教育云平台在职业院校教学管理中的应用

舒均杰等

摘 要：充分利用世界大学城空间的实时记录、交互便捷、易学易用等特点，职业院校构建基于云平台的网络管理体系，规范管理流程，优化管理手段，推进精细管理。基于世界大学城空间的现有功能，进行再次开发，实现了教学管理数据的收集、整理与存储，真正达到教学管理信息化的效果，提高了管理效能。

关键词：世界大学城空间；职业院校；教学管理；信息化应用

中图分类号：G403 文章标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）04-0054-04

教育部制定的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出，要把教育信息化摆在支撑引领教育现代化的战略地位。在教育信息化大力推进的今天，教学管理信息化水平的提高是职业院校教学管理工作者乃至每一位教师日益重视的问题。世界大学城云空间是一个纯绿色无商业广告的网站，是综合了远程教学、网络办公、即时通讯、商务管理、全民媒体、个性化数字图书馆等功能于一体的一个既虚拟又真实的大学社区平台。近年来，湖南省教育厅充分挖掘和利用世界大学城云空间的功能与优势，率先在职业教育教学及管理中推动了一场网络空间教学的革命，取得了显著成绩。笔者所在学校在基于云平台推进教学管理信息化方面进行了有效的尝试与探索。

一、职业院校教学管理信息化应用的概念界定

职业院校教学管理是教学单位为了实现教学目标，按照职业教育教学规律和特点，对教学过程的全面管理。从内容上划分，教学管理分为教学过程管理、教学业务管理、教学质量管理、教学监控管理；从方式上划分，教学管理包含互动管理、流程管理和数据管理（统计、分析与存储）；从性质上划分，教学管理分为过程管理和结果管理。将教育信息化理念深度融入职业院校教学管理中，借助信息技术或利用信息化产品优化管理手段，创新管理模式，促进教学管理改革，均属于职业院校教学管理信息化应用的范畴。

二、教育云平台的教学管理信息化应用特点分析

世界大学城居民是采取实名制申请空间账号“入住”，且实施了二级管理机制，即将同一单位的居民纳入到单位机构平台下管理。实名制与信息可控性（机构）特点优于QQ空间运用，确保了学校（单位）能对本院（单位）师生在大学城空间信息进行有效管理，为职业院校推行教学管理信息化提供了条件。

世界大学城居民空间个性化网页搭建简单，空间建设与使用操作易学易用，只要略懂计算机操作技术的人员都能学会。空间应用的这一普适性特点又为职业院校教学管理信息化排解了困难。

世界大学城空间对上传、浏览资料及互动交流具有实时记录和权限设置功能，优于QQ聊天信息只存于本机特点，便于学校通过空间实施教学监控管理，师生将空间建设成为资源库和档案库（资料库），开拓了职业院校教学管理信息化应用的新途径。

世界大学城空间个性化应用及功能可再开发性，不但给大学城云平台注入了可持续发展的生命力，而且为教学管理信息化应用敞开了一扇将各个“信息管理孤岛”集成化的探索之门。

三、职业院校推进云平台教学管理信息化应用的有效路径

职业院校如何有效利用世界大学城云平台进行教学信息化管理？笔者认为必须从认真分析世界大学城云平台的特点和本校在教学常规管理中的需求出发，明确应用信息化手段需要改变或改革什么，达到什么目标，也即明确要管理什么，怎么管理的问题。利用信息化手段实施教学管理，绝不是摒弃学校原有的教学管理特色，而是在传承的基础上优化、完善、提高管理效益。

1.深入学习，更新理念

根据建构主义、元认知等教育理论分析，要创建学生自主学习环境，必须遵循所教授、培养（或培训）对象的认知特点。世界大学城空间给师生提供了这样一个平台：职业院校的教师按照教、学、做（评）一体化原则创建精细化、情境化、立体化的空间课程资源；学生通过空间随时获取各门课程生动、丰富的学习资源，随处得到老师的指导，还能发挥专长创建自己的学习空间、张扬自己的个性特点。这些完全符合职业教育面临对象的特点——形象感知能力强于逻辑思维能力、行动能力强于理论分析判断能力、使用网络技术能力强于静心阅读书本的能力。现代教育方法论强调教育现代化就是实现教学资源的共享性、开放性，构建终身学习体系。教育部所提出的“三通工程”（宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通），是实现终身教育、构建学习型社会的重要举措。

