创业者ERP沙盘模拟经营教学研究

储苏凯，游国斌

(宁德师范学院 经济管理系，福建 宁德 352100)

创业者ERP沙盘模拟经营教学研究

储苏凯，游国斌

(宁德师范学院 经济管理系，福建 宁德 352100)

本文通过对创业者ERP沙盘进行课程设计，并针对课程中出现的教学过程监控、学生学习和师资等问题进行分析，提出相应的改进建议。

ERP沙盘；教学设计；模拟经营

创业者ERP沙盘模拟经营课程是一种参照现实市场和企业运作规则，对学生进行企业管理技能训练的课程。在课程中，学生通过分组形成不同的团队，经营数家模拟企业，每家企业都是新创建的公司，由管理层构成。每个学生根据自己的兴趣和能力，分别担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、财务助理、采购总监等职位。每家企业连续从事六个会计年度的经营活动。通过对物理沙盘和电子沙盘的协同操作，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在有趣和充满对抗性的课程教学中体验完整的企业经营过程。

一、创业者ERP沙盘模拟经营的课程教学设计

(一)课程目的和性质

“ERP沙盘模拟经营”通过课程实训，使学生掌握企业的基本运作流程，综合运用包括战略管理、市场营销、人力资源管理、生产运作管理、物流管理、信息技术管理、财务管理等在内的管理类课程知识，培养学生分析、计划、组织、控制、实施等各项管理能力，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的企业经营能力。

(二)课程教学内容

1.企业战略

学生在模拟真实企业运作的过程中，要进行企业战略的研讨和具体规划的分析制订。要根据预测的市场发展趋势和竞争对手的情况，通过内部资源与外部资源的整合，制定企业发展的长、中、短期经营策略。要根据市场和竞争环境的变化，及时调整企业的战略，以取得竞争优势。

2.市场营销

学生在经营模拟中，要对产品的研发进行决策。要根据市场、竞争对手及企业的实力选择优质产品进行研发、生产。要对不同生命周期的产品进行组合，制定企业的产品研发策略。要根据市场预测的情况进行广告的合理投放，达到广告数与销售额的最优性价比。

3.生产运作管理

学生在进行经营模拟时，要根据已建成的不同类型的生产线严格计算产品产能，以保证完成客户所需的产品数量和交货期限的要求。在进行生产线投资及改造中，要考虑设备投资的提前期和回收期、投资成本、后续的维护及使用费用等多方面因素，从而实现对生产流程的全盘规划及调度决策。

4.物流管理

在模拟经营过程中，学生要根据生产计划进行物资和原材料的采购，及时准确地按生产部门的要求供料，保持零库存状态。要注意不同的原材料采购的期限有所不同。要力求采购到满足企业生产需求的、质量合格、供货期及时的物流，同时还应对进入库存的原材料进行妥善的管理和规划。

5.财务管理

企业财务管理是企业经营中极其重要的核心任务。学生需要讨论如何制定企业的融资策略，包括长期贷款和短期贷款，注意贷款的还款时限，进行现金流的测算，妥善控制成本，合理安排应收账款的回收期。学习使用企业的财务报告进行财务分析，掌握报表的重点与数据含义，掌握预算的方法，制定最理想的筹措资金方法，帮助企业运用有限的资金实现最大化的盈利。

6.信息技术管理

学生在模拟经营企业的过程中，不能只关注自身的发展，还应根据内部的资源及外部竞争对手的情况进行决策。是否掌握竞争对手的策略，对企业进行差异化竞争至关重要。因此商业间谍、市场及销售人员需要刺探竞争对手的情况，根据获得的情报进行技术分析，在抢夺有利的市场并维护市场地位，放弃、退出没有潜力的市场等决策方面提供有利的建议。

7.人力资源管理

在ERP沙盘模拟经营课程中，每家模拟企业由5～6人组成，分别担任企业经营过程中需要的主要管理人员：总经理、财务总监、生产总监、营销总监和采购总监(如果有必要，可增设财务助理一职)。他们既担任不同的管理角色，又代表不同的部门。为了顺利地完成战略目标，如何有效地与他人进行沟通及协作，提高效率，达成共识，是每个参与模拟经营的学生必须面对的问题。

(三)课程学时安排

创业者ERP沙盘模拟经营课程的教学过程分为三个阶段，分别是规则学习阶段、模拟经营阶段和实训总结阶段。每个学习阶段又包含各自的子目标和学习任务。主要教学内容和学时分配见表1。

表1 ERP沙盘模拟经营课程学时安排及教学内容

(四)课程教学要求

1.专业知识要求

由于ERP沙盘模拟经营所涉及的课程较多，建议该课程在学生系统学习和掌握了战略管理、市场营销、物流管理、财务管理、人力资源管理、生产运作管理等多门管理类专业课程知识后开设。只有具备了相关的理论知识，该课程的教学才会更加顺畅。

