深刻认识群众路线的内涵做好新形势下的群众工作

赵峰

摘 要：新形势下党的群众路线的内涵是“为民、务实、清廉”，群众路线是党的生命线，只有得到群众的信任、支持和拥护，我们党才能永远立于不败之地。面对新时期所出现的社会问题的复杂化和群众需求的多样化等新情况、新要求，我们应重新调整以往那种单一的行政命令和简单的工作方式，要学会换位思考，多为群众着想，多为群众办实事，要利用现代网络媒体的渠道与群众沟通，学会了解民情，体察民意，体恤民众，通过多种方法了解群众的各样合理诉求，使群众工作更好地适应新形势的发展。

关键词：群众路线；内涵；特点；群众工作

党的十八大报告提出，要在全党深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，群众路线是中国共产党根本的政治路线、组织路线和工作路线。不论是在战争年代还是在社会主义建设和改革时期，党都非常重视全心全意为人民服务，与人民群众建立密切联系，一刻也不脱离群众的宗旨要求。在改革开放和社会主义现代化建设的关键时期，坚持党的群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，是当前开展党的群众路线教育实践活动应解决的现实问题。

一、深刻认识群众路线的内涵及其重要性

“为民、务实、清廉”，这是新形势下的群众路线的时代内涵。“为民”是群众路线的根本宗旨，实际上就是“一切为了人民群众”，人民群众的利益代表着社会的最根本的利益；“务实”是群众路线的本质特征，是“从群众中来到群众中去”这一领导方法和工作方法的最好体现；“务实”就是要求办事做到实事求是。清廉是群众路线的基本要求，失去了清廉，“为民”这一根本宗旨就得不到实现；失去了清廉，“务实”就成了空中楼阁；失去了清廉，也就失去了作为依靠的广大人民群众；没有清廉，群众路线就是一句空话。

群众路线首先是党的根本政治路线即生命线。明确“为了谁”，这是由党的性质和宗旨决定的。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。全心全意为人民服务是党的根本宗旨。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。群众路线同时是党的根本工作路线。明确“依靠谁”，这是由党的指导思想和理论基础决定的。马克思主义唯物史观的一个重要论点是历史是人民群众创造的。因此，党必须做到一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去；必须坚持人民主体地位，必须始终緊紧依靠人民推动历史前进。

二、正确看待新形势下出现的新特点

新形势下，如何保持党的优良传统，不断改革创新，探索建立群众工作新对策，是我们迫切需要解决的重大课题。

首先，新形下群众工作总体呈现出新的特点：一是群众需求多样，行为多样，社会问题复杂化。二是群众主体意识增强。三是社会矛盾尖锐。企业改革中出现了很多新问题，如何处理好这些尖锐性矛盾，是一个严峻的考验。四是社会问题扩散化。现在信息传播快，影响范围广，使各种社会问题之间产生“连锁效应”。

其次，群众工作面临新的问题：一是观念淡化。少数干部的群众观念淡化，口头上只会讲，但实际工作中并没有真正体现出群众观念。二是本领欠缺。少数干部对上级政策、法律法规理解不透彻，与群众沟通时，政策依据性不强，道理阐述不清，没有说服力。三是遇到问题不想做。特别是企业处于改制期间，少数干部工作起来怕得罪人，不敢正视问题，直面矛盾。四是手段单一，不敢做。现在，由于引导组织群众的渠道不顺畅，手段不管用，调控能力减弱，群众工作陷于一种“思想工作不灵，行政命令不行”的窘境。当前，企业正处于不断深化改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，利益格局深刻调整，企业的裁员、职工下岗再就业等情况，使企业部份职工群众的利益受到了一定的伤害，并由此而产生了一定的抵触情绪，群众内部利益主体、利益诉求、利益表达和维护方式都发生了巨大变化，群体性矛盾日益突出，党的群众工作出现了新情况、新问题。新形势下党统筹协调群众利益关系的难度在加大，很多群众问题不能“一刀切”解决，或只依靠简单行政命令、情感号召解决。因此，党的群众工作面临的新情况和新挑战，迫切要求各级党组织和党员更加牢固地树立以人为本、执政为民的理念，坚持走群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实提高做好群众工作的能力。

三、新形势下如何做好群众工作

面对新形势、新任务、新要求，我们要高度认识全党保持同人民群众血肉联系的重要性，要以务实的作风认真做好新时期党的群众工作。

首先，着力解决群众观点、群众态度、群众立场和群众感情的问题。感情决定立场、决定态度，立场决定方向，方向决定效果。在新的历史时期，要培养与群众的感情，第一，要学会换位思考。设身处地多想一下职工群众的生活状况尤其是困难群众的生活境遇，只有这样，才能心里想着职工群众，才能为群众办实事，对群众的真挚感情才不会淡化。第二，要端正服务态度，建立人文关怀。如公司连续20多年，每逢遇到离退休干部或下岗职工生病住院及在节假日期间，公司领导都亲自带领中层干部前往医院探望或到家中对年迈体弱、生活困难的干部职工进行慰问，虽然这只是一种工作上应尽的义务，但送去的却是一份组织上的关怀，人与人之间的温暖，而更多的是增进了干部与群众之间的互相沟通和理解，促进了企业的改革发展，维护了企业的和谐稳定，公司从改革至今10多年来，从未出现集体上访等现象。第三，要以平等的人格真诚地贴近群众，放下架子，用心贴近，用情贴近，以平等的人格与群众交流，多讲群众听得懂、能引起共鸣的话，多聊群众关心的话题，从语言和感情上拉近与群众的距离，把群众的事当自己的事来办。第四，要切实解决立场问题，牢固树立群众观点，始终坚持群众路线，坚决站稳群众立场，真正做到思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众。

其次，坚持问题导向，着力解决民生问题。要把解决群众关心的热点和难点问题作为群众工作的重点。要坚持以群众的呼声作为第一信号，尽管群众的利益诉求日益增多，绝不能因此无视群众正当的利益诉求，任何时候都要分清轻重缓急，认真研究民生问题，不遗余力地为群众解决问题。要从执行好惠民政策着手，要改进服务方式，端正服务态度，要从人民群众反映最普遍、最强烈的热切盼望的具体问题事情做起，尽心尽力帮助解决群众生产生活中的实际困难，千方百计为人民群众办实事、办好事，让人民群众得到实实在在的利益。把群众工作做深、做细、做实，做到摸实情、讲真话、求实效。

最后，要不断改进和拓展联系群众的方式方法，提高做群众工作的能力。处理社会转型期的新矛盾，既要总结运用成功经验和有效做法，也要根据实际情况不断创新，探索新的方式方法，提高群众工作的针对性和实效性。如我市通过设立市长热线电话、信访接待日、充分利用现代网络媒体等多平台通道，既解决了部分群众的合理诉求，有效地避免了群体事件的发生，又掌握了社情民意，改进了调研的方法方式。做好新形势下的群众工作，必须善于根据变化了的新情况和群众工作面临的新挑战，不断完善群众工作的管理体制，理顺群众工作的运行机制。探索适合于市场经济条件下做好群众工作的新体制新机制，就是应逐步建立深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，使新时期党的群众路线能更好地适应时代的发展和要求。

参考文献：

居继清.党的群众路线教育实践活动的多维探析[J].2013（11）：17-19.