20世纪70年代以来，出现了一种叫社会系统的管理理论，也称为开放系统的管理理论。这种管理理论强调信息的流通性、管理的科学性，强调外部环境与学校之间的平衡作用，要求运用先进的技术进行教学管理。在基于开放系统管理理论的现代教育管理中，注重教育管理的信息化和网络化。

只有真正领悟了推行教育信息化的必要性和紧迫性，才会接受并尝试使用信息化手段开展教育教学工作。只有师生使用了世界大学城空间，才有应用空间进行教学管理的基础。世界大学城云平台推广与使用的宣传与培训，首先是要用理论说服使用者，用政策文件背景分析引导大家认知、认同。深入学习、更新理念，是推进云平台教学管理信息化应用的第一步。

2.明确思路，制定方案

利用世界大学城空间能干什么？首先，要明确自己想干什么？如，笔者所在单位根据学校对教师教学质量监控严谨的传统，每个学期都要定期检查和审核全院教师的学期授课计划、教案及教学日志等教学资料，从每位教师提交纸质材料备查过渡到通过电子邮箱收集电子教案查阅，两个阶段都没有达到我们所要的管理效率，且第一种阶段，不但书写、打印成本高，而且需要的保存空间大；第二种阶段，查阅时要逐个下载，麻烦且费时，不便保护教师的个人版权。自学院推行世界大学城空间应用后，学校仅统一规范各类教学资料提交的标准，明确每位教师在个人空间设置“教学资料检查提交”一级栏目，按学期设置二级栏目（譬如：2012—2013学年第一学期，如图1），按提交资料类别设置资料上传标题（譬如：2012—2013学年第一学期授课计划，如图2）以及资料阅看权限设置等要求。各位教师按要求上传教学资料，本人及检查者（通过规定空间账号）随时查阅，既节省了教学成本，又建成了教师本人的教学档案库，且达到了学校进行教学质量监控管理的目的。endprint

有了思路，才会有方案。职业院校教学管理的重心是专业建设和教学质量监控，而专业建设重点是课程资源、实训基地和师资队伍的建设。借鉴世界大学城云平台的现有功能，抓住教学管理工作重点或要突破的难点，明确教学管理信息化的工作目标，制定系列工作方案。

笔者所在学校根据教学管理与质量监控重点工作制定了建设“教务管理平台”、“教学督导平台”、“职教研究沙龙”等主题特色空间建设方案；根据教学管理中课程改革推进、顶岗实习管理等难点问题制定了“课程空间资源建设”、“企业专家空间建设”、“顶岗实习网络空间管理模式”等工作方案。

3.层层落实，逐步推进

笔者认为，建设空间的目的就是为了用，应用导向是创建空间必须坚持的原则。那么，借助世界大学城空间实现职业院校教学管理信息化，有了工作方案之后，重在落实。任何一件新生事物，人们接受与应用都会有一个过程，如果没有了督促与考评，往往会易流于形式。笔者所在学校在推行基于空间的教育教学信息化管理时，通过项目立项，明晰各项工作要求，并将任务分解，实施阶段性推进。同时，推行绩效考评机制，分阶段检查、考评，时常督促与鼓励，确保了工作实效。如，通过网络空间已实施了五个学期的教师教学资料准备工作检查，成为教师年度教学质量评定的重要指标之一；实施了两个学期的顶岗实习教师指导工作考评，成为顶岗实习教师指导工作量计算的重要依据；实践了课程空间资源建设等重点项目的申报与考核。

4.探索提升，改革创新

在利用世界大学城空间进行教学信息化管理的过程中，空间互动管理和流程再造管理的效果不言而喻。但空间本身不具备数据统计功能，在流程管理过程中主要靠人工或运用其它软件统计、分析数据，这一缺陷对学校教学管理部门来说有较大的遗憾。因为，作为学校层面，注重过程监控同时，最为关注的还有数据的统计与管理。而且，只有实现了数据管理功能，才能是完整的教学信息化管理。按照管理碎片化的工作思路，学校通过与企业合作开发小插件，实现了基于云平台对教师提交的教学资料进行审核和数据收集、统计与查询。即在基于空间互动交流管理、流程再造管理的基础上，同时实现了数据管理功能，首创空间教学管理应用新途径。这一探索的成功，使得基于云平台的教学管理信息化将迈上一个新台阶，云平台的教学管理创新应用带来的效益也将会非常可观。

