EAP模型在篮球团队中应用的实验研究—以北京师范大学女子篮球队为例

宋陆陆，孙晴婉，李佑发，崔 蕾

（北京师范大学体育与运动学院，北京 100875)

EAP模型在篮球团队中应用的实验研究—以北京师范大学女子篮球队为例

宋陆陆，孙晴婉，李佑发，崔 蕾

（北京师范大学体育与运动学院，北京 100875)

以北京师范大学高水平女子篮球运动队20名运动员为调查对象，通过“问题—途径—程序”的思路确定EAP干预方案，在训练期间进行干预，对干预前后意志品质、团队凝聚力、团队情绪整合水平、团队绩效进行调查，结果发现：根据EAP模型的干预对篮球运动队的团队情绪整合水平、团队凝聚力水平、团队绩效均具有积极的促进作用；根据EAP模型的干预对篮球运动员意志品质的决策及时性、倦怠耐久、独立性、坚韧性均具有积极的影响；阵容(PG、SF、C、SF、PF)是最适合对抗传统篮球战术人员结构的阵容配备；提供了一个将EAP应用于运动领域的实践案例和研究思路。

篮球团队；EAP模型；迁移效果

员工帮助计划简称EAP，是国际上广为流行的组织给予员工的一种新型的福利项目，这一项目的实施对于提高组织员工的工作生活质量，增强组织的核心竞争能力有着重要的意义。几乎所有可能影响团队和员工绩效的问题都可以纳入EAP的范畴，这些问题涉及员工、团队和EAP自身三个层面 （Lewis，1986［1］；Bohlander，1992［2］；Kaoru Ichikawa等，2006［3］；EAPA，2010［4］）。

EAP起源于美国，最早的雏形是20世纪20年代一些社会团体帮助酗酒员工戒酒并恢复工作的一些非正式尝试，后来类似的工作被引入企业内部，并在20世纪60年代逐渐突破了只关注员工酗酒问题的局限性，开始关注所有可能削弱员工工作绩效的问题，由此即标志着早期EAP的产生。自20 世纪80 年代起，EAP迅速地发展普及，并不断与其他的员工福利项目相整合，产生了“全面EAP”或“综合EAP”（Extensive/Integrated EAPs）的概念［5］。

EAP在国外的应用已经非常普遍。根据国际EAP协会（Employee Assistance Professionals Association）提供的资料，目前在美国有97%以上规模超过5 000人的公司、80%规模在1 001～5 000人之间的公司和75%规模在251～1 000人之间的公司提供EAP服务，其他国家的EAP也呈现发展上升的趋势［6］。国外对EAP的实证评估为数众多（如：Maiden，1988；Karen K.Chan等，2004；Gloria Gonzalez，2005；Mutsuhiro Nakao等，2007；Elizabeth S.Levy Merrick等，2011），这些研究以案例研究为主，基本上都证明EAP带来的利益是明显的。对员工来说，这些利益包括精神幸福感的改善、更好的工作效能、提高工作及生活满意度、人格完善与成熟、更加积极的个人职业生涯规划等；对组织来说，包括降低病假率、离职率及事故率，节省招聘和培训费用，降低企业风险和损失，促进内部沟通，促进团队凝聚力等等。可以说，在国外，有效的EAP能为企业和团队带来巨大的回报，这已是不争的事实。

EAP进入中国的时间很短，最早是由一些跨国公司带入的，例如:联想集团在2000年为其客服部员工实施的EAP服务标志着中国本土企业开始了EAP的实践探索。随后，中国移动、国家电网公司的部分子公司等一些企业都建立实施了EAP项目。一些本土的EAP专业服务机构也先后成立。但目前中国本土EAP的研究成果还很匮乏，尚没有建立适用于中国国情的EAP理论。随着EAP的发展和员工问题的增加,EAP的研究和推广范围已经从美国扩展到欧洲、日本、台湾和香港等很多国家和地区,并在实践中被证明是一种有效解决运动员身心健康和提高组织绩效的有力理论和工具。而篮球运动团队配合要求高，团队性强，但同时也需要发挥个人能力的竞技项目，本文将以篮球运动作为切入点，开展体育运动项目中团队最佳组合方案的研究。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象 EAP模型在篮球团队中应用的实验研究。

1.1.1 调查对象 北京师范大学高水平女子篮球运动员。

1.1.2 取样本时间 2012年5月。

1.1.3 样本量 共20名运动员。先按运动等级将队员分为一级、二级2组，然后在一级组中按场上位置随机分为一级（1）和一级（2）2组，在二级组中按场上位置随机分为二级（1）和二级（2）2组，最后将一级（1）与二级（1）混合为A组，一级（2）与二级（2）混合为B组。

