刍议信息技术运用于煤炭企业人力资源管理

毛克帆

摘 要：随着信息技术的迅猛发展，信息化已经普及到社会的各行各业，激烈的市场竞争对煤炭企业的适应能力和创新能力提出了更高的要求，煤炭企业想要在信息时代取得更大的发展，必须要充分运用各种信息技术来提高各个部门的工作效率，尤其是在人力资源管理方面，推动煤炭企业人力资源信息化管理进程。

关键词：信息技术；煤炭企业；人力资源管理

企业人力资源管理的发展，是因外资企业的大量涌入而开始的。我国煤炭企业人力资源管理从理论和实践来说，目前主要处在人事管理优化阶段，当前的主要问题在于从事人事管理的人员不多，管理的内容相对简单、工作量大但是工作效率却相对较低。信息技术在煤炭企业人力资源管理中的应用，将有助于企业定义与优化人力资源管理的业务流程，提高工作效率，改善服务质量，并提供基于信息的决策支持。

一、信息技术运用于煤炭企业人力资源管理的必要性及可行性

（一）必要性

信息技术的发展，引发了人力资源管理的思维方式和管理模式一系列变革，为此，人力资源管理信息化建设已势在必行。在以互联网为代表的信息技术飞速发展的今天，计算机及其网络已成为人力资源管理者的主要劳动工具，不论是人员培训、岗位分析、招聘和录用资料的处理，还是面谈、笔试、绩效评估，计算机在企事业单位的应用都很普遍。互联网技术应用到人力资源管理中，不仅简化工作流程，提高人力资源管理效率，还为上下级的沟通交流提供了新的模式，有利于企业的整体战略目标实现。

（二）可行性

信息技术的发展使得煤炭企业人力资源应用信息化技术具有可行性。随着计算机的普及，目前煤炭企业都为各生产经营单位配备了计算机，但大多只是用于存储资料、写材料和打印材料，造成设施闲置。而在人力资源管理上仍采用传统模式，人们每天进行着繁琐、冗杂的事务性工作。这样不仅造成浪费而且使得各职能部门相互隔离、信息流动受阻，很难做到人力资源信息的集中共享。实现煤矿企业人力资源管理系统可行性体现在以下几方面：第一，技术可行性，目前，煤炭企业人力资源管理人员的业务素质都比较高，掌握了计算机的使用方法，为软件的使用与维护提供了技术支持；现有局域网条件及软硬件设施完全具备开发条件；第二，经济可行性，从系统的逻辑模型出发，提出若干较抽象的物理模型供选择，并从经济方面进行分析比较，估算开发成本、运行费用，在此基础上进行成本一效益分析，结论是可行的；第三，运行可行性，使用现代化人力资源管理信息系统可以实现网上人员调配，员工管理与考核实现网络化，薪酬管理网络化，基层生产单位与人力资源管理部门实现网上资源共享等，摆脱乏味的人力资源统计工作，提高工作效率。

二、信息技术运用于煤炭企业人力资源管理的优势

（一）便于信息及时沟通及传递，降低管理成本

人力资源管理电子信息化能够使人力资源管理通过互联网来管理企业的每一位员工，上级的指令可以通过这个系统迅速的传递到基层员工，由于人力资源管理信息的时效性较强，因此，它的信息对于企业的内部管理以及政策的实施更加有利。另外，人力资源管理信息化能够快速有效的收集企业所需要的各种有用信息，同时便于内部的信息沟通。人力资源管理电子信息化能够为网络及分支机构较广的企业，通过网络来实现人力资源管理，从而大大减少通讯的费用。

（二）规范业务工作流程，提高人力资源部门的工作效率

对人力资源部门而言，信息技术首先要解决的是如何提高他们的工作效率，帮助人力资源部门处理日趋复杂和繁琐的例行性事务，使管理人员从日常事务中解脱出来，从而有更多的时间考虑更具战略意义的问题。这使得系统中的员工信息管理模块、薪资福利管理模块、考勤休假模块等成为人力资源部门采购软件时的首选。信息系统还可以完整地记录所有员工的人事信息，快捷、方便地获得各种统计分析结果，为公司战略目标的实现提供人力资源要素的决策支持。招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业计划、离职流程等的设计都将进入人力资源部门的考虑范围。

（三）信息技术使人力资源管理自助服务成为现实

信息技术的应用，还可以为人力资源部门之外的其他管理人员及员工提供各种形式的自助服务（self-service），各种在线数据库的建立以及流程的设定，能够使信息直接到达需要它的用户层面，可以为管理人员及员工提供各种形式的自助服务。比如依据权限的不同，高层经理可以在网上查看企业人力资源的配置、重要员工的状况、人力资源成本的分析、员工绩效等，员工可以在网上查到企业内部政策、人力资源的配置、员工的基本信息、工时记录和休假管理、组织培训安排和工作调配、人力资源成本的分析等等。同时，员工还可以在线填写相关表格，通过系统中内部信息流的形式直接发送到相关人员手中，替代了原来手工操作的方式。自助服务的提供，使得人力资源管理从以前的相对封闭变得开放，滞后管理变成超前管理，这些好处无疑可以改善人力资源部门对企业最高决策者，以及全体员工的服务质量，并使得企业全体人员都能参与到人力资源的管理活动中来。

三、结束语

综上所述，信息技术运用于煤炭企业人力资源管理中是社会信息技术发展的内在要求，煤炭企业人力资源管理要根据自身实际，建立完善的信息系统，充分发挥信息技术的优势。

参考文献：

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[2]张磊.人力资源信息系统[M].大连：东北财经大学出版杜，2002.

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