解铃还须系铃人

文 沈婷婷 临安市锦城街道武肃里社区

解铃还须系铃人

文 沈婷婷 临安市锦城街道武肃里社区

在 我们倡导的城市生活新主张中，“缔结邻里生活公约”既是居民与自我相处的价值守恒，是居民与居民相处的和谐之道，也是社区与居民相处的良性互动。

城市是文明的象征。一座城市美不美丽，首先当然是看自然环境，道路整洁、空气清新，会令人心旷神怡。接着可以看生活在这座城市里的人，人的言行举止会给你更理性的判断。

假如把一座城市比喻成一个人，那么环境就是外表，社区就是器官，居民就是细胞，居民与环境、居民与居民的互动就是血液的流动。我们都知道，一个人的美不仅是外表美，更重要的是内在美。那么怎样才能把我们的城市打造成一个“美人”呢？关键是要把我们的“细胞”培养好，如果“细胞”出现问题，就很容易引起病变，甚至导致绝症。

每个居民都生活在一个小区里，他在这个小区里的言行举止直接关系到这个小区的文明程度。在社区里工作，会有居民来向你反映，某某某装修拆承重墙了，某某某把垃圾扔某家门口了，某某某又养鸡养鸭了等不文明的行为。当然这些只是少数人的行为，但有些时候少数人的行为会直接伤害到大部分人的利益。怎样才能让这些不文明的现象远离我们的生活呢？

在杭州曾经有一个事件，引起了很多人的关注。在杭州余杭一个叫良渚文化村的小区里出现了一份包含有26条“村规”的《村民公约》，这份“公约”实现了我们许多人梦寐以求的和谐相处、互爱互助的邻里关系。良渚文化村《村民公约》由居民自发拟成，物业在其中起到协调推动作用。在内容上，《村民公约》全文中没有“禁止”两字，如果有人违反，也没有任何惩罚措施，履行公约，全凭自觉和公德心。

为什么没有强制性的公约却有这么好的效果呢？关键是这个公约是居民自己制定的。在小区当中，人们充分表达自己的诉求，并交换意见，不断达成共识，建立大家认同的小区行为准则。这让我们明白一个道理，大到一个国家，小到一个社区，应该不是自上而下的简单统治，而是强调公民与公民之间，政府与社会之间在沟通基础上的良性互动。

我们都知解铃还须系铃人，政府方面除了努力培养公民的理性意识，还应该给社会和公民更多的空间，要将更多的事情交给社会群体本身来办。