1.2 研究方法 采用文献资料法、实验法、问卷调查法、数据统计与分析法对所得来的指标数据运用EXCEL进行初步统计筛选，分类汇总，使用SPSS17.0中文版软件进行数据处理和分析。

1.2.1 实验法 采用EAP干预方案。首先，在已有研究的基础上，对教练员及运动员进行访谈（采用开放式访谈，未设定具体的提纲，请教练员和运动员谈自己感受到的或遇到的问题）得出：

1）训练中队员会出现情绪不高、训练倦怠等情况；

2）训练中会发生队员间摩擦、沟通不畅等情况，以致所在组当时不够团结、无法发挥应有水平；

3）队员出现情绪等心理问题时无法排解，没有针对性的心理咨询；

4）有时主力与替补间的竞争会比较敏感。

通过分析总结，最终确定以下EAP干预方案：

1.2.1.1 需要解决的问题 提高团队情绪整合水平、团队凝聚力、团队绩效；提高团队意志品质；及时排解疏导队员的情绪等心理问题；确定队员最佳配置阵容。

1.2.1.2 解决问题的途径

1）心理咨询

张忠秋（1996）根据其对团体凝聚力的研究和集体项目的特点，提出了团体凝聚力培养方式（图1）及要素，并根据此方式对中国男排进行培养，群体凝聚力得到了显著提高。

图1 运动群体凝聚力培养方式

2）配置最佳阵容

A、B 2支球队通过不同的组合在标准篮球场上进行对抗赛,记录出不同组合的球队之间的胜负关系。

1.2.1.3 解决问题的程序

1）心理咨询

（1）目标设置。主要通过针对性讲座和咨询，明确集体目标，努力实现队员个人内在目标与集体外在目标协调统一，促进团体任务凝聚力的形成。

（2）围绕核心队员培养人际关系。篮球项目有场上不同位置的职能要求，在比赛及小组训练时都应有核心队员的指挥，队员对核心队员有时也会有依赖心理，通过咨询的方式围绕核心队员进行人际关系沟通，提高团队凝聚力和情绪整合水平，进而促进团队绩效，努力避免队员因人际关系产生的情绪问题。

（3）培养角色认同与互补意识。针对篮球场上不同位置角色的责任和价值以及队员的特长进行讲座与咨询，并要求运动员经常进行自我总结，比较对团队的贡献；针对主力与相应位置的替补队员设置互补互助组，并要求队员尊重每位队员的自尊心，使每名队员都能够感受到集体的力量，从而提高团队凝聚力、团队绩效以及队员的意志品质，也能够为队伍配置最佳阵容提供选择。

2）配置最佳阵容

针对最佳阵容的配置,本研究采用的方法是2支球队通过不同的组合在标准篮球场上进行对抗赛，其中A、B 2个队伍共20人。其中A组中锋为AC1和AC2、大前锋为AC3和AC4、小前锋为AF1和AF2、组织后卫为AG1和AG2、得分后卫为AG3和AG4。B组中锋为BC1和BC2、大前锋为BC3和BC4、小前锋为BF1和BF2、组织后卫为BG1和BG2、得分后卫为BG3和BG4。A队和B队进行比赛，其中A组采取原始常规阵容（PG、SG、C、SF、PF）进行1场比赛， B队人员配备调整进行比赛，如（PG、SF、C、SF、PF）（(PG、SG、C、SG、PF）等不同人员6套阵容进行对抗比赛，按照不同的组合上场比赛，记录出不同组合的球队之间的胜负关系。根据胜负关系，简单得出结论。

1.2.2 问卷调查法

1.2.2.1 测量工具

1.2.2.2 运动员意志品质 采用李佑发等人（2007）编制的《BTL-L-YZ 2.0运动员意志品质量表》，量表难度按照难度分为高、中、一般3个等级，该量表信效度较高，各个分量表的内部一致性在0.71～0.80之间，平均α系数是0.73，该量表的信度和效度表明,该量表可用于科研人员和教练员对运动员心理选材的工具。

1.2.2.3 团队凝聚力 采用《团队凝聚力量表》，该量 表 是 由Henry,K.B.,Armw,H.&carini,B,0于1999年编制，该量表在我国的文化背景下也具有良好的信度和效度，本文对上述量表进行了总结和修改,从3个维度来衡量团队凝聚力,即团队项目凝聚力、团队关系凝聚力和团队组织凝聚力，采用5点计分法,依次为完全不同意、基本不同意、中立、基本同意、完全同意。