2.师资要求

ERP沙盘模拟经营课程不仅对学生的要求高，对教师的要求也比较高。在教学过程中，教师不仅要熟练掌握各专业课程的知识，能够指导学生模拟经营公司，还要在学生运营过程中及时发现问题，指出问题的症结所在，并引导学生独立寻求解决问题的方法。六年经营结束后，要求教师能够及时点评，总结各团队在运营过程中的经验教训。

3.实验条件要求

要求具备ERP仿真企业实训室、物理沙盘盘面和教具、电子沙盘软件、多媒体和计算机等辅助设备。

4.组织管理要求

教师要根据不同专业、不同年级的学生人数进行分组，分成6～8个组，每组5～6人，并在教学的过程中注意控制实训秩序。

(五)课程考核方式

由于ERP沙盘模拟经营课程的特殊性，考试的分数不应是传统的笔试分数，而应由实训成绩、平时成绩和总结汇报三部分成绩组成。首先，实训成绩由正式比赛结束时的系统分数构成，所占比重应为70%；其次，教师根据课程教学中的观察和学生的出勤以及上课表现进行平时成绩的登记，所占比重应为20%；最后，由学生撰写ERP沙盘模拟经营课程总结，进行实训心得体会汇报，所占比重应为10%。

二、创业者ERP沙盘模拟经营课程教学中存在的问题

1.教学过程监控难度大

由于ERP沙盘模拟经营课程教学的特殊性，教师必须对学生进行分组教学。教师在授课和指导过程中，通常会根据学生的不足进行针对性点评与引导，但是由于每个小组的成员不同，不同小组对沙盘经营规则的理解和接受度也不一样，会出现个别学生不感兴趣、游离于小组之外做自己事情的情形，教师往往难以监督，无法顾及每个学生。

2.专业知识无法深入学习

ERP沙盘模拟经营涉及企业战略、产品研发、厂房建设、设备维护、市场开拓、融资规划、原料采购等多学科的专业知识，对学生综合理解这些知识有很大的帮助。然而，由于课程的性质和时间所限，学生无法进一步拓展和深入学习，财务管理知识的薄弱更是暴露无疑。在教学中，虽然能通过每年运营结束时的对账来检验学生的财务理解能力和操作能力，但仍无法提高学生对专业知识深层次的掌握和运用。

3.师资力量薄弱

首先，由于该课程的特殊性，决定了授课教师必须精通企业管理方面的各类知识，并能熟练地综合运用。同时，这门课程并非简单地讲授即可完成，还需要授课教师亲身参与过沙盘的模拟经营。教师不仅是讲授者，也应是组织者、引导者、学习者、评论者、客户或裁判。其次，有些教师由于习惯了传统的教学模式和方法，对ERP沙盘教学的方式不感兴趣，也不愿意承担课程的教学任务。再次，ERP沙盘模拟经营教学需要集中一周时间进行授课，工作量较大，这影响了部分教师的积极性。

三、加强和改进创业者ERP沙盘模拟经营教学的建议

1.加强教学管理和监督

针对教学过程中出现的学生行为难以监控的问题，可以采用两种方式来应对。其一，双师教学的方式，即由两位教师一起授课，其中一名为主讲教师，负责ERP沙盘模拟经营规则的讲解和课程的正常进行；另一名为助理教师，负责课堂教学秩序的维护，并协助主讲教师进行ERP沙盘模拟经营规则的补充说明。其二，“老生带新生”的方式，即抽取各班级部分学生，先期进行培训，在课程开始时，把培训过的学生分别安排在不同的组别中，让学生学会互帮互助，互相监督。

2.组建ERP沙盘模拟协会

根据ERP沙盘模拟经营教学的特点，可以鼓励和支持一部分感兴趣的学生组建ERP沙盘模拟协会。一方面，可以通过这个平台，给学生深入研究与学习交流的机会，从各方面培养和锻炼学生；另一方面，也可以通过这种方式，增开一门关于ERP沙盘模拟经营的理论课程，详细讲解各专业知识之间的联系，达到提高学生对专业知识深层次综合应用的目的。

3.提高师资队伍水平

在专职教师的选拔中，首先应关注那些对ERP沙盘模拟经营教学感兴趣的教师，选派他们到相关院校进行培训。其次，积极鼓励教师到企业中兼职，深入生产管理第一线，接触企业的工作流程和业务范围，将理论知识与实际经验相结合，打造成真正的复合型教师。再次，将教师工作量的考核指标量化，不仅算课时，还增加一定的补贴费用，提高教师的积极性。最后，如果师资队伍达到一定的人数，建议成立“ERP沙盘模拟经营教研室”，让教师在这个平台上相互学习，进行业务交流和经验分享。

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[2]庞诚，孙双，杨乃鹏.ERP沙盘教学与大学生实践能力的培养[J].中外企业家，2011(6):194-195.

[3]陈波，贾述顶.ERP沙盘模拟经营教学探讨[J].财会月刊，2011(12):103-105.

2014-04-23

储苏凯(1984- )，男，福建三明人，宁德师范学院经济管理系讲师，从事人力资源管理研究。 游国斌(1963- )，男，福建宁德人，宁德师范学院经济管理系教授，从事区域经济研究。

G642.0

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2095-7602(2014)05-0188-03