四、职业院校基于云平台进行教学管理的成效分析

职业院校借助师生均拥有的世界大学城个人空间平台，开展空间教学和教学监控管理、质量管理等，最大的受益者是学生。同时，广大教师在信息化管理平台的驱动下，有效地提高了教育信息化应用水平，适应了教育现代化的需求。作为学校层面，通过空间互动管理，使管理更为公开、公平，使信息更为通畅，使工作时空更为拓展，提高了管理效率，降低了教学成本。

具体可从以下四个方面分析：

1.优化管理体系，提升服务品质

根据管理需要，创建部门主题空间（从教学管理部门至各系部）和建设标准化固定栏目（针对全院中层干部、教师或学生，都有某些固有栏目设置要求），构建立体化、互相监控可视的网络管理平台。在此过程中，进一步理清了学校教学管理层次及目标，细化了工作要求，规范了管理行为，优化了管理体系。

职业院校的工作重心是人才培养，教学管理的优劣直接影响人才培养的质量，因此，教学管理最终落脚点就是服务于师生。通过互访空间平台，教学管理部门创建了便于学生自主学习的开放性课程资源选课平台和优质资源推介平台，为学生课内外查阅资料、自学补充提供了便捷服务；通过空间搭建文化选修课、自修课选课系统，在学生选课前提供被选课程资源及任课教师情况，有利于帮助学生选择切合自己学习的课程；通过空间平台为学生搭建顶岗实习、就业择业及校内外专家（含企业专家）指导“直通车”。同样，教学管理职能部门及系（部）利用空间能跨越“时空”局限的特点，为教师提供优质资源共享、同行互评互促的交流平台，通过空间提交资料进行项目申报、评审与考核，不仅方便了教师的工作，而且整体提升了教学管理部门的服务品质。

2.再现工作过程，加强监控督促

利用世界大学城空间对上传资料及评论、访问具有实时记录的功能，教学管理部门通过空间进行教师教学资料准备情况检查提交及师生空间教学互动交流情况抽查等教学过程监控，真实可靠、公平公正；学院督导部门随机进课堂跟班听课是对课堂教学情况把握的一种常态工作，通过教学督导主题空间有针对性地（通过可视权限实现）发布课评，优化了督导发现问题或提出建议要逐层（本人、系主任、院领导等）汇报的程序，同时也能有效宣扬一些优秀教师的教学特长（如图3所示），督促中青年教师的成长；教学督导主题空间搭建了班级教学信息员互通网络，随时收集学生对教学和教学管理的反馈意见并予以回复，定期公布全院各班学生到课率及分析表等。总之，通过空间管理再现工作过程，可有效实现教学管理部门的教学监控职能。

3.缩短好友距离，促进互动管理

对职业院校来说，顶岗实习管理是目前教学管理的难题。同一班的学生在半年的顶岗实习期（中职学生顶岗实习期可至1年）内不可能集成安排一个单位或一个区域，这给学校管理和教师指导带来了困扰。当师生都拥有了个人空间以后，学校制定了顶岗实习空间网络管理规定，通过空间互动，教师可随时了解学生实习动态、批阅学生实习笔记，学生可随时向指导教师咨询工作中遇到的问题，在教师指导下破解工作困难。通过网络空间师生跨越了时空界限，改变了职业院校原来对顶岗实习过程无法实施有效管理的境况。

网络空间还缩短了学校领导、企业专家、普通教师及学生间的距离，只要大家都拥有空间账号，通过云平台可以便捷互动。学校领导的手机、QQ或邮箱的联系方式，普通教师、学生不一定知道，但师生可随时访问学院领导空间，通过留言、发私信向领导提出自己的问题与建议，谈自己的思考，请领导、专家指导等等；企业专家、教师通过网络空间可随时解决学生的疑难问题和批阅作业；领导通过访问中层干部、普通教师、学生的空间，随时了解各部门及学校各层面的工作动态，随时与教职员工、学生沟通学校发展工作思路等，有效地拓展了工作时空，提高了工作效率。

基于云平台的互动交流和流程再造管理的“可视”、“可存”性，能更好地实施精细立规、精细执规、精细考核；数据管理“可控（收集、分析挖掘、存储）”性，提高了管理效益。从事教学管理的工作者在建设与使用世界大学城云平台的过程中，充分挖掘和发挥平台功能，利用教学信息化管理方便、快捷、精确的特点，达到过程与结果管理相统一的效果，是一个值得深入探索的课题。

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（编辑：李晓萍）endprint