1.2.2.4 团队情绪整合水平 采用严利锋、梁祖晨2009年编制的《团队情绪智力量表》，共有3个维度,即团队领导者情绪智力、团队员工平均情绪智力和情绪整合能力，该量表整体及各因子均有良好的信效度。

1.2.2.5 团队绩效 采用Flood（2000)编制的《团队绩效问卷》,并修改了其中几个项目，分3个维度进行衡量,即个体绩效、团队绩效和综合绩效，并对其中个体绩效和团队绩效再细分为能力、任务和满意度3个层面，采用5点计分法，平均α系数为0.9414，具有良好的信效度。

1.3 实验步骤

1.3.1 实验前测 通过心理基本测验对研究对象进行前测，测试内容为：运动员意志品质、团队凝聚力、团队情绪整合水平、团队绩效。

1.3.2 干预方案实施 对女子运动员进行1a的干预（按照前文所述的EAP干预方案进行干预）。

1.3.3 心理咨询 以单独咨询为主，团体咨询为辅，并随时对运动员产生的心理问题进行咨询疏导。主要内容包括：教会运动员进行合理目标设置的方法和程序，制订适合自己的目标执行方案；围绕核心队员培养人际关系；培养角色认同与互补意识。

1.3.4 运动干预 在训练期间，每星期有3 d进行配置比赛，每天进行2场比赛（每场比赛使用1套配置阵容），每场时长20分钟，场间休息10分钟。按照不同的组合上场比赛，记录出不同组合的球队之间的胜负关系。

本研究确定的6套不同阵容，均同时控制4个因素，其中，运动频率（F）为每星期3次，每次运动持续时间（T）为40 min；教练员与专家在比赛后对每套阵容进行评价、打分（表1）。

表1 本研究实验组运动干预一览

1.3.5 实验后测 通过心理基本测验对研究对象进行后测，测试内容与前测一致的为：运动员意志品质、团队凝聚力、团队情绪整合水平、团队绩效。

2 研究结果与分析

2.1 团队情绪整合水平、团队凝聚力及团队绩效分析 对团队情绪整合水平、团队凝聚力、团队绩效分别进行配对样本T检验（表2），结果显示干预前后运动员在团队情绪整合水平、团队凝聚力上有非常显著性差异（P ＜0.01），在团队绩效水平上有显著性差异（P ＜0.01）。其中团队情绪整合水平上有非常显著性差异,T =-6.381， P =0.000＜0.01，干预后团队情绪整合水平非常显著高于干预前的水平，在调查中显示情绪整合水平的各维度：团队领导者情绪智力、团队平均情绪智力和情绪整合能力均存在差异性，且团队情绪整合能力存在显著差异性，说明通过EAP模型的干预运动员在团队情绪整合水平方面得到很好的提升。情绪智力不仅是一种个体现象,它还有其社会属性，情绪智力在团队内部还具有沟通和交流作用，团队内部成员在信息交流的同时还进行着情感交流，团队内的个体会有意和无意地感染、模仿、体验他人的情绪状态，当团队和组织内的成员分享同一种情绪体验时,就达到了一种集体情绪智力状态（严利锋，梁祖晨，2009），从而促进团队表现。

表2 干预前后在团队情绪整合水平、团队凝聚力、团队绩效差异

干预前后在凝聚力水平上具有非常显著性差异，T =-3.634, P =0.001＜0.01，干预后的凝聚力水平非常显著高于干预前的水平。凝聚力被认为是团队行为的强预测因素。表示团队内成员之间相互被吸引的程度。具有凝聚力的团队成员会对其他成员表现出更深厚的感情、更多的信任和更高水平的满意感，会对整个团队表现出情感性的吸引力。在经过一系列EAP干预后，团队凝聚力的3个维度：团队项目凝聚力、团队关系凝聚力和团队组织凝聚力都存在非常显著性差异，说明通过EAP干预运动员在团队凝聚力方面得到很好的提升。

干预前后团队绩效总分差异具有非常显著性，T =-3.154, P =0.005＜0.01，干预后团队绩效总分非常显著高于干预前总分。团队是指1种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队是指工作上相互依赖，共同为工作成果分担责任，具体而言，即是一群人以任务为中心，互相合作，每个人都把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的工作。在团队的绩效水平的调查中显示，在经过一系列EAP模型要素干预后，团队绩效的个体绩效、团队绩效和综合绩效各维度干预前后均有非常显著性差异，其中个人绩效中的满意和谐绩效、任务绩效和能力绩效也都有所提高。

2.2 意志品质各维度分析比较 结果显示，意志品质总分在干预前后没有显著性差异，但干预后的意志品质总分好于干预前，且决策及时性、倦怠耐久、独立性、坚韧性有显著差异（P ＜0.05），说明EAP干预对意志品质的提高得到了显著的效果（表3）。

