谈企业管理中惩罚的艺术

郭燕

摘 要：就目前来说，大多数企业中都采用了惩罚管理，而如何在管理中实现惩罚的艺术，从而既达到公司更好管理的目标，又让员工认识到自己所犯的错误，而且能够变相激励员工是很多研究学者热衷的问题。鉴于此，本文就企业管理中惩罚的艺术做一探讨。

关键词：企业管理；惩罚；艺术

惩罚作为公司对员工制裁的手段被绝大多数公司所运用。但如果企业为了惩罚而惩罚就使惩罚手段失去了对公司原有的意义。惩罚只是管理公司过程中的一种手段，它的目的是为了公司更好的发展。惩罚不仅可以使员工认识到自己所犯的错误，而且能够变相激励员工。通过惩罚可以使员工改正自身错误，达到促进公司健康发展的目的。为了使惩罚手段更好的发挥作用，公司的管理者需要不断提高惩罚艺术水平。

1 当前企业惩罚管理现状

1.1 企业在管理过程中的惩罚手段单一，并且有过于偏激的倾向

在当前的社会中企业可以选择的惩罚手段有很多，包括口头批评、扣除奖金、企业内部罚款、甚至辞退员工等等。但是企业在具体选择惩罚手段时基于企业自身存在的惰性只选择单一的惩罚手段。被大部分企业采用的惩罚手段仅仅有批评、扣奖金、辞退这三种形式。而这些企业选择这几种方式的原因无非是企业对员工进行惩罚时操作性比较强，而且比较简单。其他的惩罚方式可能会降低企业的工作效率，使企业在对员工进行管理时更加繁杂。

1.2 员工不满企业的惩罚方式

企业在选择对员工的惩罚方式上有些手段过于偏激，会激起员工内心的抵抗情绪，使员工的自尊心受到打击，压抑员工的心情，这样只会使员工对工作缺乏激情，降低员工的工作效率。同时这种惩罚方式还会为企业的发展埋下隐患，而这种隐患在一定的条件下爆发出来会直接关系到公司能够发展下去。

所以，企业在推行惩罚举措的过程中，企业的管理者要以惩罚的目的为出发点，通过采取特定的惩罚手段能够使员工受教，员工能够自省，能够真正转变工作态度，真正实现惩罚的目的。同时在采取惩罚措施的时候应该对员工一视同仁，不偏不倚的进行，做出正确的处罚行为。

2 上述现状产生的原因

面对当前企业惩罚管理现状，我们要找出其致发原因。只有找到出现这些原因我们才能够有针对性的实施举措，解决此类问题。而之所以出现这样的状况，个人认为原因应当包括以下几个方面：

2.1 企业管理者对惩罚手段的认识缺乏灵活性

在大部分企业的经营过程中出现问题时，企业对员工的惩罚方式除了批评就是辞退。这种过于单一的惩罚方式使惩罚手段无法发挥应有的作用。而惩罚手段無法摆脱传统思维的束缚，缺乏灵活性和创造性，也使得企业在经营管理过程中效率低下。

2.2 企业管理者对惩罚的认识不够透彻

惩罚是为了企业的经营管理更加有序进行，企业的生产效率能够不断提高。在员工出现问题时，只知道惩罚而不以惩罚的目的为出发点，会使企业的管理者更容易迷失自我。所以企业的管理者需要对惩罚有一个清晰的认识，要理解惩罚的目的，不是为了惩罚而惩罚，是要让惩罚手段能够推动企业更好的发展下去。

3 企业管理过程中的惩罚艺术总结

3.1 企业要颁布有关奖惩的规定

没有规矩不成方圆。如果企业没有相关的奖惩规定，企业在奖惩上就会过于任意性，容易出现偏颇。而奖惩规定的颁布可以使员工了解企业规定的同时，对自身行为有所界定，在心中有一个大体的框架，要在这个框架内进行工作。奖惩规定是企业内部管理的需要，也是企业生存、发展的需要，使企业的各项工作能够有序的进行，达到惩罚的目的。

3.2 企业管理过程中的惩罚措施应该以教育为主

惩罚的目的是为了使员工意识到自身的错误，并能够在以后的工作中改正错误，并调动员工工作的积极性，使员工更加积极主动的参与到日常的工作中来。在对员工进行惩罚时应该以教育为主，以惩罚为辅，只有这样才能达到更好的效果。

3.3 企业管理过程中对员工进行惩罚时也应该进行情感关怀

当员工在工作出现问题时一味的惩罚有时候只会使效果适得其反，使员工的自信心明显降低，降低工作热情，使员工对自身的能力妄自菲薄。所以企业的管理者对员工进行惩罚时应该恩威并施，能够尊重和理解员工，关心员工，使员工感受到公司这个大家庭的温暖。

3.4 企业管理过程中对员工进行惩罚时应该坚持适度的原则

当公司的员工在工作中犯错误时应该针对员工所犯的错误给予相应的处罚。企业的管理者要具体问题具体分析，针对不同的员工所犯的不同错误给予不同的处罚。而且在员工改正错误的过程中要考虑到员工认错的态度，改正错误的表现以及所犯错误的影响程度等等。要对不同的情况进行不同的区别对待。管理者在进行惩罚时可以将经济惩罚与政治惩罚相结合。对员工个人因素以外所犯的错误不能一味的苛责，应该从宽对待，给予相对较轻的惩罚，给员工重新改过的机会，使员工保持对工作的积极性。但是从宽并不是无限的从宽，过度的从宽也会使公司处罚效果有所削弱。所以要从实际情况处罚，在对犯错误的员工进行惩罚的时候坚持适度的原则。

3.5 公司的管理者在对员工进行惩罚时应该以理服人

当员工在工作过程中出现错误的时候一味的惩罚往往起不到良好的效果。经济惩罚手段并不能有效的转变员工的思想，使员工真正认识到自己的错误，相反这种单一的惩罚手段实施起来会激起员工的不良情绪，影响员工正常工作的效率，可能导致更加危害的后果。所以企业的管理者在对员工进行惩罚时也应该狠抓员工的思想工作，是员工在了解自己所犯错误的时候，找到犯错的原因，并在转变观念的基础上改正错误，重拾对工作的信心和对自身能力的信心，以更加积极乐观的态度投入到以后的工作中去。

4 结 语

总之，惩罚作为企业管理员工的一种方式，如果实施得当会起到事半功倍的作用。它不仅能够使员工发现错误，改正错误，而且使企业的管理工作能够有序的开展，使企业的生产经营过程更加顺畅，提高企业的生产经营效率，使企业的发展向更高一个层次迈进。所以企业的管理者必须重视惩罚这种企业管理方式，在实施惩罚手段时，企业的管理者要保持清醒的头脑，冷静客观的处理员工所犯的错误，并加强员工的相关理念认识。企业的管理者在实施惩罚手段时不仅应该科学而且要有艺术水准，在不伤害员工的感情的同时做好企业的经营管理工作。

参考文献

[1]景素奇.变惩罚为激励的艺术[J].人力资源管理，2013，（19）.

[2]刘鹏凯.脸谱管理法——浅谈企业管理中惩罚的艺术[J].企业管理，2013，05（09）.