电梯“偶遇”,交际附加题

2014-06-30 10:15耶雅亿
家庭百事通 2014年6期
关键词:电梯门偶遇伯乐

耶雅亿

身处职场,电梯是个不可避免与领导发生短暂交会的空间。可如何处理这短短数分钟,需要极高的职场智慧——

电梯“印象分”,

你知道“沉默是金”吗?

茹雅不知道,她给领导的“第一坏印象”是从电梯间开始的。那天,茹雅匆匆赶到电梯口。8点57分,刚踩着公司要打卡的时间点。部门领导从电梯间里笑眯眯地冲茹雅招招手,示意让她快进来。

茹雅窘迫无比,一进电梯门就解释自己为何迟到,抱怨路况何等糟糕。她甚至忘记应该“面朝电梯门的方向站立”。当电梯中途停下,其他部门的一位领导看到茹雅的站姿时,做出了不屑一顾的表情。

领导解围说:“茹雅,你可不可以站进来一点?”这时候,茹雅才发现自己竟然背对着另一位领导。茹雅的脸涨紫若茄子,她忘记了帮两位领导摁电梯,也忘记了应站在电梯最靠内侧的位置。

当然,茹雅的表现与她最近的表现有关,由于业绩一直不佳,她难免有一种见了领导如老虎的怯懦。

点评:一般来说,越不自信的人,越会在电梯等的狭窄空间中表现出拘谨和胆怯,甚至刻意选择“不跟领导一起乘电梯”,以避开这种尴尬的会面。追根究底,他们不太知道如何与领导来进行生活化的相处——我们习惯了仰视,习惯了听命。其实,面带微笑地保持沉默也是一种自信的表达方式。

电梯“识领袖”,

你会投其所好吗?

素琴任职的医院,调来一位新院长。作为办公室主任的素琴,对这位新上司一无所知。她观察着每一个细节,希望从中明白新上司的领导风格。

以乘坐电梯的小事来看,从前的几任领导都会站在电梯的最内侧,默许别人来操作按键。上一任“铁腕风格”的领导,每次都会第一个走出电梯,并且毫无顾忌地在电梯间里给下属布置工作。新院长的风格则完全相反,当他进入电梯时,会站在门口操作电梯。他甚至还会用手挡着电梯门,等候赶来的员工,与员工们在电梯中的交谈也很随意。

素琴从这些细节中揣测出新院长的风格应该是“服务型领导”。果真,他陆续推出了行政部门为临床部门服务等改革措施,并且致力于提高员工的归属感和幸福感。素琴投其所好,组织了一系列增强团队凝聚力的活动,得到了新院长的表扬。素琴笃信:“电梯是HR的另一面镜子。”一个人的素质和潜力,在这面镜子中一览无遗。

点评:电梯空间,是近距离观察他人的场所。电梯表现的背后是一个人的性格和涵养。职场达人不仅在电梯礼仪方面能做到无懈可击,还能因此而识人知任。

电梯“达人秀”,

巧拙只在一线间

伊莲早就听说过一个“电梯励志故事”。据说,某达人算准了公司总裁乘坐电梯的时间,苦练口才。通过一次共乘电梯的57秒钟,将自己成功推销了出去。下电梯的时候,总裁邀他到办公室一聊,并迅速委以重任。如法炮制,伊莲也上演了一出“电梯邂逅”。

有一天,当总裁乘坐电梯时,伊莲随他上了电梯。她向总裁讲述了一通“我认为本部门应该改进的地方”和“我对公司管理者的一些建议”……这真是完美的46秒钟。当电梯到达楼顶的时候,伊莲的介绍刚刚结束。

让伊莲意外的时候,她这套烂熟于心的言辞并没有博得总裁的好感。总裁并未邀请她继续讲下去,反而在走出电梯门口的时候,建议她与自己的主管好好谈一谈。看着总裁消失的背影,伊莲的心落到了谷底。

点评:对于患有成功焦虑症的职场人士来说,电梯是个不容错过的自荐场所。然而,事先摸清楚伯乐的口味很重要,因为有许多喜欢下属低调、踏实、守规矩的伯乐。特别是,当“伯乐”是异性的时候,规避电梯这种独处的场合,也许更为明智。endprint

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