表3 运动员意志品质各维度得分及总分比较一览

表4 最佳阵容配置评分均值

2.3 最佳人员配备 篮球比赛传统人员配备(PG、SG、C、SF、PF),在进行的6场比赛中，从传统的人员配备演变成6套不同阵容的人员结构，对比6场比赛人员价值最优化结合场上比分情况，通过教练员与专家的主观评价，总结出(PG、SF、C、SF、PF)是最适合对抗传统人员结构的阵容配备，根据整体身高情况，可以设置不同的阵容组合，比如采用掩护挡拆后篮下进攻为主,外线设置投手的“二大带三小”人员阵容（表4）。

2.4 EAP应用于篮球运动队的实践案例（图2）

图2 EAP应用于篮球运动队的实践案例

2.5 EAP干预应用于运动领域的研究思路（图3）

图3 干预应用于运动领域的研究思路

3 结论与建议

3.1 结论

1）根据EAP模型的干预对篮球运动队的团队情绪整合水平、团队凝聚力水平、团队绩效均具有积极的促进作用。

2）根据EAP模型的干预对篮球运动员意志品质的决策及时性、倦怠耐久、独立性、坚韧性均具有积极影响。

3）阵容(PG、SF、C、SF、PF)是最适合对抗传统篮球战术人员结构的阵容配备。

3.2 建议

1）在今后篮球队的训练和运动心理干预工作过程中，可以根据EAP模型“问题—途径—程序”的思路，针对每支运动队的相应问题进行更为科学和高效的训练和心理干预。

2）可以在运动领域对EAP干预方式进行推广使用，针对不同项目、不同问题制订个性化的、合理的干预内容。

[1] Lewis J.A.Lewis M.D.Counseling Programs forEmployees in the Workplace[M].Pacific Grove，CA：Thomson Brooks/Cole，1986.

[2] George W.Bohlander，Scott Snell.Managing HumanResources[M].Cincinnati：Southwestern CollegePublishing，1992.

[3] Kaoru Ichikawa，Tomoko Matsui.Applicability of theInternational Program Evaluation Tool of EmployeeAssistance Programs(EAP)onto Japan[J]. International Congress，2006，1294：163-166.

[4] 马德森，刘一民.体育团队凝聚力多为综合评价体系的研究[J].北京体育大学学报，2005,28（2）：152-54.

[5] 李清，程利国.员工帮助计划（EAP）：提高企业员工心理健康的有效途径[J].闽江学院学报，2004(4)：131-134.

[5] 李妮诗.中国移动贵州公司EAP项目的实施及其影响研究[D].北京：北京邮电大学，2012.

[6] 谭俊杰.EAP在中国企业中的应用研究[D].北京：北京科技大学,2008.

[7] 忻海然，李玲.基于员工帮组计划(EAP)的我国公务员激励机制的构建[J].武汉理工大学学报(社会科学报），2012,25（1）：32-37.

[8] 严利锋，梁祖晨.团队情绪智力结构及其与团队绩效关系研究[D].杭州：浙江工业大学,2009,1.

[9] 李佑发.BTL-L-YZ2.0运动员意志品质量表的编制与应用[J].体育科学,2008，28（1）：89-96.

[10] 王雁飞. 国外员工帮助计划相关研究述评[J].心理科学进展,2005，13(2)：219-226.

Experimental Study of EAP Model Application in Basketball Team—Taking Beijing Normal University Women's Basketball Team as an Example

SONG Lu-lu, SUN Qing-wan, LI You-fa，CUI Lei
(College of Physical Education and Sports, Beijing Normal University, Beijing 100875, China)

Taking 20 players in Beijing Normal University high-level women’s basketball team as research objects, utilizing EAP intervention plan through the idea of “problem-approach-procedure”, intervention is implemented during training. Investigation is carried out in pre and post training regarding will quality, team cohesion, group emotional integration level and team performance. Results are as follows: EAP model intervention plays positive promotion function to group emotional integration, team cohesion and performance. EAP model intervention possesses positive inf uence to timeliness, burnout durability, independence and tenacity of basketball athlete will quality decision. The lineup (PG, SF, C, SF, PF) is the most suitable structure formation against traditional basketball tactical personnel. A practice and research case of EAP application in sports area is provided.

basketball team; EAP model; migration effect

G841

A

1004－7662(2014 )06－0059－06

2014-05-25

中央高校基本科研业务费专项资金资助（项目编号：SKZZX2013063000）。

宋陆陆，讲师，硕士，研究方向：体育教育训练学。