一步引导和探索、加强和利用。
2.2企业文化建设发展不平衡,总体水平不高
许多国有企业已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进,而且设立了企业文化部或“两块牌子”一套人马,不少企业将其列入企业发展规划。但相当一部分国有企业存在着思想政治工作与企业文化建设“两张皮”的现象,没有真正地融合,没有形成企业的核心竞争力,缺乏渗透力和实效性。尽管在企业文化建设工程中不少国有企业已经进行了大量有益的实践与探索,取得了显著的效果,但总体看,国有企业文化建设的不完整和不规范仍普遍存在,完整的企业文化体系远未形成。
2.3品牌意识和知识产权保护意识有待加强
许多国有企业还没有完全从计划经济思维中摆脱出来,缺乏对商标标识和产品“品牌”价值的认识,缺乏对知识产权的防御保护意识,没有把品牌作为企业文化的重要内容,没有根据时代的变化和企业发展的要求设计或变更企业的标识,没有把品牌的差异性变为最大化和识别度,没有建立起客户对品牌强烈的忠诚度和崇敬感,没有利用各种方式为品牌创造更大的价值,没有不遗余力地推广国际品牌形象,甚至被国外的机构和个人抢注了品牌和域名,造成了巨额的经济损失。
3 对国有企业加强企业文化建设的几点建议
3.1不断加强对企业文化建设的重视程度
企业文化建设的关键是重视程度。从企业文化的理论和实践看,一个公司的企业文化不仅与企业“掌门人”的经营理念有着直接的关系,而且同企业领导人的重视程度有着密切的关联。如果“一把手”重视,那么,那个公司的企业文化建设就会顺利推进。企业领导人是企业文化的龙头,是塑造、倡导、宣传和实践企业价值观的先行者,企业领导者的表率作用和模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。
3.2坚持“以人为本”的原则,强调全员参与
企业经营管理者应当强调企业文化建设的主体是人,人是最重要的关键因素。要坚持“以人为本”和“人本主义”,注重创造宽松、优美的工作环境,更加关注人的个性的张扬和能量的充分释放,重视员工自我价值的实现和人的全面发展,最重要的是改革收入分配制度,建立有效的激励约束机制。允许和鼓励资本、技术等生产要素参与分配,建立产权激励制度,最大限度地调动人才、特别是科技创新人员与管理人员的积极性,加紧建立高级管理人员的激励机制。
3.3把创新作为企业文化建设不变的主题
创新是所有企业保持持久竞争力的不竭动力,是铸造企业核心竞争力的根本途径,国有企业也不例外。企业家不可沉缅于过去或现有的成功,必须不断地忘掉过去,超越自我,展望未来,建立新的企业价值观和企业文化。只有坚持创新,摧毁自我,改造自我,追求卓越才是企业的新文化革命和文化力的力量源泉。新经济中的霸主将是那些建立在文化创新基础上的企业。未来的企业文化将是综合的文化,是吸收了最开放、最前卫、最高质的现代文化而形成的。
4 国有企业的企业文化建设应避免的几个误区
4.1企业文化建设只注重形象塑造,不注重内涵
企业形象战略企业文化的重要组成部分,但是如果把企业形象战略理解成为企业文化,甚至凌驾于企业文化之上,这样的结果就是使企业文化流于形式。 企业形象战略严格意义上来说,它并不是一种完全意义上的管理理论,而是基于美学基础之上的一种企业形象宣传手法,它的本质还是以企业的对外形象为主,不是企业的核心价值观。有的企业委托广告公司或者是策划公司为自己的公司搞企业文化,这些公司的专业性在美术和中文,形象和策划是他们的专长,但是由一群广告或策划人做出来的所谓企业理念不一定适合企业战略和企业组织结构,因为毕竟形象讲究的是创意和感性,而管理则是要求理性和逻辑,管理并不是可以由那些创意和点子所能代替的,这种重形式而不注重内涵的企业文化不可能够帮助企业可持续发展
4.2用政治思想工作代替企业文化建设
在计划经济时代,企业文化的代名词就是政治思想工作,直到今天,企业改革已经进行了几十年,但对于企业文化的理解却依然如此,政治思想式的企业文化观点根深蒂固,在国有企业,企业文化虽然不叫思想政治工作,但依然带有政治的色彩在里边,这也是为什么很多员工都认为企业文化是形式主义,是务虚的最直接原因。虽然思想政治工作是国有企业文化的一大特色,应该继承和发展,但是企业存在的最根本目的是企业要生存,企业必需追求最大的利润,是以经济利益为中心的,如果一个企业将政治思想工作作为企业文化的全部,那这种企业文化在本质内容上就不符合企业发展的规律,它不可能是企业全体员工的一种核心价值体系,也就不可能成为指导企业的行为方式的精神准则。